Za drogo? Ustaw alerty cenowe na e-booki i kupuj taniej!

Co zrobić, gdy uszkodzimy Kindle po upływie gwarancji?

Uszkodzony Kindle 2

O zaletach gwarancji na Kindle było tu już sporo mówione. Jedna rozmowa na czacie i nowy czytnik przylatuje do nas w ciągu kilku dni.

Główną wadą gwarancji jest czas trwania – zaledwie rok. Kupując wersję International nie możemy dokupić przedłużonej gwarancji, co mają do dyspozycji Amerykanie. Np.  „2-Year Extended Warranty for Kindle Keyboard 3G” kosztuje 40 dolarów. Ale u nas wielu posiadaczy Kindle Keyboard (dawniej Kindle 3) utraciło już gwarancję.

Co więc jeśli po roku uszkodzimy swój czytnik? Wyrzucić, zapłakać i kupić nowy? Da się to załatwić inaczej. Są dwie metody – jedna pewna, choć umiarkowanie droga, druga mniej pewna, ale tańsza.

Wymiana Kindle

Kontakt z suportem Kindle - wybór problemu

Wbrew pozorom po roku obsługa Amazonu nie pozostawi nas samym sobie. Jeśli skorzystamy z opcji „Contact Us”, wejdziemy na czata (to dla nas sposób lepszy niż telefon) i zapytamy o naprawę, dostaniemy propozycję wymiany czytnika za pół ceny, czy raczej za „opłatę serwisową”, która wynosi $65. Do tego dochodzą koszty przesyłki oraz VAT. Tak czy inaczej, wyjdzie i tak o połowę taniej od nowego.

Aktualizacja z 30 lipca 2013 – obecnie Amazon proponuje po prostu rabat w okolicach 30 dolarów na nowy lub odnawiany czytnik.

Jeśli danego modelu nie ma już w sprzedaży, Amazon proponuje podobny – np. kolega, który po ponad 2 latach zniszczył swojego Kindle 2 – dostał możliwość kupna za połowę taniej Kindle Keyboard 3G. Zdjęcie weterana (jeszcze wtedy działał) otwiera niniejszy artykuł.

Wymiana ekranu

Najczęstszy problem z Kindle to uszkodzony mechanicznie ekran. Tak więc jeśli znajdziemy dostęp do tańszych podzespołów, byłoby możliwe samodzielne ich wymienienie. „Goły” ekran wygląda właśnie tak.

Ekran Kindle Keyboard

Jeden ze sprzedawców na chińskiej stronie Aliexpress oferuje ekrany do Kindle Keyboard za $51 z wysyłką. Przynajmniej jedna osoba na forum eksiazki.org taki ekran kupiła. Podobne ekrany są na eBayu.

Jak wymienić ekran? To pokazuje następujący film.

Kupno podzespołów na Dalekim Wschodzie nie jest nigdy do końca bezpieczne (patrzmy na oceny sprzedawców), ale czasami może warto to ryzyko ponieść. Najpierw warto jednak pogadać z Amazonem.

Czytaj dalej:

Artykuł był przydatny? Jeśli tak, zobacz 6 sposobów, na jakie możesz wspomóc Świat Czytników. Dziękuję!

Ten wpis został opublikowany w kategorii Korzystanie z Kindle i oznaczony tagami , . Dodaj zakładkę do bezpośredniego odnośnika.
Hosting: Zenbox

165 odpowiedzi na „Co zrobić, gdy uszkodzimy Kindle po upływie gwarancji?

  1. Możecie też sprawdzić, czy ktoś przypadkiem nie chciałby kupić zepsutego ekranu albo całego Kindla do celów naukowych

    http://forum.eksiazki.org/kupie-sprzedam-zamienie-f161/kupie-zepsute-czytniki-ekrany-do-celow-wysoce-naukowych-t11561.html

    0
    • Mchl pisze:

      Taki rodzaj nauki bardzo mi odpowiada. ;)
      Proponuję sprawdzić też jak się Kindle zachowuje w silnych polach elektrycznych

      0
  2. Zeg pisze:

    Na bezkartek.pl można kupić Kindla SO z dwuletnią gwarancją. Niestety, nie wiem, czy standardy sklepu są chociaż zbliżone do tych znanych z Amazonu.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      No jest to jakieś wyjście, chociaż ja zalecam wyłącznie kupowanie bezpośrednio w Amazonie.

      0
    • sbdbgsdbg pisze:

      raczej nie
      cena wskazuje na to ze to zwykle 12ms amazonu
      a w tekscie pisze ze mozna sobie dokupic kolejne … wnioskuje ze we wlasnym zakresie

      onie pewnie daja 24ms.. rekojmi czy jak to zwal bo ich ue zmusza

      0
  3. max pisze:

    Mój Kindle 3 keyboard był mocno po gwarancji i wymienili go bez dodatkowych kosztów. Co prawda dopiero po 3 rozmowie z Customer Service :-)

    0
  4. Marcin pisze:

    Kupiłem K3 w lutym zeszłego roku. W styczniu na nim usiadłem i pękł ekran. Wymiana – zero problemów, zgłoszone we wtorek, w czwartek był nowy na miejscu. Stary odesłałem.
    No i jeszcze dostałem giftcard na 17 centów bo nadpłacili cło :P
    Nowy Kindle podziałał 2 miesiące i wysypał się w nim system. Totalna zawiecha, nie wykrywał go komp, nic nie szło zrobić.
    Chat, zgłoszenie, wymiana – zero problemów, mimo, że teoretycznie było już po gwarancji (u nich gwarancja liczy się od daty pierwszego zakupu). 3 dni i nowy Kindle jest u mnie.
    Jakiś tydzień później odesłałem starego. Kilka dni po tym dostałem maila, że dotarł do nich i dziękują. Godzinę później dostaję kolejnego maila, że w związku ze zwrotem należy mi się refund w wysokości $139 za kindla + $20 za przesyłkę – $27 kosztów i amortyzacji, po czym na moją kartę wpłynęły 132 dolary.
    Jednym słowem, Kindle Keyboard WiFi kosztował mnie 27 zielonych :)
    Nie wiem, czy to u nich taki bałagan, czy taką mają procedurę, ale narzekał nie będę.

    0
  5. slawek pisze:

    Niezła robótka. Musiał bym być w wyjątkowej desperacji żeby się tego podjąć.

    0
    • Klaudia pisze:

      Ostatnio wymieniałam digitizer w HTC, tam sprawa wyglądała trochę łatwiej, ale faktycznie naprawy Kindle raczej bym się nie podjęła.

      0
  6. art pisze:

    Ostatnio jak wymieniałem drugiego kindla bo padł soft, tzn wszystko się zacięło po niecałym miesiącu uzytkowania zapytałem na czacie o kwestie przedłużenia gwarancji i na ile jest. Czy w raz z dostaniem nowego kindla mam nową gwarancję na rok. Pan z obsługi powiedział że na „replacement” jest 90 dni gwarancji. Wnioskuję z tego że jeżeli przed końcem gwarancji dostaniemy nowego po wymianie gwarancyjnej to mamy na niego 90 dni aby wyszly ew wady ukryte jak np w moim czy u kolegi powyżej sypnięty bodajże software po miesiącu użytkowania.
    Pytałem o to bo ciekawiło mnie co będzie jeżeli wymiana kindla następuje na samym końcu gwarancji a oni przysyłają nowego i to uszkodzonego albo który pada po tygodniu.
    Znacie może zapis jakiś gdzie jest mowa o tych 90 dniach?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Tak, w gwarancji Kindle, która jest po polsku na stronach Amazonu :)

      W powyższym okresie objętym gwarancją, w przypadku wady Urządzenia oraz jego zwrotu
      zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie instrukcjami, zobowiązujemy się według
      własnego uznania w zakresie dopuszczonym na mocy obowiązujących przepisów prawa: (i)
      dokonać naprawy Urządzenia przy zastosowaniu nowych bądź naprawionych części, (ii)
      dokonać wymiany Urządzenia na nowe lub naprawione Urządzenie równoważne Urządzeniu
      podlegającemu wymianie bądź (iii) dokonać zwrotu kwoty stanowiącej równowartość ceny
      zakupu Urządzenia. Niniejsza ograniczona gwarancja obowiązuje w zakresie dozwolonym
      przepisami prawa w odniesieniu do wszelkich napraw, części zamiennych lub wymienionego
      Urządzenia przez pozostałą część pierwotnego okresu gwarancji lub przez 90 dni, w
      zależności od tego, który okres jest dłuższy.

      0
  7. Tomek pisze:

    O, mój Kindle 2 w zdjęciu na samej górze :)

    0
  8. Jest jeszcze 3 wyjście można sprzedać na części na Allegro:
    • obudowę
    • klawiaturę
    • elektronikę
    • akumulator
    • i co tam jeszcze zostanie …

    Kto wie, może nawet okazać się, że w ten sposób zarobimy więcej niż kosztuje nowy ;)

    0
  9. Tomazzi pisze:

    Mam taki problem, może mi coś doradzicie. Padł mi Kindle 4 SO (brak reakcji nawet na reset i ładowarkę) i zareklamowałem go na czacie Amazonu. Po kilku minutach rozmowy miły Pan stwierdził, że wyśle mi nowego i starego muszę odesłać. Dostałem mailem do wydrukowania naklejkę na paczkę do kuriera na ich koszt. Po 3 dniach przyszedł do mnie nowy Kindle (!!!). Starego miałem zamiar wysłać dopiero jak przyjdzie nowy i niestety (ja mam zawsze pecha…) w międzyczasie wylało mi się na niego sporo wody mineralnej (niegazowanej :) wczoraj). Wysuszyłem go i nawet otworzyłem klapkę z tyłu żeby podsuszyć suszarką lecz efekt tego jest taki, że są ślady po otwieraniu klapki (śrubokręt) oraz zacieki w środku (niewielkie).
    Czy mam coś im napisać na ten temat czy oni tego nie sprawdzają nawet tylko oddają na jakiś elektrozłom? Czy naliczą mi przez to zapłatę za nowego Kindla?
    Jestem bardzo zadowolony z obsługi Amazonu i wymiany czytnika na nowy lecz nie chcę być nie fair w stosunku do nich. Macie jakiś pomysł?

    0
  10. Grzesiek pisze:

    Hej,
    mam pewien problem z czytnikiem Kindle Classic i nie mogąc znaleźć bardziej odpowiedniego posta postanowiłem napisać tutaj.
    Mój czytnik w październiku będzie miał swój pierwszy roczek, a więc zbliżające się lato będzie(właściwie już jest) jego pierwszym spotkaniem z upałami. Ostatnio zauważyłem, że podczas jazdy mocno nagrzanym autobusem po ok 5-10 minutach mój czytnik zdecydowanie zwalnia. Mam ustawione odświeżanie co każdą stronę i trwa to zdecydowanie dłużej niż choćby podczas czytania wieczorami. Ten czas jestem w stanie przeżyć – chodzi mi bardziej o bezpieczeństwoje mojego wiernego Przyjaciela :-) W innym poście przeczytałem, że max temp pracy to 35 stopni, a podejrzewam, że w busie będzie spokojnie ponad 30. Dodam, że używam okładki TuffLuv, tej płóciennej, co pewnie też wpływa na temp – czytnik na tylnej klapce jest ciepły.
    Czy ktoś może spotkał się z podobnym zachowaniem? Czy przy wyższych temp może być jeszcze gorzej, a co za tym idzie lepiej czytnika wtedy nie odpalać bo grozi to jego uszkodzeniem?

    Pozdrawiam

    0
  11. Konrad pisze:

    Jeśli się kupi Kindle w Amazonie Europejskim to z racji UE przysługuje na niego 2 lata gwarancji, więc zawsze to jeden rok dodatkowo.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Było o tym wielokrotnie. Nie mylmy gwarancji z rękojmią (czyli odpowiedzialnością za wady produktu). Amazon.de czy UK tak samo dają rok gwarancji.

      0
      • Robert Drózd pisze:

        „Kindle is sold with a worldwide limited warranty of one year provided by the manufacturer. If you are a consumer, the limited warranty is in addition to your consumer rights, and does not jeopardise these rights in any way. This means you may still have additional rights at law even after the limited warranty has expired (for further information on your consumer rights, click here). ”

        Amazon UK wyjaśnia to na tej stronie:
        http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=200900540

        0
  12. PIK pisze:

    Mnie 3 miesiące po skończeniu gwarancji pał wyświetlacz w Kindlu keyboard 3G ( po otworzeniu okazało się że jest pęknięty od tyłu). Po rozmowie na chacie dostałem ofertę wymiany za 85$ + VAT i przesyłka. Wymienniki miał mieć gwarancją rozruchową na 90 dni.
    Z wrodzonego skąpstwa postanowiłem zaryzykować ściągnięcie samego wyświetlacza. Kupiłem od sprzedawcy podlinkowanego w tekście. Wybrałem najtańszą opcję przesyłki pocztą chińską całość wyniosła 50,11$. (Opcje przesyłki kurierem podrażała ten koszt o około 40%). W opisie wybranej przeze mnie opcji przesyłki jest przedział czasowy od 14 do 40 dni ( w zależności od wystąpienia okresu urlopowo-świtecznego). Dzięki stronie http://www.sao.cn śledzenie przesyłki przebiegało sprawniej niż ze strony oryginalnej a nawet szybciej pojawiły się informacje o pobycie na terenie Polski niż na stronie Poczty Polskiej do śledzenia przesyłek. Przesyłka doszła w ciągu 14 dni od dnia zamówienia (wysłana została 2 dni po zamówieniu – w opisie jest około 24h na potwierdzenie dokonania wpłaty i 3 dni na wysłanie, dodatkowo po drodze był przedłużony weekend czerwcowy). Ekran przyszedł opakowany w niewyobrażalne ilości folii bąbelkowej. Dodatkowo było widać że sam ekran był sprawdzany przed wysłaniem bo na ekranie pozostał jeden z domyślnych wygaszaczy kindle 3. Po wymianie ekranu kindle działa bezproblemowo. Podsumowując mogę spokojnie polecić samodzielną wymianę ekranu.

    0
  13. Tomoesopo pisze:

    A ja mam pytanie co do wymiany czytnika. Niestety dzisiaj także padłem ofiarą zepsutego wyświetlacza (typowe kreski na ekranie) i po szybkiej rozmowie na czacie zamówiłem wymianę (moje typowe szczęście, miesiąc temu minęła gwarancja więc muszę zapłacić połowę ceny nowego czytnika) i dostałem adres do wydrukowania kilku stron, które mam zamieścić na paczce do odesłania uszkodzonego czytnika.
    Tutaj pojawia się pytanie, czym są trzy identyczne „Commercial Invoice” i co mam z nimi zrobić? Sam „mailling label” jest dla mnie jasny, ale te pozostałe trzy strony już nie do końca. Jak mam je wypełnić i gdzie je dołączyć do paczki?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Ja zrobiłem tak:
      – mailing label nakleiłem na pudelko w miejsce starej etykiety
      – 3 kopie commercial invoice wydrukowałem, podpisałem, ale nie doklejałem ich, po prostu oddałem w punkcie obsługi UPS, oni to jakiś pewnie przymocowali.

      0
  14. zenek73 pisze:

    Panowie – mam pytanie.
    Po dwóch latach padł ulubieniec mojej Mamy ;)
    Czyli Kindle 3.
    Poziome kreski na 2/3 ekranu. Będę próbował opisanej procedury.
    Wymagane jest oryginalne opakowanie itd? Bo czytnik przywiózł mi kumpel z USA – ale z racji kontroli itd. wiózł samo urządzenie wiec nie mam nic poza czytnikiem i kabelkiem. Wysyłać sam czytnik, ewentualnie z kabelkiem, czy potrzebny jest komplet – czyli jak dla mnie oznacza to zakup nowego czytnika za 100% ?

    0
    • Tomoesopo pisze:

      Nic poza uszkodzonym czytnikiem wysyłać nie trzeba (tak zresztą sam zrobiłem i nie było sprzeciwu ;) ). Co do oryginalnego opakowania to nie wiem czy jest wymagane, ja je miałem, więc odesłałem w nim. Jakby co, zawsze możesz poczekać aż przyślą ci nowego kindla i odesłać starego w tym samym opakowaniu :)

      0
  15. zenek73 pisze:

    „There should be at least $200 and we will be able to provide more information, when you add the card and let us know regarding the replacement.”

    Hmm… Czy ja się jakoś nie dogadałem z Hindusem, czy ceny jakoś podskoczyły??

    0
  16. tomek pisze:

    U mnie minęło 15 miesięcy od kupna mimo to dzisiaj pani na chacie powiedziała, że wymienią mi za darmo :) Powód to pękająca obudowa i psujący się przycisk.

    1
  17. zenek73 pisze:

    @tomek – widać masz lepszą bajerę niż ja ;)
    ostatecznie:

    Well, at this point the upgrade options available are:
    Kindle with Virtual Keyboard for $64.00
    Kindle Touch 3G + Wi-Fi for $152.00

    Nawet się nie zastanawiam i biorę classica. Kurcze – żeby wszyscy tak traktowali klienta.

    0
    • radzi001 pisze:

      @zenek73
      udało Ci się dostać classica za 64$?
      Ja własnie skontaktowałem się z supportem i najpierw też mi go zapropnowali (z reklamami) i też chciałem go wziąć. Jednak potem sie wycofali i powiedzieli że na international shipment mogą dać oferte za 94$ (czyli 15$ mniej niz standardowo) …
      troszkę mnie zawiedli

      1
      • zenek73 pisze:

        Zaproponowali ale jeszcze tego nie załatwiłem :(
        Liczyłem na kolegę ale… czekam na moją kartę Visa.
        Zapis rozmowy jest to może się tego nie wyprą. A jeśli tak by było… to wolę nowego z pełną gwarancją.
        Przy okazji może przeczekam premierę nowego Kindla?
        Choć poza (jeszcze) lepszym ekranem nic więcej mi nie trzeba

        0
      • zenek73 pisze:

        Ale ciągle mówimy o wymianie uszkodzonego?
        Jeśli to ma być wersja z reklamami to dziwne by było. Kindle był kupowany przez kumpla z Atlanty, ale jako adres na swoim koncie mam jasno i wyraźnie podaną Polskę – Hindusi powinni to zauważyć bo jeszcze to podczas czatu na prośbę kolegi Kurta ;) dodałem. Visa może się przydać jeszcze ale ciekawe jak to się ostatecznie skończy…

        0
  18. ANDRZEj pisze:

    Hej. Wracałem niedawno pociągiem do domu. Czytałem książkę na Kindle’u i… przysnęło mi się. Obudziłem się, ale już bez urządzenia… Ktoś mi go ukradł.

    Spanikowałem i w domu napisałem do Amazona, że stary się popsuł, odpisali mi że wyślą nowy. Byłem szczęśliwy, że udało się załatwić sprawę w taki sposób. Jednak dzisiaj zauważyłem mail od Amazona a w nim informacja, że muszę odesłać stary, bo obciążą mi kartę pewną kwotą. Jestem studentem i nie mam kasy :( Jak wybrnąć z sytuacji? Zablokowanie karty bankomatowej pomoże?

    0
    • zenek73 pisze:

      Znaczy, że jak…
      Teraz to już musisz przełknąć tą żabę. Dostaniesz, sprzedaj na allegro i spoko.
      Dziwnie panikujesz…

      0
      • zenek73 pisze:

        Użyłem skrótu myślowego. Oczywiście trzeba wyjaśnić sprawę z Amazonem, sciągną pełną kwotę za nowy czytnik i sprzedać go.
        Tak to każdy może sobie brać nowy a stary sprzedawać – pisząc że go ukradli. Choć oczywiście w Twojej sytuacji nie wątpię padłeć ofiarą kradzieży.

        0
    • Robert Drózd pisze:

      No i nie zrobiłeś dobrze, bo trzeba było napisać na support żeby zablokowali tamtego i trudno. Teraz jeśli nie odeślesz i nie będziesz miał kasy na karcie, to Amazon potraktuje to jako wyłudzenie. Nie sądzę, żeby Cię ścigali, ale konto pewnie zablokują.

      Swoją drogą niedobrze że pociągowi złodzieje już się zorientowali w kwestii czytników. Ten Twój pewnie trafi gdzieś na allegro, albo bazar.

      0
      • ANDRZEj pisze:

        A mogą zdalnie zablokować urządzenie? Może napiszę do nich, że właśnie ukradli mi urządzenie i proszę ich o zablokowanie starego, żeby nie można było z niego korzystać? 700 zł kupa kasy, a uczyłem się praktycznie w 90% z czytnika i nie wyobrażam sobie życia bez niego ;)

        0
        • Leszek pisze:

          Ja pierdziu… Wstyd chłopie, wstyd – ukradli, to i Ty kradniesz?
          Bo jak inaczej można nazwać Twoje postępowanie? Oczekiwanie, że ktoś da kolejny towar za zgłoszenie „zepsucia” to jest po prostu nie uczciwe. Trzeba było zablokować dostęp do starego, być może zakupiłbyś nowy w niższej cenie…

          0
  19. AgnieszkaA pisze:

    Witam.
    Mój Kindle 3 wczoraj padł i niestety nie wiem co mam z tym fantem zrobić, w sumie chodzi mi o waszą ocenę uszkodzenia (Kindle był na krawędzi wyładowania, po podłączeniu do komputera zostawiłam go samemu sobie, rano zauważyłam ze ekran wyświetla informacje USB Drive Mode ale jest już odłączony od zasilania)
    Wykonałam czynności wskazane w instrukcji obsługi (ładowanie przez 30 minut i ponowna próba uruchomienia, następnie próba z przytrzymaniem przycisku zasilania w celu zrestartowania urządzenia). Próby nie przyniosły żadnego efektu a urządzenie nadal wyświetlało wiadomość o ładowaniu.
    Czytnik jest widoczny dla komputera.
    Czy to problem oprogramowania? Może jestem w stanie samodzielnie naprawić ten problem.

    0
  20. darek2105 pisze:

    Potknąłęm się na schodach i pękł mi ekran w Kindle 3G(usłyszałem nieprzyjemne chrupnięcie). Na czacie z amazonem dostałem opcję:
    1. Kindle, Wi-Fi, 6″ E Ink Display – for international shipment – $94.00 plus shipping fee.
    2. Kindle Touch 3G, Free 3G + Wi-Fi, 6″ E Ink Display – for international shipment (ATT) – $160.00
    Niestety to dla mnie za drogo. Wybrałem trzecią opcję: http://www.aliexpress.com/product-fm/418068038-Kindle-Keyboard-Wi-Fi-6-E-Ink-Display-ED060SC7-100-Amazon-wholesalers.html
    Teraz czekam. Kindle już rozłożyłem na czynniki pierwsze.

    0
  21. tomek pisze:

    Witam. Wydrukowałem wszystko od Amazona, ale dziś wróciła paczka do mnie z powody braku dokumentów celnych… co robić? Mam kilka dni na odesłanie urządzenia… Wydrukowałem wszystko, co chcieli.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Skontaktuj się z czatem amazonu i opisz im sytuację. To bardzo dziwne, bo z takim przypadkiem jeszcze się nie spotkałem. W jaki sposób wysyłałeś? Przez UPS?

      0
    • Robert Drózd pisze:

      Poza tym… masz tego samego maila co „Andrzej” wyżej (co widać po avatarze który generowany jest na podstawie maila). To w końcu ukradli Ci ten czytnik, czy go odsyłałeś? Ech…

      0
  22. Adamc pisze:

    witam, posiadam Kindle Keyboard 3G oraz Kindle Touch 3G moje pytanie czy można zamienic karty GSM tak by na touch byl pełen internet czy jest to wogole mozliwe?

    0
  23. andrzej pisze:

    odsyłam ten nowy! Na maila dostałem info, że mam wysłać za swoje a oni zwrócą, ale na stronie UPS sprawdziłem, ze będzie to kosztowało prawie 600 zł czy to normalne i zwrócą bez problemu?

    0
  24. misia pisze:

    przed chwilą skończyłam czat na amazonie, ponieważ popsuł mi się Kindle na wakacjach (to był pierwszy dzień, więc tragedia, bo nie miałam co robić :P). Był to 10 sierpień. Niedawno wróciłam. tutaj dowiedziałam się, że mogą mi go wymienić. Weszłam więc na czat, opisałam swój problem (że ekran ma linie i odbicie z ostatniego obrazka). Do tego gwarancja minęła mi 13 sierpnia, było więc to przed upływem. Byłam pewna, że zaproponują mi wymianę, ale nie. Usłyszałam iż mogą mi zaproponować Kindle po niższej cenie to jest:Kindle 4 za 94$ a Kindle Touch 3G+Wi-Fi za 160$. Weszłam jednak na amazona i są te same ceny. Ale Alonso próbował mnie przekonać że to są po obniżce… Nie wiem co mam o tym myśleć

    1
  25. misia pisze:

    Ale mimo wszystko wolałabym, aby mi wymienili ekran. On się popsuł jeszcze przed upływem gwarancji. Napisałam dopiero teraz, bo wcześniej nie miałam dostępu do internetu i byłam na wakacjach. Nic z tego. Będę próbować jeszcze raz :)

    0
  26. zenek73 pisze:

    Panowie – po paru dniach przyszedł Classic. Muszę odesłać starego.
    Jak to jest z kurierem? Nigdy nic nie wysyłałem – sprawdziłem że UPS siedzibę mają poza miastem (Gdańsk) – w zasadzie to logiczne. Ale jak mam dostarczyć przesyłkę? Mogę zamówić kuriera żeby ją odebrał? Bo jako osoba aktualnie niezmotoryzowana musiał bym spędzić ze 3 godziny albo i więcej na dostarczeniu :/
    Czy wszystkie koszty będą obciążały Amazona? Oczywiście mam już przygotowane druczki otrzymane mailem z Amazona – teraz jak to wysłać.
    Głównie korzystam z Poczty Polskiej ;)

    0
  27. zenek73 pisze:

    Nie wiem może jestem przewrażliwiony ale ten świstek do naklejenia nie jest specjalnie czytelny. W końcu udało mi się go jakoś wydrukować, mam nadzieję że najważniejsze są te kody kreskowe i kropkowe ;)
    Za drugim razem już będę miał to opanowane – mogłem już dziś wysłać ale nie mam drukarki (tzn. zawsze mógłbym wydrukować w robocie, ale na moje „nieszczęście” mam teraz urlop :D) i trzeba było lecieć do biblioteki. Ale jutro jestem uziemiony 9-15 w oczekiwaniu na kuriera. Chciałbym mieć już to z głowy :)
    P.S.
    Robert – kiedy można liczyć na recenzję Paperlighta :) ?
    Doczekać się nie mogę.
    Przydał by się też jakiś artykuł o urządzeniach mogących zastąpić Kindle DX. Bo na Amazona chyba nie ma już co liczyć…

    0
  28. Agi pisze:

    Wlasnie skonczylam rozmawiac na czacie z Amazon w sprawie Kindla mojego meza (klawiszowy 3G Wife). Kindle nie laduje sie i ma zamrozony ekran na stronie, ktora pojawia sie w czasie ladowania. Przy podlaczeniu swieci sie lampka na zolto ale potem nic sie nie dzieje. Taki stan jest juz od miesiaca. Moj maz ma go od poltora roku i czyta srednio ksiazke tygodniowo wiec dla niego to tak jak zostac bez reki. Kontaktowal sie z nimi wczesniej i zaproponowali mu wersje Kindla ‚refurbished’ za $100 co wydalo nam sie jakos drogo za uzywany egzemplarz. Postanowilam jeszcze raz sprobowac i udalo sie – dostaniemy zamiennik za darmo jako wyjatek! :-) Nic takiego nie zrobilam, po prostu bylam super mila i odpowiadalam na osobiste pytania w stylu ‚how are you doing today’ rowniez osobistymi pytaniami. Nie bylo mowy o poprzedniej rozmowie, tylko opis stanu Kindla i wspolna proba uruchomienia go. Tak wiec radze postepowac w ten sposob i probowac bo tak naprawde decyzja zalezy od konkretnego reprezentanta Kindle. Jak bedzie chcial Ci pomoc to Ci pomoze a jak nie to nie. :-) A swoja droga to serce boli, ze u nas nie ma takiej obslugi i o wszystko trzeba walczyc…

    0
  29. Monika pisze:

    Dzień dobry. Czy ktoś z Państwa miał podobne (i przykre ) doświadczenia?
    Od 1,5 roku posiadam kindle’a keyboard. 10 dni temu niechcący uszkodziłam ekran. Przeczytałam chyba wszystkie wasze wpisy i pełna optymizmu zaczęłam czatować z Amazonem.
    W skrócie:
    Chciałam wypróbować kindle touch – po kilku rozmowach zaoferowano mi nowy touch 3g ( nie refurbished) z dużą zniżką. Pomimo, iż ten model jest nadal niedostępny.
    Przesyłka była opóżniona o 3 dni – jak się domyślam z powodu huraganu Sandy.
    Dziś rano kurier UPS dostarczył nieuszkodzone pudełko (żeby je otworzyć trzeba oderwać część kartonu, nikt tego nie zrobił). W środku znalazłam znany wszystkim biały kabel. Kindle’a już niestety nie.
    Zadzwoniłam do UPS – kazali skontaktować się z Amazonem.
    Pracownik Amazonu widzi na moim koncie 2 kindle – K5 i odrejestrowany keyboard (?). Nie był w stanie powiedzieć kto zarejestrował k5 skoro nie widziałam go na oczy. Szkoda – byłam i jestem zdenerwowana całą sytuacją – nie spytałam o dokładną datę rejestracji k5. Może jeszcze to zrobię. Jeśli dobrze zrozumiałam, to zostało uruchomione postępowanie wyjaśniające. UPS ma czas do 9 XI na skontaktowanie się ze mną.
    Tylko co dalej?
    Nie winię UPS. Jedna konkretna osoba zapomniała włożyć czytnik do pudełka. Albo i nie – a ja jestem naiwna jak dziecko.
    Bardzo proszę – napiszcie czy mieliście podobną sytuację i jak Amazon to rozwiązał.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Nowy Kindle jest już zarejestrowany w momencie wysyłki – tak więc zrobił to Amazon.

      Proponuję bez wahania reklamować to w Amazonie. Przypadki okradania paczki są bardzo, bardzo rzadkie, ale zdarzały się i Amazon w przypadkach które znam (chyba 2), wysyłał czytnik ponownie.

      0
      • Monika pisze:

        Dziękuję, właśnie rozmawiałam z nimi i powiedzieli to samo. zaproponowali ponownie replacement – a jeśli przyjdą do mnie 2 kindle w dwóch odstępach czasu to po prostu mam odmówić przyjęcia jednego.

        0
  30. adgam pisze:

    Witam
    A ja mam taki problem:
    Ponad rok temu(ok. lipiec/sierpien 2011) moj mezczyzna dostal od swojego brata, w prezencie z podrozy po USA, Kindle (z klawiatura,nie wiem jaki model/generacja-moze to mozna jakos sprawdzic). Po miesiacu uzytkowania Kindel padl – ekran jest w wiekszosci zamazany, tylko na ok.20% widac wygaszacz, reszta jest nieczytelna… dodatkowo nie dziala. Przy wlaczaniu/wylaczaniu brak jakiej kolwiek reakcji. Nawet po podlaczeniu do komputera nic nie wiadomo, poniewaz komputer go nie widzi mimo,ze na wyswietlaczu przy guziku wlacznika swieci sie pomaranczowa dioda… Nosozny byl caly czas w org.etui i z zewnatrz nie widac zadnych uszkodzen – rys,pekniec,…
    Sprzet rzucony zostal w kat szafy i dawno zapomnielismy o jego istnieniu,ale ostatnio wpadl mi w rece powyzszy art. i czytajac jak dobra obsluge ma Amazon postanowilam sie z nimi skontaktowac i zobaczyc,czy cos da sie zrobic.
    Niestety okazalo sie,ze moge sobie pogwizdac i wyrzucic sprzet, poniewaz nie mam nr seryjnego urzadzenia (brat dal bez opakowania i oczywiscie gdzie zapodzial mu sie paragon…), ktory jak wiadomo jest na opakowaniu lub mozna go odczytac w ustawieniach,po podlaczeniu K do komputera, ale jak juz wspomnialam, nie da sie tego zrobic. Dodatkowo moj chlop nie zarejestrowal czytnika w Amazonie, wiec ta droga dotarcia do nr.ser. tez odpada.
    Owszem obsluga byla b.mila, nawet na wlasny koszt zadzwonili do mnie, ale stanelo na tym,ze bez nr seryjnego nie sa w stanie mi pomoc…
    Moze ktos ma pomysl co moge teraz zrobic. Faktycznie wyrzucic czytnik i polowac na e-bayu na nowy…
    Troche kiepsko taki sprzet po miesiacu urzytkowania wyrzucac,ale nie mam zbytnio pomyslu… Rozwazalam nawet zamowic ekran i wymienic jak w powyzszym artykule, ale poniewaz komp. nie widzi czytnika,zastanawiam sie czy to tylko ekran czy soft, a moze jedno i drugie…
    Moze ktos zna jakis dobry serwis (najlepiej w Lodzi), w ktorym przynajmniej zdjagnozuja problem a najlepiej naprawia…
    Bede wdzieczna za jakas podpowiedz
    Pozdrawiam

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Jeśli z klawiaturą to prawdopodobnie Kindle Keyboard. Tu masz opis uzyskania numeru seryjnego jeśli jest uszkodzony ekran.
      http://swiatczytnikow.pl/jak-zarejestrowac-kindle-jesli-masz-uszkodzony-ekran/

      Na zrzucie ekranowym który pojawi się na Kindlu masz numer seryjny który można podać Amazonowi.

      0
    • zenek73 pisze:

      Tak jak napisał Robert. Na pewno nie będzie problemu i można w całkiem atrakcyjnej cenie dostać Classica. Ja wysłałem mojego w nieoryginalnym pudełku – nie robi dla nich różnicy. Nie ma sensu naprawiać w Polsce tylko załatwić sprawę w Amazonie i już w przyszłym tygodniu miała byś nowy czytnik podejrzewam…

      w.

      0
  31. adgam pisze:

    Dziekuje za odp.
    Niestety nic z tego. Czytalam juz wczesniej ten artykul i probowalam zrobic zgodnie z instrukcją, ale bez skutku.
    Na K nic sie nie pojawia-ekran caly czas nieczytelny,nie ma zadnej rekacji jak cokolwiek na nim naciskam…
    Komputer tez go nie widzi. Jedyne co udalo mi sie uzyskac po podlaczeniu K,to komunikat,ze sterowniki urzadzenia zostaly zainstalowane pomyslnie, ale samego urzadzenia moj komputer nie widzi.
    Po podlaczeniu probowalam komendy:
    1.Home
    2. alt,shift,kropka
    3.alt,shift,g
    ale nic sie nie dzieje- ani na komputerze,ani na Kindlu.
    Czytalam gdzies,ze powinien sie w ndokumentach zapisac zrzut ekranu z numerem. Niestety po przeszukaniu dokumentow i dyskow, nie stwierdzilam nic takiego

    Jeszcze jakies pomysly?

    0
  32. Agi pisze:

    Witam, maz ma niedzialajacego Kindla keyboard 3G, ktory sie zepsul. Amazon wymienil mu go na nowego i z jakiegos powodu nie chcial, zeby wysylac do nich starego. Czy gdyby udalo mi sie mimo wszystko zreperowac zepsuty egzemplarz, to czy ja moglabym z niego korzystac gdy ten nowy jest juz na nowo zarejestrowany na mojego meza? Czy na przyklad moglabym czytac te ksiazki, ktore juz tam byly przed jego zepsuciem sie? Czy proba zreperowania go mialaby w ogole jakis sens? Z gory dzieki!

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Jeśli go zreperujesz, to możesz czytać swoje książki – ale nie zalogujesz się do Amazonu i nie przeczytasz książek z Kindle Store, no chyba że zdejmiesz z nich zabezpieczenia DRM.

      0
  33. Agi pisze:

    W takim razie sprobuje go zreperowac bo dostep do tego co tam jest to jest material na ponad rok czytania. Dzieki bardzo Robert! :-)

    0
  34. pawel pisze:

    Własnie wymieniłem zepsuty ekran, na taki który przyszedł prosto z Chin. Wszystko śmiga aż miło :)

    0
  35. Filipos pisze:

    Krok po kroku według opisu, ekran kupiony na alibaba.com, 12 dni, potem wymiana wg filmu (lekkie różnice ze względu na to, że aktualnie Kindle keyboard 3g jest poklejony i nie da się wyjąć głośników oraz samej płytki, nie ma to jednak znaczenia, po prostu wyjmuje się wszystko na raz). 30 minut i zrobione, Kindle jak nowy !!:)

    BTW, Support sprawdzony, można kupić z dużym upustem, (ja jednak jestem przywiązany do KKeyboard ).

    0
  36. Agi pisze:

    A skad wiadomo, ze to ekran jest zepsuty? W moim Kindlu ekran wyswietla sie w stanie zawieszenia z wiadomoscia, zeby naladowac. Laduje go wiec i nawet pali sie swiatelko w trakcie ladowania ale potem swiatelko gasnie a ekran identycznie nadal zawieszony, reset nic nie pomaga… :-( Czy ktos moze ocenic czy takie cos da sie zreperowac i co ewentualnie jest zepsute?? Bo chyba to nie ekran?

    0
  37. Agi pisze:

    Niestety, trzymalam nawet dluzej, probowalam na wszystkie sposoby i nic… :-(

    0
    • Filipos pisze:

      Hmmm
      Mialem podobnie. Naladowalem (zostawilem do pelnego naladowania) i pozniej trzymalem do momentu reset,u i zostawilem … zadzialal

      0
    • danan72 pisze:

      Agi a możesz opisać jak podczas próby restartu zachowuje się dioda przy włączniku? Czy się w ogóle zapala? Jeśli tak, to w którym momencie (w trakcie trzymania włącznika, czy po jego zwolnieniu) i w jakim kolorze świeci?

      Napisz też co się dzieje kiedy podłączysz Kindle do komputera? Czy komputer wykrywa urządzenie?

      0
  38. Agi pisze:

    Danan, dioda sie swiecila na pomaranczowo w trakcie ladowania a przy resecie nie pamietam. W tej chwili nie mam kabla bo zabral mi maz, ktory wyjechal i dopiero bede mogla sprawdzic w sobote. W kazdym razie, po jakims czasie swiatlo gasnie a ekran dalej pokazuje ten sam zamarzniety obraz. Tak jakby w ogole sie nie naladowal. Moze bateria sie zepsula? Sprawdze jak z tym swiatlem przy resecie i dam znac. :-)

    0
    • danan72 pisze:

      Do sprawdzenia co się dzieje podczas restartu nie jest potrzebny kabel. Po prostu przytrzymaj włącznik przez 15-20 sek i obserwuj diodę.

      Z tego co opisujesz nie jest to raczej problem z ekranem. Ale rzeczywiście może to być uszkodzona bateria lub inny problem z zasilaniem, wtedy niestety za wiele nie zrobimy. Jeśli jednak przyczyna leży po stronie oprogramowania (tzw. brick), to powinno dać się przywrócić czytnik do życia.

      0
  39. Agi pisze:

    W tej chwili nic sie nie swieci, w czasie resetu tez nic. :-) Lampka palila sie tylko jak byl podlaczony kabel. Jezeli chodzi o to czy komputer wykrywa czytnik to tez nie wiem bo tego nie sprawdzalam. A do tego potrzebny jest, jak mniemam, kabel. Bede eksperymentowac w sobote. :-)

    0
    • danan72 pisze:

      Brak świecenia/migania diody podczas próby restartu jest złym znakiem, który może potwierdzać ewentualną awarię baterii. No chyba, że od ostatniego ładowania bateria już zdążyła się całkowicie rozładować (w stanie zawieszonym, czy tzw. permanentego restartu wystarczy czasem do tego kilka-kilkanaście godzin). Jak już będziesz miała kabel to spróbuj podładować baterię przez kilka godzin i powtórz próbę restartu.
      Powodzenia.

      0
  40. rastula pisze:

    Mnie padł K3 3g keyboard ( bez SO)

    zresztą już drugi w karierze (pierwszy po 11 miesiącach, 2 po 14 miesiącach)

    ekran wciąż pokazuje tą samą stronę ( nawet po wyciągnięciu baterii z kindla) – może ktoś wie co może być przyczyną – bo soft działa raczej ok – kindla widać pod usb…(ale to na marginesie)

    odbyłem 2 czaty

    1) w pierwyszym zaproponowano mi 2 modele refurbished SO ( touch i k 3 g odpowiednio za 74 i 104 $) ale pani się chyba walnęła, albo nie doczytała że jestem z PL

    2) dziś rano dostałem propozycję nowej , czarnej piątki za 74$ plus p&p and tax fee ( normalnie 45 $) – torchę się poplułem że polityka amazon jest do bani, że drugi kindle psuje się w okolicy 12 miesiąca i że ogólnie „sucks” taka sytułacja – no i dostałę tego kindla za „no more than 90$ total”… czyli mniej więcej tyle co dla Amerykanina…

    teraz czekam na potwierdzenie, obciążenie karty i wysyłkę

    i tak mnie to wkurza bo wydałem 300 PLN zamieniając się na gorszy model – ale co ma człowiek zrobić jak ebook reader mu do szczęścia potrzebny…

    0
  41. Mateusz Ole pisze:

    Cześć, proszę uprzejmie poradźcie.
    – kupiłem Kindle Keyboard 2 lata temu (po gwarancji już),
    – po wyjęciu Kindla z plecaka ekran mi padł w ten sposób: (http://img35.imageshack.us/img35/5834/20130124105112.jpg)
    – i teraz pytanie: czy da się wymienić go na nowego Kindle Paperwhite za dopłatą lub wymienić na stary Kindle Keyboard? Próbowałem kontaktu z supportem ale jakiś Indianiec mi powiedział, że jedyne co mogą zaoferować to wymianę na Kindle Touch 3G za $151.20 (opłacą koszty przesyłki).. nie jest to najtańsza opcja… a może po prostu zamówić sobie chiński ekran i samemu go założyć? To chyba najtańsza opcja (40 zielonych) ?

    Dzięki z góry za podpowiedź,
    Mateusz

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Tak, najtaniej wyjdzie tutaj zamówić ekran.
      Co do wymiany – spróbuj jeszcze za parę dni, może Ci zaproponuję Paperwhite WIFI, akurat go wprowadzili i może jeszcze nie zaktualizowali procedur.

      0
      • danan72 pisze:

        Paperwhite nie jest dostępny w opcji wymiany nawet dla klientów z USA pomimo, że tam mogą go kupować już od kilku miesięcy, więc raczej by na to nie liczył.

        0
  42. Jurek pisze:

    Proszę o poradę.
    Uszkodziłem w moim Kindle port USB i nie mogę teraz ładować. Gdzie i jak to można naprawić? Gwarancja już minęła.

    0
  43. J pisze:

    Witam
    Zepsułem ekran w moim Kindlu Keyboard WiFi. Właśnie skończyłem rozmowę na czacie z konsultantem amazonu i zaproponowano mi wg mnie jeszcze lepszą opcję – dostałem kod promocyjny na zakup dowolnego nowego Kindla na 60 USD. I nawet nie muszę odsyłać starego. Sprawdziłem przed chwilą i zakup Kindla Classic po uwzględnieniu tej zniżki wychodzi wraz z przesyłką 62 USD.

    Więc jeśli ktoś ma podobny problem może warto zapytać o taki rabat :) ‚Promotional code’ to się nazywa jakby co.

    Pozdrawiam
    J.

    0
  44. Tomek B. pisze:

    Udało mi się wykończyć ekran w moim Kindlu Keybord (3G + WiFi). Kindle Jest już mocno po gwarancji i zaproponowano mi Kindle Touch (3G + WiFi) za 151$. Na moją prośbę o ewentualny PaperWhite padła odpowiedź, że tego nie praktykują, ale jednak zaoferowali 15$ rabatu na PW. Nie mam uczucia, że zrobiłem wielki interes, ale lepsze to niż nic. Jak sądzicie?
    Pozdrawiam
    Tomek

    0
  45. Agata pisze:

    Mysle, ze wszystko zalezy od tego ile ksiazek zamawiasz. Moj maz juz drugi raz dostaje Kindle za darmo po tym jak najpierw sie zawiesil na amen a potem zepsul sie ekran doslownie po pol roku uzywania! Nic nie trzeba bylo negocjowac, od razu sami zaproponowali darmowa wymiane. Ale moj maz kupuje ksiazke tygodniowo wiec jest dla nich super klientem. Oni na to zwracaja uwage. :-)

    0
    • Tomek B. pisze:

      Zapewne tu leży pies pogrzebany. Czytam mnóstwo, ale w Amazonie kupuję rzadko.
      No cóż, mam pretekst by sobie PaperWhite’a kupić :-).

      0
  46. Monika pisze:

    Rozmawiałam ostatnio z kimś z obsługi na stronie amazon.com bo oczywiście padł mi ekran. Jest już sporo po gwarancji pudełka też nie mam więc zaproponowali mi zniżkę około 20$ na Kindle, Wi-Fi, 6″ E Ink Display, Graphite. Dostałam też ofertę kilku innych ale ten jest najtańszy i o to mi chodzi. Problem pojawił się w momencie gdy chce zamówić czytnik. Nie wiem co mam zrobić by uwzględniono moją zniżkę i po drugie nie wiem czy zamawiać ze strony UK czy COM z której wyjdzie taniej? Na podatek i przesyłkę nie dali mi żadnej promocji niestety.

    0
  47. robek pisze:

    to ja się podzielę swoim doświadczeniem.
    przed wyjazdem za granicę, jakieś pół roku temu kupiłem używanego keyboarda na allegro, gwarancja już mijała. zarejestrowałem go oczywiście na siebie w Amazonie, nie wiem czy w takim wypadku robi różnicę kto konkretnie go kupował, skoro ostatecznie zapisany jest na mnie… anyways:
    szczęśliwie używałem go codziennie po parę godzin, często w dość ciężkich warunkach (Andaluzja – piach, kurz, gorąco), kilka dni temu niestety padł (martwy ekran, komp go nie widzi, reset nie działa). ku mojemu zdziwieniu po kilku sympatycznych minutach na czacie z konsultantem dostałem opcję bezpłatnej wymiany na toucha :O niestety nie mieli akurat keyboardów, z drugiej strony – dostaję nowszy model więc nie mam co narzekać…
    wnioski:
    -możliwe, że zgodnie z sugestią któregoś z szanownych przedmówców Amazon przy rozpatrywaniu wymian i zwrotów bierze pod uwagę także nasze poczynania w swoim sklepie – kupiłem dobrych kilka knig bezpośrednio od nich, dodatkowo subskrybuję kilka pism
    -piąteczka dla Amazona za podejście do klienta

    -a może ktoś w Krakowie chciałby zamienić keyboarda na toucha za parę tygodni?

    0
  48. Zbyszek pisze:

    Witam.
    Jak mogę sprawdzić datę rejestracji Kindla. Kupiłem go w promocji mBanku w październiku 2012, zarejestrowałem chyba w listopadzie, a przy próbie reklamacji pracownik Amzonu twierdził, że był zarejestrowany w marcu 2012 i gwarancja wygasła. Na koncie Amzonu nie mogę znaleźć tej daty.

    0
  49. goTomek pisze:

    Niestety, mi również „udało się” wykończyć ekran w moim Kindlu Keyboard – spadł mi z wysokości ok. 1,5 m i tak nieszczęśliwie, że ekranem na ostry kant :/
    Używałem go ponad dwa lata, czyli już dawno po gwarancji, więc zastosowałem się do powyższych porad i dostałem takie oto oferty:
    1. Refurbished Kindle (without keyboard) (grey) – $55
    2. Refurbished Kindle (without keyboard) (black) – $71
    3. Kindle Paperwhite Wi-Fi – $111
    4. Kindle Paperwhite 3G + Wi-Fi – $159
    5. Kindle Fire HD (2nd gen) – $159

    oczywiście + opłaty. Niestety keyboarda, którego wziąłbym najchętniej, nie można już dostać, przynajmniej jako replacement. Klientem jestem takim sobie, prenumeruję tylko Politykę i kupiłem od nich przez te dwa lata tylko dwie książki ;)
    Wybrałem najtańszą bramkę nr 1 ;) co prawda refurbished, ale z roczną gwarancją, łączny koszt z opłatami: $93,50 czyli ponad 40 USD taniej, niż najtańszy nowy, akurat na jakąś przyzwoitą okładkę, bo niestety moja ulubiona Tuff-Luv już nie będzie pasować. Zamówiłem wczoraj, dziś został wysłany, mam dostać między środą a piątkiem. W sumie plus dla Amazona za podejście do klienta :)

    Rozważałem też zakup ekranu i próbę samodzielnej naprawy , ekrany w podanym linku są nawet tańsze, już niecałe 37 dolarów, ale po pierwsze nie jestem pewien co tam przyślą ;) i czy dałbym radę, no i oczywiście jak zwykle wszystko stało się w najmniej dogodnym momencie, bo za tydzień wybieram się na urlop na którym mam zamiar dużo czytać ;)

    0
    • Robert Drózd pisze:

      A uszkodzonego Keyboarda masz odesłać, czy dali sobie z tym spokój?

      0
      • goTomek pisze:

        No właśnie nie wiem, nic o tym nie wspominali, a ja zapomniałem spytać. Czy ta informacja (i przede wszystkim naklejki do wysyłki) pojawi się gdzieś w korespondencji lub na koncie, czy lepiej spytać?
        Czy nic nie robić? Bo w sumie to bym zatrzymał keyboarda i może po urlopie spróbuje jednak zamówić ekran z Chin i naprawić

        0
        • Robert Drózd pisze:

          No to chyba nie będą wymagali odesłania starego – to na pewno byłoby w mailu. Najwyraźniej dostałeś po prostu rabat ~$30 na nówkę.

          0
  50. Kasia pisze:

    Ehh. Mój 2-letni kindle keybord lekko zamoczył się w wannie ;/ Odrobinkę dosłownie, ale dołem, czyli tam gdzie są wejścia. Wysuszyłam go, ale niestety nie działa. Windows go wykrywa i się ładuje, ale nie mam dostępu do plików i nie mogę go uruchomić.
    Posunęłam się nawet do tego że go rozebrałam, zniszczeń żadnych nie widać. Myślę że musiało nastąpić jakieś zwarcie na płycie głównej kindla, myślicie że można gdzieś kupić zamiennik?
    Już chatowałam z amazonem, szczerze się zmartwili moim nieszczęściem ale nie zaproponowali zniżki na nowy, a to jednak drogie jest ;)

    0
    • Kasia pisze:

      Wczoraj rozmawiałam na czacie z supportem i nic nie zaproponowali, ale dzisiaj z rana dostałam email że czeka na mnie specjalna oferta :) I owszem, dostałam propozycję kupna kindle grey za 55$+ 12$ przesyłki :)

      0
  51. Jurek pisze:

    Dzień dobry. Prośzę o poradę i pomoc. Uszkodziłem w moim Kindle port USB i nie mogę teraz ładować. Gdzie i jak to można naprawić? Gwarancja już minęła.

    0
  52. babielato pisze:

    A ja mam taki problem, że padł mi mój kindle keyboard i nic ale to nic nie pomaga. Światełko działam ba, nawet da się go podłączyć do kompa tak że kompa go widzi i da się w niego wejść, ale ekran jest zamrożony na wygaszaczu z V Woolfe. Nie widać jakiś masakrycznych kresek ani nic, jednak znajomy trochę obeznany w elektronice twierdzi że mam zepsuty ekran :/ Amazon zaproponował kindle toucha refurbished za 69GBP i mam teraz dylemat czy brać to czy ekran chiński za jakieś 25GBP ?? A co jeśli to jednak nie ekran? :/

    0
    • Agata pisze:

      Ja bym wzięła tego refurbished za 69 GBP bo jak on padnie to będzie ich problem i będą musieli go wymienić. Nie sadze, żeby to był ekran bo mąż miał podobnie i coś innego się zepsuło. Jak ekran pada to zazwyczaj są jakieś kreski, itp. Ja spróbowałabym jeszcze raz z nimi ponegocjować, możne trafi się na innego konsultanta i inną ofertę…? :-)

      0
  53. Łukasz pisze:

    Witam!
    mam dość specyficzny problem przed chwilą czytnik odmówił posłuszeństwa cały czas usiłuje się załadować strona startowa z napisem amazon kindle i logo. czy ktoś domyśla się w czym jest problem?

    0
  54. Agata pisze:

    Ratunku!
    A ja wczoraj wieczorem po prostu nie mogłam włączyć mojego Kindle’a (4.1 black) – najpierw jak go wzięłam do reki to była na nim zamrożona reklama – nie chciał się włączyć – toteż przytrzymałam 20 sekund włącznik i… niestety wszystko znikło. mam biały ekran, niereagujący na nic właściwie, jak próbuję restartować po raz kolejny i kolejny, to owszem zieolna lampka zapala się na chwilę, potem miga trzy razy, potem ekran też mrugnie, ale nic sie nie dzieje!
    Wraaca do stanu białaczki. Z chatu to ja się dowiedziałam że we wrześniu wygasła mi gwarancja i mogą mi tylko wymiane płatną zaproponować. Ale że do Polski no to + wysyłka. A jak z cłem? Ktoś to robił? Krzyczeć na nich bardziej? Może zadziała? A może być jeszcze milszym?
    Pomóżcie proszę, a może ktoś ma pomysł jak to łatwo naprawić?

    0
  55. Agata pisze:

    Dodam tylko, że całą noc go ładowałam i że raczej bateria jest naładowana, chyba że nie styka coś tm coś tam i ja się nie mam jak tego dowiedzieć :/

    0
  56. Ania pisze:

    Uszkodziłam ekran mojego kindle classic po upływie okresu gwarancji. Serwis obsługi klienta zaproponował mi refurbished kindle classic kolor grafitowy za w przeliczeniu za 295 zł (z wysyłką i cłem) z tym że na polskim allegro można kupić nowy (czarny) za 310. Czy ktoś jest w stanie wyjaśnić mi tą tak nieznaczną różnice cen (dodam że na stronach zwykle jest napisane iż czytniki są sprowadzane z amazon więc oni też musieli zapłacić cło i wysyłkę).
    Wiem że lepiej jest kupować z amazon lecz za nowy czarny zapłaciłabym tam więcej niż za ten na allegro…

    0
  57. slaba-tabaka pisze:

    Po ponad 2 latach używania uszkodziłem ekran swojego Kindle Keyboard 3G. W rozmowie z Hindusem na chacie dostałem następujące opcje:

    1. Refurbished Kindle 6” Wi-Fi $55 plus shipping and import fee
    2. Refurbished Kindle Paperwhite Wi-Fi $111 plus shipping and import fee
    3. Refurbished Kindle Paperwhite 3G $159 plus shipping and import fee
    4. Kindle Fire HD 16GB $159 plus shipping and import fee

    Wybrałem opcję 2 i zapłaciłem w sumie 168.78 USD, urządzenie dziś do mnie dotarło, przyszedł nowy Kindle (nie refurbished). Niestety dostałem starą wersję Paperwhite (tak mi się przynajmniej wydaje) Gdybym wiedział że nie będzie to najnowsza wersja to bym nie kupił.

    Sprawdziłem dziś ceny ekranów do wersji Keyboard na aliexpress, $36.99 za sztukę z przesyłką. Kupuję i będę miał drugiego Kindla dla dziewczyny.

    0
  58. Zosia pisze:

    Witam serdecznie wszystkich :) Widzę, że nie jestem osamotniona w swoim problemie dlatego mam nadzieję, że znajdzie się tutaj ktoś, kto mógłby mi pomóc w dokonaniu właściwego wyboru.
    Słowem wstępu, dostałam Kindla 5 (classic) od chłopaka na urodziny i wiernie służył mi rok i jeden tydzień. Aktualnie urządzenie ma zamrożone pół ekranu w postaci ostatniego wygaszacza. Zanim zaczęłam panikować zapoznałam się z instrukcją postępowania w razie awarii na stronie amazon. Krótko mówiąc sytuacja jest następująca:
    – po dokonaniu twardego resetu dolna część ekranu w dalszym ciągu jest zamrożona (na obrazku z piórami, który wygasza ekran), natomiast górna część działa bez zarzutu – kindle ładuje się normalnie, reaguje na wszystkie przyciski, można swobodnie czytać i poruszać się po menu (oczywiście w zakresie górnej części ekranu). To sugeruje mi, że z procesorem i oprogramowaniem musi być wszystko OK, a awaria jest związana z uszkodzeniem ekranu. Dobrze myślę?
    – Zgodnie z instrukcjami maksymalnie naładowałam baterię, a następnie ponownie dokonałam twardego resetu – zachowanie Kindla bez zmian.
    – Czatowałam z przemiłą Panią na amazon.com, która krok po kroku przeprowadziła mnie przez te same procedury, po czym na końcu odesłała na stronę amazon.de, bo jak się okazuje mój Kindle był sprowadzany z Niemiec.
    – Wielokrotnie czatowałam, mailowałam oraz próbowałam kontaktu telefonicznego z niemieckim amazonem. Osoby które były w stanie rozmawiać ze mną po angielsku konsekwentnie przedstawiają mi propozycję zakupienia wersji „refubrished” za 51,2 Euro i ani centa więcej za przesyłkę. Kierując się doświadczeniem osób, które wypowiadały się wcześniej pomyślałam, że jest cień szansy, że potraktują mnie jak na gwarancji, jednak jak się okazuje jest to możliwe dla pracowników amerykańskiego amazonu, w niemczech na moje nieszczęście panuje „ordnung” i dla takich klientów jak ja nawet tydzień po zakończeniu gwarancji mają z góry określoną, jedną ofertę.
    – Na koniec panikowałam… a może po prostu było mi przykro, w końcu to tydzień po zakończeniu gwarancji.

    Mój dylemat jest następujący. Dziś na stronie Świata Czytników zobaczyłam informację, że zupełnie nowy Kindle taki jak mój kosztuje 59 USD. Zastanawiam się więc nad trzema opcjami:
    1. Przystać na ofertę niemieckich konsultantów i zapłacić ze wszystkim 51,2 EUR czyli ok. 215 PLN za wersję reanimowaną ale z roczną gwarancją.
    2. Skorzystać z dzisiejszej oferty amazonu i szarpnąć się na ok. 320 PLN za zupełnie nowiutkiego i ewentualnie w późniejszym czasie spróbować sprzedać mojego zepsutego lub naprawiać go na własną rękę (jestem sentymentalna jak większość kobiet, prawdopodobnie nie będę w stanie się go pozbyć).
    3. Zamówić sobie ekranik np. na Aliexpress – linki do ofert przesyłam poniżej. Nie miałabym problemu z wymianą tego, tak przynajmniej mi się wydaje po kilku filmikach na youtubie, nie jestem upośledzona manualnie i ostatecznie miałabym kogo poprosić o pomoc w wymianie. Jedynym problemem jaki mam z tym rozwiązaniem to którą z poniższych ofert powinnam wybrać. W związku z tym generuję w głowie wiele, może głupich pytań np. czy jest różnica pomiędzy ekranami Kindle 4 i Kindle 5? lub czy jeśli w ofercie jest napisane „free shipping” to czy rzeczywiście zapłacę te 37 USD (czyli ok. 113 PLN) i ani grosza więcej?

    Krótko mówiąc, którą z opcji wybralibyście na moim miejscu? Czy jest coś co przeoczyłam lub powinnam wiedzieć dokonując jednego z tych trzech wyborów? No i w końcu jeśli samodzielna wymiana ekranu okaże się najlepszą opcją, baaardzo proszę jakąś dobrą duszę, która już miała styczność z wymianą ekranu w czytniku lub po prostu dobrze zna temat, o pomoc w wyborze jednej z poniższych ofert bo nie chciałabym palnąć jakiegoś głupstwa! Z góry dziękuję i  pozdrawiam :)

    http://www.aliexpress.com/item/Replacement-6-inch-LCD-screen-for-Kindle-5-Lighter-smaller-faster-ED060SCN-LF-T1-00/1007525135.html
    http://www.ebay.com/itm/Genuine-New-100-Amazon-Kindle-Touch-Display-Replacement-Kindle-5-Screen-/330936353436?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item4d0d58029c#shpCntId
    http://www.ebay.com/itm/Brand-New-Screen-For-Amazon-Kindle-4-Kindle-Wifi-Display-Replacement-D01100-/231057083915?pt=Other_Tablet_eReader_Accessories&hash=item35cc134e0b
    http://www.ebay.com/itm/New-6-inch-LCD-screen-for-Kindle-5-Lighter-smaller-faster-ED060SCN-LF-T1-00-/291019601613?pt=Other_Tablet_eReader_Accessories&hash=item43c21eb6cd

    0
  59. tomasz pisze:

    Witam. Moj Kindle Touch przestal reagowac na przycisk Home, cala reszta funkcjonalnosci dziala. Oczywiscie mozna zawsze dojsc do ekranu startowego uzywajac wielokrotnie strzalki „<", ale nie jest to opcja zbyt komforotowa. Urzadzenie jest po gwarancji. Restarty nie pomogly, resetu nie probowalem jeszcze, ale wyglada to na hardwarowa usterke. Przejrzalem watek i wszycy opisuja usterki ekranu.
    Czy ktos mial problem z przyciskiem Home? Macie pomysl czy da sie to naprawic?

    0
  60. Claudia pisze:

    W grudniu zepsuł mi się Kindle Keyboard. Zupełnie odmówił posłuszeństwa – nie reagował na żadne przyciski, nie miałam możliwości zresetowania go. Było już daaaawno po okresie gwarancyjnym, ale odezwałam się do konsultanta Amazonu, licząc na to, że będzie umiał powiedzieć jak mogę to naprawić.
    Niestety, po wykonaniu po raz n-ty prób zrestartowania urządzenia, konsultant stwierdził, że Kindle jest zepsuty i może mi zaoferować wymianę w specjalnej cenie. Najtańszą opcją był Kindle Classic za $62.30. Nie do końca mi to odpowiadało, bo był to model bez klawiatury (Keyboardy nie były już dostępne). Z uwagi na to, dostałam dodatkową zniżkę w wysokości $20. Musiałam to przemyśleć. Liczyłam jeszcze na to, że może uda się naprawić mojego Keyboarda.
    W końcu stwierdziłam, że nie ma rady – trzeba kupić nowego Kindle’a. Kiedy odezwałam się do konsultanta, powiedział, że muszę zapłacić cenę bez zniżki, ana zwrot części tej kwoty mogę liczyć dopiero w momencie gdy odeślę im starego Kindle’a – był to dwukrotnie wyższy wydatek, na który nie mogłam sobie pozwolić.
    Dzień później postanowiłam napisać do nich jeszcze raz i spytać, czy nie ma możliwości żebym zapłaciła jednak tylko $63 (z przesyłką). Miła konsultantka zaprezentowała mi inną ofertę, w której Kindle Classic był za $55 – zdecydowałam się na zakup. Z moją wcześniejszą zniżką miałam zapłacić $35 za Kindle Classic + $20.98 za przesyłkę + podatek. Zamówienie zostało złożone, jednak trzy godziny później zostałam poproszona o uzupełnienie danych i ponowne skontaktowanie się z Amazonem.
    Dane uzupełniłam, napisałam do kolejnej konsultantki, która stwierdziła, że nie mają już modelu, który chciałam kupić. W związku z tym zaproponowała, że w drodze wyjątku wyślą mi nowego Kindle’a (tym razem Touch)… za darmo :) I z darmową przesyłką. A starego Kindle’a mam im wysłać w ciągu 30 dni.

    0
  61. Katarzyna pisze:

    Mój Kindle stracił gwarancję w grudniu, a w lutym zaczął przejawiać spore problemy z baterią-codzienne ładowanie wystarczało na 1.5h czytania…i to przy ciągłym trybie airplane. Po dwóch rozmowach z customer service zaproponowano mi wymianę z 30% rabatem. Zdecydowałam się ponownie na posiadany przez mnie model Kindle 6″ Black z WiFi. Ku mojemu zaskoczeniu konsultant poinformował mnie, że skoro decyduję się na ten sam model, dostaję dodatkowy rabat-w sumie za nowego Kindla zapłaciłam 47 dol plus przesyłka i podatek :) teraz będę ostro pilnować gwarancji, aby uniknąć dodatkowych kosztów przy jakichkolwiek problemach technicznych.

    0
  62. Jerzy pisze:

    Dla ciekawych co po gwarancji: mój niemal 2-letni Kindle 5 (classic) po nieszczęśliwym upadku stracił ekran. Podczas pierwszej rozmowy z konsultantem zaproponowano mi:
    Certified Refurbished Kindle Touch 3G (ATT), Free 3G + Wi-Fi, 6″ $103.20
    Certified Refurbished Kindle Touch, Wi-Fi, 6″ E Ink Display – includes Special Offers & Sponsored $63.20
    Certified Refurbished Kindle Paperwhite 3G, 6″ High Resolution Display with Built-in Light, Free 3G + Wi-Fi – $127.20
    Certified Refurbished Kindle Fire HD 8.9″, Dolby Audio, Dual-Band Wi-Fi, 16 GB – $169.20
    Certified Refurbished Kindle, 6″ E Ink Display, Wi-Fi -$47.20
    Certified Refurbished Kindle Fire HD 7″, Dolby Audio, Dual-Band Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers $89.00
    Wahałem się, następnego dnia oferta była już inna, wszystko bez reklam:
    1. Certified Refurbished Kindle (Graphite) for $63.20
    2. Certified Refurbished Kindle (Black) for $63.20
    3. Certified Refurbished Paperwhite Wifi for $97.30 (pierwsza wersja)
    Ot, taka ciekawostka…

    0
  63. ewelina pisze:

    moj kindle fire spadl na ziemie ,cala szybka poszla w drobny mak, problem jest taki ze dostalam go w prezencie i byl kupowany w uk, da sie to jakos ogarnac ???

    0
  64. lidkahelap pisze:

    Witam, ja też mam problem ze swoim Kindlem Keyboard. Od jakichś dwóch tygodni nie ruszałam go, leżał albo na biurku albo w torbie. Wczoraj chciałam sprawdzić parę słówek w słowniku, jednak Kindle był zmrożony, więc zrestartowałam go. Niby na początku wszystko ok, tylko posuwało mi kolekcje książek, więc musiałam na nowo utworzyć kolekcje. Po jakichś 3-4 minutach znowu całkiem go zmroziło. I tak z 10 razy. Restartowałam go, przywróciłam ustawienia fabryczne, podłączyłam do komputera i usunęłam wszystkie pliki książkowe, bo nic innego na nim nie trzymałam. Podejrzewam, że nic już nie da się z nim zrobić, chyba że samodzielna aktualizacja software może coś pomóc. Jeśli jednak to nic nie da, to czy Amazon może mi wymienić Kindla na nowego? Nie mam już od dawna gwarancji, bo mój Kindle był kupiony w listopadzie 2011, a tych Keyboard już nie ma w ofercie Amazona…

    0
    • Triszka pisze:

      Witam,
      Mam dokładnie taki sam problem. Czy komuś udało się znaleźć rozwiązanie?
      Będę szalenie wdzięczna za pomoc, bo nie wiem już co robić.
      Swój czytnik kupiłam w 2010 r., i do tej pory działał bez zarzutu….
      Z góry dziękuję za wskazówki.

      0
  65. Jadzia pisze:

    Swojego Kindle’a kupiłam prawie dwa lata temu i dzisiaj zepsuł mi się w nim guzik do włączania. Będę próbować jakoś go naprawiać, bo wydaje się, że po prostu jakby coś się poluzowało i może można po otwarciu coś z tym zrobić, ale tak czy siak, uznałam, że skontaktuję się z Amazonem i dostałam ofertę na kupno czytników:
    1. Certified Refurbish Kindle (alike the one you have) for $47.20
    2. Certified Refurbish Kindle Paperwhite for $79.20

    Ostatecznie zdecydowałam się na tę drugą opcję i mam nadzieję, że nie pożałuję ;) Czekam jeszcze tylko na informację, ile ostatecznie będzie mnie to kosztować…

    Miał ktoś może już problem z takim wpadniętym guzikiem?

    0
  66. Tony pisze:

    Cześć mam następujący problem. Otóż kupiłem kindla 4 na allegro z drugiej ręki, za grosze bo za 30 zł. Wszystko na nim działa, poza ekranem słynne trzy kreski co mi proponujecie, kupić wyświetlacz na allegro za jakieś 180 zł, czy może pisać do amazona ? wątpię, żeby amazon zrobił mi to taniej niż by mnie wyniosło kupno nowego ekranu. Ktoś miał taką sytuację? Pozdrawiam

    0
  67. Mania pisze:

    Cześć mam problem i zastanawiam się czy coś źle zrozumiałam :/

    Zgłosiłam dziś Amazonowi uszkodzenie Kindla. Od kupna minęło ponad 2,5 roku, więc jest dawno po gwarancji. Zaproponowano mi zniżkę na PaperWhite (79$) przeliczyłam i wyszło, że się opłaca (rozważałam zakup nowego na allegro, ale akurat PW wyszedł by drożej, a czasem brakowało tego podświetlenia ;)). Wybrałam też tańszą opcję przesyłki (może to śmieszne ale 10$ to dla mnie spora różnica, a mogę czekać 7 dni zamiast 2).
    I teraz dostałam maila z którego wynika, że zapłacę 100zł więcej niż się spodziewałam:

    Item Subtotal: PLN 489,53
    Shipping & Handling: PLN 73,89
    Promotion Applied: -PLN 210,60

    Total Before Tax: PLN 352,82
    Estimated Tax: PLN 0,00
    Import Fees Deposit: PLN 129,60

    Order Total: PLN 482,42

    Rozumiem różnicę w kursie dolara (ja liczyłam po 3,4zł), ale nie rozumiem skąd to 129,60zł. Liczyłam VAT 23% a tu wychodzi ponad 36%… Nawet jakby dodali cło (a z tego co czytałam poniżej 200$ cła się w Polsce nie pobiera, źle wyczytałam?) to przecież cło to 5%… Nie wiem może coś źle liczę, może czegoś nie rozumiem nie wykluczam.

    Zgłoszenie reklamacji załatwiłam przez czat (na szczęście nie musiałam nigdzie dzwonić), problem z kosztem przesyłki też już wyjaśniłam, teraz zostają podatki. Mam o co walczyć, czy dobrze naliczyli?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      To jest rzeczywiście dziwne – przy tej kwocie import fees deposit pownien wynieść po prostu 23% – nawet jakby jakimś cudem doliczyli cło, ono wynosi bodaj 3,7%. Moim zdaniem się walnęli. Jest o co walczyć, reklamuj to (ale już raczej po odebraniu przesyłki), bo urząd celny powinien pobrać mniej.

      0
      • Mania pisze:

        Problem z tak wysokim podatkiem już im zgłosiłam, ale mamy do tego wrócić gdy już otrzymam nowego kindla, czyli jutro.

        Mam jeszcze pytanie odnośnie zwrotu starego. Czytałam, że niektórzy dostaję od razu maila z konkretnymi kartkami, które mają nakleić na paczkę lub samodzielnie wysyłają, a koszt to nawet 500zł… Oni to zwracają? Bo jeśli nie to średnio opyla się zniżka 50$ przy takiej opłacie za przesyłkę. Jak to wygląda w praktyce? Jak długo ma się zamrożoną kasę (pół tysiąca to już dla mnie za duży wydatek :/)?

        0
      • Mania pisze:

        No to Amazon twierdzi, że pobrał wszystko ok i dalej nie tłumaczy skąd to 36% mówią tylko, że to zależy od kraju… no to Polska jak dla mnie nie ma 36% VATu :/
        Boję się, że teraz odeślę im starego kindla a oni nie oddadzą mi za przesyłkę i żałuję, że nie kupiłam na allegro kindla z Niemiec za 200zł zamiast się z nimi użerać.

        0
      • Mania pisze:

        Po kilku mailach i chatach z Amazonem doszliśmy do porozumienia (tydzień od rozpoczęcia całej sprawy)

        Ostatecznie zwracają mi cały podatek (tego nie wymagałam, chciałam tylko zwrotu nadwyżki, ale kłócić się nie będę).
        Dodatkowo doszli do wniosku, że jednak nie chcą starego kindla. Sprawdziłam cennik UPS i pocztexu. Napisałam do nich, że wolałabym, żeby wysłali mi papiery na maila i żeby załatwiła to bezgotówkowo tak jak wiele osób opisuje. Dałam znać ile kosztowałaby ta przesyłka i odpisali, że niczego nie muszę wysyłać i nie obciążą mnie dodatkowymi kosztami.

        Skończyło się dobrze, ale trochę się przez nich nadenerwowałam.

        0
  68. Meg pisze:

    Witam,

    Czy uszkodzenie wyświetlacza polegające na braku kontroli nad jasnością ekranu jest jakimś standardowym i istnieją sposoby jego usunięcia? Jasność ekranu jest stała, nie można go ani rozjaśnić ani przyciemnić. Niestety czytnik ma już 1,5roku czyli gwarancja już nie obowiązuje.

    0
  69. _myagi pisze:

    Witam Wszystkich,
    Mam mały problem z moim Kindle. Jestem posiadaczką prawie dwuletniego Kindle Classic. Niestety ekran mi się uszkodził, na początku można było jeszcze coś czytać ale obecnie już zupełnie się nie da. Rozmawiałam dziś z Amazonem, na początku z USA, po czym przekierowano mnie do Amazon UK, tam Pani na czacie zaproponowała mi wymianę mojego Kindle na następujące modele:
    Certified Refurbished Kindle Fire HD 7″, HD Display, Wi-Fi, 8 GB – Includes Special Offers (3rd generation) =£55.20 .
    Certified Refurbished Kindle Fire HD 7″, HD Display, Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers (3rd generation) =£79.20 .
    Certified Refurbished Kindle Paperwhite 3G, 6″ High-Resolution Display (212 ppi) with Built-in Light, Free 3G + Wi-Fi (6th generation) =£71.20.
    Certified Refurbished Kindle Fire HDX 7″, HDX Display, Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers (3rd generation) =£103.20 .
    Certified Refurbished Kindle Fire HDX 7″, HDX Display, Wi-Fi, 32 GB – Includes Special Offers (3rd generation) =£127.20 .
    Certified Refurbished Kindle Fire HDX 7″, HDX Display, Wi-Fi, 64 GB – Includes Special Offers (3rd generation) =£151.20 .
    Certified Refurbished Kindle Fire HDX 8.9″, HDX Display, Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers (3rd generation) =£183.20 .
    Certified Refurbished Kindle Fire HDX 8.9″, HDX Display, Wi-Fi, 32 GB – Includes Special Offers (3rd generation) =£207.20
    Średnio mi one odpowiadają, bo po pierwsze nie chcę Kindle Fire a po drugie wydaję mi się to drogo, tym bardziej jak spojrzę na to co proponowali tu innym.
    I tak w całym tym ambarasie zaczęłam się zastanawiać czy nie kupić samego ekranu na aliexpress (nowy ekran to ok 40 $). Myślicie ze to dobry pomysł, opłacalny. A może jeszcze raz skontaktować się z Amazon i liczyć, że nie przekierują mnie znowu do amazon UK. Proszę o jakąś poradę, bo nie wiem co robić a tęsknie za moim czytnikiem :-)

    0
  70. Wiki pisze:

    Ok. 3 lata temu zakupiłem KIndle Fire licząc na to że w Polsce będą dostępne usługi na niego , niestetty do dziś się nie doczekałem. Czy ktoś może mi pomóc w zainstalowaniu Anrdoida na moim Kindle ? Oczywiście odpłatnie.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      W sieci są porady jak odblokować pełnego Androida i Google Play. Co do usług – to Appstore jest od prawie 2 lat dla nas dostępny, korzystasz z niego?

      0
  71. Binia pisze:

    Zamówiłam w zeszłym roku przed wakacjami na stronie jakiegoś marketu typu saturn kindle classic, przyszedł grzecznie zapakowany jak powinien i wszystko było ok, do przedwczoraj. Nie chce się normalnie włączyć, by to zrobić muszę go zrestartować, nie widzi żadnych sieci a do tego nagle pojawiły się książki, które wcześniej usunęłam, za to nowych wgranych brak. Czytając o bezproblemowej wymianie na gwarancji weszłam na chata amazona wczoraj zgłaszając niemożliwość podłączenia do neta i dziś znikające i pojawiające się książki, nie zaproponowano mi żadnej wymiany, tylko zgłoszenie do ich działu obsługi technicznej (kazali mi ściągnąć jakieś pliki i im przesłać). Moje pytanie jest takie, czy skoro nie kupiłam bezpośrednio na amazonie, to czy jest jakaś szansa, że mi go wymienią?

    0
  72. Bartosz Bilicki pisze:

    Jestem po chacie z Amazonem (niedziela, godzina 16.30, połączenie natychmiastowe).
    Uszkodzony ekran w Kindle Keyboard. Kupiony>4 lata temu, historia zakupów na Amazonie to około 20 płatnych pozycji przez ten czas.

    Dostałem propozycję śladowych zniżek na zakup nowego paperwhite (5USD).
    Zaproponowałem ‚a moze Voyage?’. Niestety Voyage poza US nie wysyłają. W ramach gwarancji nie wyślą tez Voyage z Amazon.de (na adres w niemczech).

    Konsultant zaproponował w takim razie 15USD znizki w Amazon Store (promotional credit on your account which you can use to purchase Kindle books) i bez dalszych pytań po prostu włączył mi tą zniżkę:)

    0
  73. witso pisze:

    Czy da się coś zrobić z czytnikiem Kindle pomyłkowo sformatowanym przez komputer

    0
  74. justynam pisze:

    albo coś sie zmieniło w obsłudze w Amazonie w UK albo miałam pecha. Classic kupiony w styczniu 2013 rku zespuł się w marcu Wtedy w ciągu 2 dni miałam nowy.
    Teraz, kiedy napisałam na czacie rozpaczliwą wiadomość, dostałam propozycję kupienia 7 po takiej samej cenie, jak na stronie (akurat byla promocja) albo voyage za 20 funtów mniej.
    Kiedy zauważyłam, że mieszkam w Polsce a do Polski 7 nie jest wysyłana konsultant zaproponowal mi, żebym kupiła na kogoś w UK i ten ktoś mi prześle.
    Rozmawiałam z 3.
    Pierwszy mi zaproponował taką, umówmy się, słabą ofertę Powiedziałam, że się zastanowię i napisze jeszcze
    napisałam w ciągu pół godziny – rozmawiałam z kimś innym, kto nie był uprzejmy i zaproponował kupno na kogoś A potem się rozłączył!
    Trzecia była bardzo, bardzo miło Było jej niezwykle przykro ale nic mi nie zaproponowała….
    Przegapiłam promocje classica w Niemczech a dotykowego nie chcę – pożyczyłam na okres przejściowy i nie mogę się oswoić…

    0
  75. stendar pisze:

    Niestety w moim przypadku również nie było tak pięknie jak inni opisują. Dzisiaj mój kindle 3 (z klawiaturą) odmówił współpracy – „rozlany” ekran. Kiedy połączyłem się z konsultantem an czacie (pokazałem nawet zdjęcia ekranu) po kolei prosił o restart urządzenia oraz twardy reset (fabryczny), którego, pomimo opisywanych kolejno kroków nie mogłem wykonać. Wtedy stwierdził, że wszystkie możliwe sposoby zostały wyczerpane i w takiej sytuacji może mi zaproponować zniżkę na nowy. Kiedy spytałem się o szczegóły podał:
    1. 10$ zniżki za „Kindle, 6″ Glare-Free Touchscreen Display, Wi-Fi – Includes Special Offers” – cena na stornie 80$
    2. 20$ za „Kindle Paperwhite, 6″ High-Resolution Display (300 ppi) with Built-in Light, Wi-Fi – Includes Special Offers” cena na stornie 119$
    3. 30$ za „Kindle Voyage, 6″ High-Resolution Display (300 ppi) with Adaptive Built-in Light, PagePress Sensors, Wi-Fi – Includes Special Offers” cena na stornie 199$

    Kiedy stwierdziłem, ze nawet ten najtańszy w dalszym ciągu jest za drogi, wielkopańskim gestem dorzucił mi jeszcze 5$ zniżki…
    Kiedy odmówiłem, zaproponował, że zapisze tą zniżkę na koncie i następnym razem jak się zdecyduje na zakup to konsultant będzie widział tą notkę i będę mógł kupić z „rabatem”…

    0
    • Robert Drózd pisze:

      No tak, teraz sytuacja jest inna – przy obecnym kursie dolara, jakiego byśmy w Stanach rabatu nie dostali, to zakup (doliczając wysyłkę i opłaty) będzie niekonkurencyjny w stosunku do kupna w Niemczech.

      0
  76. Grzesiek pisze:

    Hej,
    Nosiłem Kindle Paperwhite 2 w twardym futerale w tylnej kieszeni przez prawie rok. W końcu ekran nie wytrzymał siadania i pękł. Kindle dostałem w prezencie, pudelko wyrzucilem. Nigdy go nie zarejestrowałem. Teraz support Amazona niebardzo chce współpracować – w sumie nawet tego nie oczekuję. Chciał bym się tylko dowiedzieć jaki mam ekran i skad go zamówić lub gdzie (najlepiej w Warszawie) jest serwis który wymieni mi ekran.

    Dieki,
    Grzesiek.

    0
  77. Grzesiek pisze:

    Hej,
    Czy jest możliwe sprawdzenie numeru seryjnego kindle paperwhite inaczej niż przez opcje lub na pudełku? Nie mam pudełka a pękł mi ekran. Kindle nie byl zarejestrowany.

    Dzięki,
    Grzesiek.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      A cokolwiek na tym ekranie jeszcze widać? Możesz wpisać w wyszukiwaniu „;411” – pojawi się ekran z numerem seryjnym, jeśli go nie widać – po dotknięciu jednocześnie prawego górnego i lewego dolnego rogu ekranu w katalogu głównym czytnika zapisze się zrzut ekranu z numerem.

      http://swiatczytnikow.pl/tajne-polecenia-w-kindle-paperwhite-touch/

      0
      • Grzesiek pisze:

        Widać tylko to co było w momencie pęknięcia. Przez chwile jeszcze dół ekranu działał i tam jest z kolei inna część wygaszacza. W momencie pęknięcia przestał chyba działać dotyk ale jeszcze pokombinuje z tym screenem. Bardziej myślę czy jak otworze Kindle to czy znajdę numer gdzieś w środku nadrukowany?

        0
        • Athame pisze:

          Jak podłączysz się do portu szeregowego, to SN wyświetli się w czasie boot’owania.

          0
          • Grzesiek pisze:

            U mnie nie działa. Ponieważ są różne porty szeregowe – domyślam się ze masz na myśli bezpośrenido USB (pewnie istnieją przejściówki… :)). A tak poważnie to kiedy rozkładałem kindle żeby odczytać numery na taśmie to odpiąłem baterię. Od tamtej pory kindle jest wyłączony i ‚raczej’ się nie włącza. Pewności nie mam bo ekran nie działa, ale podświetlenie cały czas miga a Windows nie wykrywa podłączenia. Szkoda, że nie napisałeś wcześniej, ale dzieki za pomoc – może się przyda w przyszłości (nie mi ale komuś innemu).

            To pewnie też kwestia BIOSu. Czasem podczas bootowania wyświetla się tylko logo producenta.

            0
            • Athame pisze:

              Przy podłączeniu do portu szeregowego wyświetlacz nie jest do niczego potrzebny. Trzeba mieć jedynie sprawną i naładowaną baterię.

              0
  78. Lipa pisze:

    Witam,

    Jak kolega powyżej jestem właścicielem Kindle Paperwhite 2 i ostatnio jego ekran pękł po zderzeniu z ziemią.
    Mój sprzęt także nie został nigdy zarejestrowany, ale także nie liczę raczej na pomoc Amazon. Chciałbym wymienić ekran w moim urządzeniu ale nigdzie nie mogę znaleźć części zamiennych… Czy ktoś jest w stanie coś doradzić? będę bardzo wdzięczny.

    0
  79. Lipa pisze:

    Gdybym nie przeszukał wcześniej portali aukcyjnych i ogłoszeniowych to nie prosiłbym innych o pomoc. Niestety do modelu Paperwhite 2 w oficjalnym obrocie nie ma nic poza bateriami :(

    0
    • Grzesiek pisze:

      Ja rownież potrzebuje do Paperwhite 2 i rownież nie jestem w stanie nic znaleźć. Wymyśliłem nawet żeby kupic używany zamienic ekrany na chwile zeby odczytać serial number… potem ten uzywany sprzedać…

      0
      • asymon pisze:

        Można zawsze zapytać sprzedawcy na Allegro, serwisy mogą mieć różne ekrany i zakładam że są w stanie otworzyć czytnik i sprawdzić, jaki ekran jest potrzebny (numery na taśmie przy ekranie). Obudowa nowych modeli jest klejona, ciężko samemu to estetycznie rozłożyć i złożyć, ja poległem (Classic), zresztą nie tylko na tym :-(

        https://www.youtube.com/watch?v=sT902XX03Nw

        0
        • Grzesiek pisze:

          Napisałem do kilku osób oferujących różne ekrany do kindli na „aledrogo.pl” z pytaniem czy mają do paerwhite 2 (chociaż nie oferują w aukcjach). W większości odpowiedź była ‚nie!’, nawet na załączonych zdjęciach do aukcji był mój model z czerwonym krzyzykiem. Ostatecznie jeden serwis odpowiedział pytaniem o numer modelu ekranu (jest na taśmie. trzeba rozebrać) a drugi twierdzi, że robi wszystkie. Jak się uda podzielę się rozwiązaniem – narazie trzymajcie kciuki.

          0
  80. JS pisze:

    Mi po 5 latach użytkowania padł w końcu Kindle 3 (Keyboard). Amazon miło mnie zaskoczył, a nie spodziewałem się dużo. Wysłałem im zdjęcie rozlanego ekranu, wyrazili ubolewanie i zaproponowali mi: 20 USD zniżki na zakup dowolnego modelu, darmową wysyłkę do Polski (standardowo 21 USD) z USA i dodatkowo wzięli na siebie tzw Import fees (w przypadku Kindle Paperwhite 3 było to 37 USD). W efekcie czego nowy Kindle Paperwhite 3 kosztował w wersji bez reklam kosztował mnie ok 480 zł (wysyłany z USA – kupiony we wtorek, był u mnie w piątek). Fajnie!

    Chociaż o te import fees musiałem trochę ich pomęczyć ;)

    1
  81. Dominik pisze:

    Jestem właśnie po rozmowie z helpline amerykańskiego Amazona. Na początek nie chcieli wysłać do Polski modelu zniżkowego (mają właśnie promocję), zaproponowali model zwykły za $79.99 minus $15 zniżki. Po dodaniu opłaty za przesyłkę i import fees wyszło prawie $110. Gdy to napisałem usłyszałem, że obniżą mi z $79.99 o $40 dolarów oraz nie policzą $20.98 za przesyłkę. Ze $110 zrobiło się $58. Ważne, oryginalnie zapłacę $25 dolarów więcej, które mają mi zwrócić po tym jak wyślą czytnik – kwestie systemowe. Na wszelki wypadek zrobiłem screeny rozmowy by móc się na to powołać.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      No własnie, warto walczyć przy takich rozmowach, bo ze względu na kurs dolara zwykłe warunki sa teraz nieopłacalne w stosunku do zakupu nówki np. w Niemczech.

      0
  82. Robertos pisze:

    Witam,
    Mój Kindle 3 również umarł, pojawila sie strona startowa i na tym koniec. Nie dziala reset cze podlaczene do kompa.
    Jakby ktos potrzebowal cześci to chetnie wspomogę kogoś.

    Pozdrawiam

    0
    • Cyfranek pisze:

      Jestem zainteresowany ekranem. Proszę o kontakt mailowy cyfranek na serwerze yahoo.com

      0
    • Angelika pisze:

      cześć mi nie działa wyświetlacz, musiałam gdzieś go mocniej przycisnąć:( jeśli nie kupie wyświetlacza to będę musiała kupić nowe urządzenie:(
      Kupiła swojego Kindelka przez allegro i firmę z Gdańska, miał ktoś podobną sytuację?

      0
  83. Eldmir pisze:

    Właśnie rozmawiałem z pomocą Amazonu i wysyłają mi nowy czytnik. Stary mam odesłać w ciągu 30 dni. I teraz moje pytanie te trzy kartki Commercial invoice mam podpisać i włożyć do pudełka czy co?

    0
  84. carlfrost pisze:

    Ja mam lekko uszkodzony ekran w lewym rogu po upadku Paperwhite 2 . Z głupiej uczciwości przyznałem się, że upadł propozycje amazon.de jest następująca
    – Kindle Voyage, 15,2 cm (6 inch) (300 ppi) Wifi in exchange for a contribution of EUR 180,49
    – Kindle Paperwhite 3G (6. Generation), 15 cm (6 inchl) (212 ppi) Wifi + gratis 3G in exchange for a contribution of EUR 143,99
    – Kindle Voyage 3G, 15,2 cm (6 inch) (300 ppi) Gratis 3G + Wifi in exchange for a contribution of EUR 237,49
    – Kindle Paperwhite 3G, Zertified and referbished, 15 cm (6 inch) (212 ppi) Gratis 3G + Wifi (6. Generation) in exchange for a contribution of EUR 135,20

    Oferta jest w sumie gorsza niż kupno nowego, więc Niemcy chyba nie są tak frontem do klienta ;)

    0
  85. Jacek pisze:

    Ja mam w pamięci kindla książki (jak jest podłączony do kompa),po odłączeniu ich nie widzi..Co jest grane ?

    0
    • Cyfranek pisze:

      Czy pliki są w katalogu „documents”? Jeśli nie, to tam właśnie powinny wylądować. Czy są w odpowiednim formacie? Powinien być np. MOBI lub AZW3. Jeśli wszystko wydaje się być OK, to pozostaje wypróbowanie np. calibre do wgrania e-booków.

      0
  86. Jacek pisze:

    Pliki są w MOBI w documents i jeszcze niedawno wszystko śmigało aż miło …..

    0
    • Cyfranek pisze:

      Proponuję restart, a jak to nic nie da, to zrobienie kopii książek i notatek i przywrócenie do ustawień fabrycznych (factory settings). Potem wgrywanie pojedynczo e-booków, żeby sprawdzić jaka reakcja. Może takie wyczyszczenie zaradzi kłopotom.

      0
    • Cyfranek pisze:

      Jeszcze jedno. Może przez przypadek przełączyłeś widok biblioteczki. Pobaw się opcjami tekstowego menu na głównym ekranie: All/Downloaded (po lewej) oraz All Items/Books/Periodicals/Docs/Collections (po lewej). Może wyłączyłeś wyświetlanie wgranych do czytnika dokumentów….

      0
  87. Magda pisze:

    Cześć, mam kindle od kilku lat (chyba 5 lat). Przez ponad rok nie korzystałam z kindla. Po naładowaniu i zresetowaniu, nie chce się włączyć. Czy ktoś wie, gdzie można się zgłosić do serwisu? Szukałam na stronach ale nie znalazłam żadnego punktu w Warszawie. Będę wdzięczna za polecenie jakiegoś serwisu. Wydaje mi się, że się zepsuł na amen. Czytajac różne komentarze na blogach, widziałam, że zawsze o dziwo wracał do życia po dłuższym ładowaniu albo zrsetowaniu. Rok temu miałam podobną sytuację, ale tym razem wygląda to poważnie. Ekran jest biały a w tle przebija nienałodowana bateria z zaleceniem podłączeniem do prądu. Ładowałam go ok 4 godzin. I nadal nic. Pozostawiam go na noc z nadzieją, że może musi się jeszcze naładować. Czy możecie polecić jakiś serwis?

    0
    • Athame pisze:

      Możesz podesłać do mnie. Jeśli da się to uruchomić to uruchomię, a jeśli nie to powiem co konkretnie jest do wymiany (w ciemno obstawiam, że może chodzić o wyczerpany akumulatorek).

      0
  88. Łukasz pisze:

    Witam
    Na moim Kindle Paperwhite3 pojawiło się kilka rys na ekranie. Skutkuje to świeceniem z pod spodu. Obstawiam że mój kot przeszedł się po ekranie :-). Czy takie uszkodzenie kwalifikuje się do wymiany gwarancyjnej. Rok od zakupu jeszcze nie minął.

    0
  89. lucyna pisze:

    Witam, mam problem z moim czytnikiem Kindle Paperwhite (ma prawie 3 lata) zacina się pasek startowy dosłownie przy samym końcu i nie można wejść w czytnik.Resetowałam guzikiem , wyczyściłam i resetowałam na dysku w komputerze nic nie pomaga. Czy mogę liczyć na jakąś podpowiedź z Państwa strony, bardzo proszę.

    0

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Przed dodaniem komentarza zapoznaj się proszę z zasadami komentowania. Jeśli chcesz mieć swój obrazek przy podpisie, zarejestruj swój adres mailowy na stronie gravatar.com.

Zapisz się także do newslettera Świata Czytników


Komentarze do tego artykułu można śledzić także w formacie RSS.