30 czerwca to ostatni dzień działania księgarni Nexto! Już jutro.
Przypomnijmy: 18 maja Nexto ogłosiło zakończenie sprzedaży e-booków i audiobooków. Komunikat jest cały czas do przeczytania na stronie sklepu. Tylko do 30 czerwca można pobrać swoje zakupione książki i wykorzystać punkty.
Punkty musimy wydać do 30 czerwca włącznie i księgarnia nie przewiduje ich wypłacenia, choć jak pisałem na początku czerwca, są tu niezgodni ze swoim regulaminem, bo punkty miały być dostępne bezterminowe.
Punkty można teoretycznie wydać na prenumeratę e-prasy, bo ta będzie realizowana nadal przez Nexto, ale po 30 czerwca nie będzie można już zakupić nowych numerów i prenumerat.
Jeśli chodzi o pobranie książek – opisywałem sposób, jak to przyspieszyć przy pomocy wtyczki DownThemAll. Zwracajmy uwagę na to, że niektóre pliki mogą być niedostępne do pobrania i pozostanie kontakt z działem pomocy, na co czasu jest coraz mniej.
Jeśli mamy wciąż konto Premium, należy wypełnić formularz zwrotu środków. Ja wypełniłem jeszcze w maju, nie dostałem żadnej odpowiedzi, zakładam, że rozliczenie nastąpi po prostu po 30 czerwca.
Jeśli odwlekaliście sprawdzenie, czy macie do pobrania jakieś książki, albo punkty do wykorzystania, został jeszcze jeden dzień.
W artykule są linki afiliacyjne.
Ja napisałam 3 tygodnie temu w sprawie zwrotu abonamentu (niestety, zaszalałam i opłaciłam do grudnia 27). Po tygodniu wysłałam normalnie maila do obsługi klienta z pytaniem, co dalej. Odpisali, że mają moje zgłoszenie – podali jego numer – i że będą dokonywać zwrotów i o nich informować w przeciągu kilku tygodni.
„Punkty musimy wydać do 30 czerwca włącznie i księgarnia nie przewiduje ich wypłacenia, choć jak pisałem na początku czerwca, są tu niezgodni ze swoim regulaminem, bo punkty miały być dostępne bezterminowe.”
To jest granda. Najpierw firma ustala regulamin z warunkami, na jakich kupujemy punkty. A potem sama się do niego nie stosuje. Dlaczego mamy to akceptować?
A kto mówi że mamy akceptować? W artykule wspomniałem o tym, bo jeśli chcemy z firmą dyskutować prawnie, to mamy jakąś furtkę. Ale jak ktoś ma punktów za 100 czy 200 zł, to raczej nie będzie mu się chciało tracić czasu.
> Dlaczego mamy to akceptować?
Bo alternatywą byłoby zrobienie czegoś, a to za duży wysiłek.
A jak obliczaliscie kwote do zwrotu za konto Premium?
Ja bym liczył proprocją:
x/12 = y / (liczba miesięcy pozostałych do wykorzystania)
gdzie x – cena premium za ostatni roczny okres, celowo nie podaję konkretnej kwoty, bo niektórzy robili róznymi hakami z aplikacją itp, czy po cenie promocyjnej.
a y – szukane