Za drogo? Ustaw alerty cenowe na e-booki i kupuj taniej!

Kiedy na Kindle coś nie działa…

Aktualizacja z 15 maja 2018: jest nowa, rozbudowana wersja tego poradnika.

Pamiętacie serial IT Crowd, wyświetlany u nas jako „Technicy magicy”? Główni bohaterowie mieli jeden, niezawodny sposób na wszystkie problemy ze sprzętem.

To procedura, którą wprowadziło wielu producentów sprzętu. Każde urządzenie Apple ma zasadę 5R: Reset, Retry, Restart, Reinstall, Restore.

Podobnie będzie przy Kindle. Tutaj mamy po kolei:

  1. Restart z menu
  2. Restart przy użyciu przycisku
  3. Reset – powrót do ustawień fabrycznych
  4. Kontakt z obsługą techniczną.

Restart z menu

Menu»Settings, ponownie Menu»Restart.

Ten sposób stosujemy, jeśli oprogramowanie działa inaczej niż byśmy tego oczekiwali. Ja korzystałem chyba dwa razy, gdy Kindle przy przeglądaniu internetu nie chciał złapać połączenia 3G i krzyczał o WIFI. Po restarcie było już OK.

Restart przy użyciu przycisku

Jeśli Kindle nam się zawiesił, restart możemy wymusić. Przytrzymaj przycisk włączania Kindle przez około 15-20 sekund. Po tym czasie zawartość ekranu zniknie, a pojawi się ekran startowy (z drzewkiem). Restart będzie trwał około minuty.

(Uwaga: krótsze przytrzymanie, ok. 8 sekund wyłącza czytnik czyli wygasza ekran, ale go nie restartuje).

Zawieszenie Kindle zdarzyło mi się chyba też dwa razy, też przy oglądaniu internetu.

Jeśli mimo tego czytnik nie reaguje, podłączmy go na pół godziny do ładowania i potem ponownie spróbujmy restartu.

Reset – czyli powrót do ustawień fabrycznych

Menu»Settings, ponownie Menu»Reset to Factory Defaults.

To najmocniejsza pigułka, jaką możemy oficjalnie zaserwować, pod warunkiem oczywiście, że Kindle nam się uruchamia. Po wybraniu tej opcji Kindle wróci do postaci w jakiej był po kupieniu. Zostaniemy przy tej okazji ostrzeżeni:

Resetowanie Kindle - ostrzeżenie przed usunięciem danych

Dlatego wcześniej na komputer warto skopiować:

  • zawartość katalogu documents, czyli wszystkie pliki, które sami wrzucaliśmy – te z Kindle Store będziemy mogli potem ściągnąć przez „Archived Items”.
  • [tylko Kindle Keyboard lub Classic] plik z kolekcjami: colection.json, choć ten ma akurat kopię zapasową na serwerach Amazona i potem możemy nasze kolekcje odzyskać: „Archived Items»Add Other Device Collections”.
  • [tylko Kindle Keyboard lub Classic] ewentualne ustawienia marginesów i fontów – patrz artykuł o ukrytych ustawieniach)

Oczywiście jeśli Kindle komuś oddajemy czy sprzedajemy, też go warto zresetować.

Kontakt z obsługą techniczną

Aktualizacja z 4 lutego 2016: Na temat kontaktu z Amazonem jest osobny artykuł.

Jeśli rzeczywiście coś nie działa, trzeba się odezwać do supportu Amazona.  Ja sam nie miałem nigdy tego okazji robić (i obym nie miał), ale relacje są dość podobne.

Ze strony Contact Us mamy do wyboru – albo od razu zadzwonić (przy czym warto np. wykupić pakiet w Skype np. na godzinę, żeby nas to jak najmniej kosztowało), albo porozmawiać przez czata, albo podać przez e-mail swój telefon, powinni oddzwonić.

Podczas rozmowy najpierw będziemy zidentyfikowani, o które konto chodzi, następnie poproszą nas o… zrestartowanie urządzenia, według procedury powyżej.  Jeśli to nic nie pomoże, zaczynamy wymianę Kindle, opisaną już w artykule Michała: Jak uszkodziłem swojego Kindle i co było dalej oraz w moim: Gwarancja Amazonu w praktyce.

Z relacji ludzi dzwoniących do Amazona wynika, że nawet niewielka znajomość angielskiego wystarcza, żeby się dogadać. Warto przygotować sobie wcześniej odpowiednie frazy. Czasami trafia się na Hindusów, ale podobno można ich zrozumieć, a przynajmniej wychodzi lepiej niż na filmie…

Co jeszcze?

  • Amazon ma specjalną stronę Troubleshooting, gdzie wymieniono różne sytuacje, gdy z Kindle mogą być problemy. Warto się z nią zapoznać.
  • Możemy natrafić na dwa typy problemów:
    • Jeśli to problem sprzętowy – najczęściej uszkodzony ekran, albo krótko trzymająca bateria – tu może pomóc tylko wymiana.
    • Jeśli to problem oprogramowania, to kombinacja restartów i różnych innych sztuczek może pomóc. W sieci są nieoficjalne sposoby na wejście do konsoli odzyskiwania: Recovery Mode – jednak tego stanowczo nie radzę, bo tu bardzo łatwo jest sobie „zbrickować” czytnik, czyli uszkodzić go nieodwracalnie.
  • Są szacunki, że wymieniane jest 1-2% wszystkich Kindli. Liczba wypowiedzi na forach mogłaby świadczyć o tym że Kindle jest awaryjny – ale to raczej świadczy o liczbie tych czytników w Polsce.
  • Gdy kontaktujemy się z Amazonem, nie jest potrzebny dowód zakupu Kindle, a jedynie to, aby był zarejestrowany na naszym koncie w Amazon.com.
  • Nie spotkałem się jak dotąd z relacją, że Amazon odrzucił komuś reklamację, nawet w przypadku gdy ktoś potraktował ekran …acetonem, ale lepiej nie nadużywać ich cierpliwości i nie badać granic.

Uzupełnienie z 28.10.2011:

  • Zamiast telefonu lepiej skorzystać z opcji chata, na którym wyjaśniamy konsultantowi co się stało, np. „frozen screen”. Będzie to dla wielu osób łatwiejsze niż rozmowa telefoniczna.

Uzupełnienie z 14.11.2012:

Uzupełnienie z 15.05.2018:

Czytaj dalej:

Artykuł był przydatny? Jeśli tak, zobacz 6 sposobów, na jakie możesz wspomóc Świat Czytników. Dziękuję!

Ten wpis został opublikowany w kategorii Korzystanie z Kindle i oznaczony tagami , . Dodaj zakładkę do bezpośredniego odnośnika.
Hosting: Zenbox

296 odpowiedzi na „Kiedy na Kindle coś nie działa…

  1. lolka pisze:

    Mój Kindle stosunkowo często zalicza zwiechy. Totalnie się „zamraża” i pomaga mu tylko restart z przełącznika. Zawsze dzieje się to w czasie korzystania z netu (przeglądania www), więc nie panikuję, pewnie po prostu to jest jeszcze niezbyt dopracowana funkcja :D

    2
    • Dawid pisze:

      Dlatego jest w dziale – experimental :P. Na web gg czesto sie sypie na przyklad.

      0
    • Robert Drózd pisze:

      To pewnie zależy też na jakie strony wchodzisz, z mobilnymi nie miałem problemu, ale na tych bardziej rozbudowanych może nie wyrabiać. No, ale Amazon zawsze może umyć ręce i powiedzieć, że to funkcja z menu „Experimental”, więc nie musi działąć super stabilnie.

      W ogóle stworzenie przeglądarki pod czytnik nie jest takie proste, nowy Nook przeglądarkę wbudowaną ma, ale działa tak paskudnie, że w ogóle się do niej nie przyznawali i nie umieścili jej w menu.

      2
    • pasożyt społeczny pisze:

      Rzeczywiście kundel zawiesza mi się wyłącznie podczas korzystania z sieci, ale nie tylko kiedy korzystam z przeglądarki. Wielokrotnie padł mi na Magicznym Katalogu Bookini.

      3
  2. Gocha pisze:

    mnie sie ostatnio zawiesił, jak probowalam wyszukac jakis dokument w swoich zasobach. troche mnie to zdegustowało, bo zaczynam miec wrazenie, ze to bardzo słaby sprzet i tylko, jak czytam strona po stronie, to mu sie nic nie dzieje. A jak zaczynam uzywac jakiejs opcji ponad zwykłe przeklikiwanie stron, to zaczyna marudzic.

    2
  3. Marta pisze:

    Mam pytanie, ale nie jest związane z postem :).

    Otóż po przeczytaniu wielu artykułów zdecydowałam się na kupno Kindle 3 Wifi. Dzisiaj zarejestrowałam się na stronie amazona, dodałam do koszyka, aż w końcu doszłam do Shipping & Payment i tu się zaczęły dla mnie schody :).

    Pole z imieniem już wypełniłam, jednak z pozostałymi mam kłopot. Czy w polu Address Line 1 wystarczy wpisać ulicę i numer domu? (pisze Street address, P.O. box, company name, c/o). Nie mieszkam w bloku, czy więc trzeba wypełnić pole Apartment, suite, unit, building, floor, etc.? Zastanawiam się też, czy konieczne jest wpisywanie regionu… Ostatnie z moich pytań dotyczy ZIPu: czy można wpisać zwykły, polski kod pocztowy z myślnikiem? O ile wiem ZIP dotyczy USA :).

    Byłabym bardzo wdzięczna za jak najszybszą odpowiedź, bo po raz pierwszy wypełniam taki formularz na zagranicznej stronie :).

    Pozdrawiam ;)

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Adres musi być taki, aby kurier czy poczta mogły do niego dotrzeć. :-)

      Tam masz po prostu „Address Line1” i „Address Line2” na wypadek jak adres nie mieści się w pierwszej części. Te Apartaments itd. to tylko podpowiedzi, co tam mogłoby być (jakby miało sens).

      Ja robiłem tak:
      – Address Line 1 – pełny adres: ulica, numer domu i mieszkania
      – Address Line 2 – puste
      – Zip code – polski kod

      0
  4. Marta pisze:

    Mam jeszcze jedno pytanie :).
    Chciałam zapłacić za pomocą karty prepaid, jednak nie wiem, co wpisać w miejscu 'name on card’. Na karcie nie ma imienia ani nazwiska, zamiast tego jest napis 'karta premium’.

    Pozdrawiam ;)

    0
  5. Jacek Synowiec pisze:

    Na Windows Mobile był inny sposób – wyciągnięcie baterii :)

    0
  6. Justyna pisze:

    U mnie bez większych problemów, jeśli już korzystam z netu to stawiam na mobilne, przy innych „zabawach” też bez komplikacji. „Poszłam” do artykułu o acetonie i mnie zmroziło…Pomysłowy Domromir :D Co do wyciągania baterii, to również nie polecam, choć znam to tylko z opowieści…

    0
  7. Jacek Synowiec pisze:

    Czy jest jakiś program do backupów Kindla?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      A co tam jest do backupowania? Wszystko możemy skopiować ręcznie na komputer gdy Kindle jest podłączony.

      0
  8. Krzysztof pisze:

    Pytanie odnośnie odsyłania urządzenia do USA:

    Czy czytnik musi być odesłany w oryginalnym kartonie ?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Nie musi. Ale w przypadku reklamacji dostajesz *najpierw* nowy czytnik, potem odsyłasz stary, dlatego jeśli nie masz oryginalnego kartonu, najprościej wysłać jest stary w opakowaniu nowego.

      1
  9. Krzysztof pisze:

    Dziękuję za pomoc!

    1
  10. mar'qs pisze:

    mam problem

    nie mogę dodawać kolekcji w menu ani do starych dodawać i usówać książek

    zresetowałem i to nic nie dało

    co robić??

    0
  11. michał pisze:

    2 miesiące temu kupiłem kindle’a 3(bez 3g, z wi-fi), po tygodniu zepsułem mu ekran… ale dogadałem się z obsługą i po kilku dniach dostałem kolejnego. Teraz bardzo na niego uważałem. Wczoraj czytałem, odszedłem na chwilkę, a kiedy wróciłem (po 2 min.) i zmieniłem stronę nic się nie stało. Dziś go resetowałem, ładowałem ale nic to nie dało.
    Co mogę zrobić żeby go naprawić?
    Czy przyjmą mi kolejną reklamacje?
    Z góry dziękuje.

    0
  12. Vmark pisze:

    Witam wszystkich, pytanie podobne już padło, ale mam ten sam problem a nie znalazłem odpowiedzi:
    Nie mogę dodawać kolekcji w menu – brak aktywnego podświetlenia ikony create new collection, co robić??
    Bez tego będzie jeden wielki bałagan.
    Czy trzeba rejestrować czytnik na Amazonie i czy coś dzięki temu się odblokowuje itp.?
    Czytnik wersja sponsorowana, dopiero kilka dni temu przyleciał ze USA.

    1
  13. Art pisze:

    Witam
    Kindle 4 wersja sponsorowana. Nie zapamiętuje ostatniej czytanej strony. Po powrocie do książki odsyła mnie na pierwszą stronę.

    0
  14. Art pisze:

    OK. Przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiązało problem. Coś musiałem namieszać :)

    0
  15. Adam pisze:

    Problem z zoomem, pomoże ktoś?
    Mam Kindle 4 classic. Na youtube widziałem, że są 2 możliwości powiększenia tekstu/obrazu. Pierwszy to zwiększenie czcionki i z tym nie mam problemu. Drugi natomiast to zoom całej strony i nie wiem co zrobić żeby powiększać w ten sposób. Mam plik pdf, który ma stosunkowo dużo obrazków, grafiki, tekstu, a opcja z powiększaniem czcionki, w przeciwieństwie do prostszych tekstów w nim nie działa tzn jest dostępna, ale nic się nie dzieje, a możliwości zoomu w ogóle nie ma.
    Dodam, że pliki przesyłam przez calibre.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      przycisk Menu -> Zoom & Contrast – wybierasz procentowo.

      0
      • Adam pisze:

        właśnie problem w tym, że nie mam takiej opcji! jest tylko „change font size”

        1
        • Robert Drózd pisze:

          No to nie rozumiem dlaczego tak jest. Pliki mobi mają „change font size”, pliki pdf mają „zoom & contrast”. Być może trafiłeś na jakąś wadę w oprogramowaniu Kindle.

          0
  16. Hybrydyzacja pisze:

    Witam, no to ja niestety też mam problem z zawieszeniem. Według wskazówek zresetowałam Kindla, niestety zamiast ekranu startowego mam biały ekran. Podładowałam urządzenie, ale niestety mimo ponownego restartu brak jakiejkolwiek reakcji. Co robić?

    0
    • ewa pisze:

      mam dokładnie ten sam problem,walczę już cały dzień. najpierw zawieszenie ekranu a po resecie biały ekran. podłączony do komputera widoczny jest jako dysk wymienny ale nie można go otworzyć(normalnie wyświetlał się jako kindle). czy ktoś może znalazł rozwiązanie tego problemu???

      0
  17. Oliwia pisze:

    Mam taki sam problem jak Hybrydyzacja. Nie wiem co robić. Mógłby ktoś odpowiedzieć?

    0
  18. artp pisze:

    Przytrzymać dłużej przycisk

    0
  19. artp pisze:

    Przytrzymać przycisk dłużej. U mnie pomogło.

    0
  20. Oliwia pisze:

    To działa tylko na 3, a na 4 nie.

    0
    • ewa pisze:

      niestety na 3 też nie działa:(

      0
      • ewa pisze:

        jest! działa! trzymać 30 sekund. na kindle 4 podobno też. dziękuję koledze informatykowi z innego forum- dopiero przytrzymanie przycisku na 30 sekund pomaga (krótsze powodowało tylko mrygnięcie ekranu i powrót do białego).
        po następnej (niecałej) minucie ożył i nawet nie stracił żadnych plików!:)

        0
        • Robert Drózd pisze:

          Działa i na 3 i na 4. Faktycznie jedno o czym nie napisałem w artykule, to że krótsze przytrzymanie (tak 8-10 sekund) po prostu czytnik wyłącza, ale go nie restartuje…

          0
        • Kamila pisze:

          Dziękuję bardzo!
          Męczyłam się i męczyłam, straciłam wszelką nadzieję, ale udało się. Trzymałam 45 sekund.
          Pamiętajcie tylko o tym, by poczekać jeszcze niecałą minutę, by reset zadziałał. Niby oczywista sprawa, ale niektórzy tracą nadzieję i znowu resetują, a wystarczy poczekać :))

          0
  21. Dymeq pisze:

    Nie chce mi się włączyć kindle. Wpierw mi się zawiesił, jak przeglądałem internet, Wyłączyłem go, jak tutaj jest napisane – przytrzymałem włącznik ok 10 sec. Podłączyłem go na ok 1h do ładowania i nic. Zapala się dioda przy włączniku na zielono (jak się ładuje na pomarańczowo) i… nic się nie wyświetla. Czy on już nadaje się tylko do wymiany? Dziwne… mam go 5h…

    0
  22. marzipan pisze:

    Ja mam taki kłopotek, że mój Kindle [Touch] nagle i bez ostrzeżenia uruchamia się ponownie. Leży sobie całkiem bezczynnie, zerkam a on się uruchamia od nowa, ekran z drzewem i pasek ładowania. Ma tydzień, z internetu nie korzystam prawie wcale, jedynie łączę się przez wifi, bo wysyłam mu majlem książki.
    Czy ktoś miał podobny problem?
    W ogóle wydaje mi się że on bardzo spowolnił z nieznanych mi przyczyn. Macie jakieś pomysły?

    0
  23. Kalina pisze:

    Pomocy!!!!
    Mój Kindle nie chce się włączyc. Mam go od 2 miesięcy, a od wczoraj nie działa. Tzn ładuje się, ale nie włącza się ekran. Próbowałam go zresetowac, ale nie reaguje. Nie mam pojęcia, co się stało. Już raz go reklamowałam i nie wiem, czy mogę zrobic to znowu. Co się dzieje?

    0
  24. wojtessky pisze:

    Mam problem. Od 10 sierpnia mam kundla 4 touch i do teraz czyli w ciągu tygodnia musiałem go już 2 razy ładować a zaraz będę musiał 3ci raz. Nie korzystam z internetu ani muzyki. Tylko do czytania książek i to w cale nie jakoś dużo(ok 1500 stron w ciagu tego tygodnia) Podają, że bateria powinna trzymać ok 2 mce(w co bardzo wątpię), ale moj brat ma analogiczny czytnik i przy normalnym czytaniu starcza mu na miesiąc. Może jest jakaś opcja która zżera moją baterię? WiFi już wyłączyłem zaraz na starcie.

    0
  25. Kuba pisze:

    witam, mam podobny problem, poprostu wyciągnąłem kindelka z walizki po przyjeździe do domu i biały ekran, i zero reakcjii, przytrzymuje przycisk startu z godnie z sugestiami na tym forum ale zero oddzewu kindelka, po podłaczeniu do usb , wykrywa sterowniki a nie samo urządzenie. Ktos może coś poradzić? mam kindelka pół roku i pierwszy raz taki klops….

    0
    • e.s. pisze:

      przytrzymaj przycisk wyłączania przez ok 40-50s, dopiero po takim czasie następuje twardy restart (czasem wystarcza ok 30sekund). po 7s restartuje się gdy się zwyczajnie zawiesi,ale nie w każdym przypadku to wystarcza. miałam taką samą sytuację-biały ekran (i nawet komputer go nie rozpozanawał po podłączeniu przez usb), 7sekundowy restart też nic nie zdziałał. dopiero jak zrobiłam 50s, to załadował się na nowo. troszkę to trwa zanim na nowo się załadują wszystkie ustawienia i na początku mówi że jest pusty (brak jakichkolwiek plików!) ale po ok 10-15 min (zostawiłam włączony) nagle wszystko powróciło do normy i odzyskałam wszystkie pliki.

      1
  26. Emery pisze:

    Witam. Mam taki problem. Posiadam Kindle keyboard 3G. Po [tak mysle chociaz nie wiem czy to jest powod] usunieciu kilku programu na komputerze podlaczylem przez USB czytnik do komputera. Przed tym usuwaniem jeszce go do swojego komputera nie podlaczalem. Wczesniej podlaczalem do innego i bylo ok. Ale na moim komputerze kindle nie jest odczytywany. Tzn chodiz mi o to ze nie jest odczytywany dysk – ze czytnik jest podlaczony. Mam informacje na pasku ze cos tam jest podlaczone ale kiedy wchodze w Moj Komputer to lipa…nie ma go.

    1
  27. KonradK pisze:

    Witam.
    Wie ktoś, gdzie kupić 5-way controller (joystick) dla Kindle DX (najlepiej biały)?

    0
  28. Remik pisze:

    Witam, posiadam kindle keyboard. Ostatnio robiłem update do wersji 3.4 i kindle nie chce mi się włączyć, wyskakuje strona z errorem, żebym się skontaktował z amazonem. Próbowałem restartować kindla ale dalej to samo, czyli wyskakuje ta sama strona z błędem. Gwarancja mi się skończyła i nie wiem co robić. Pomoże ktoś???

    0
  29. eva-t pisze:

    super, dzieki za podpowiedź jak odmrozić Kindleja :)
    Zawiesił się po raz pierwszy, a szczęśliwą posiadaczką jestem ponad rok, wiec miałam przez chwile strach w oczach :D:D

    0
  30. Likeadream pisze:

    Hej. Mam Kindla jakieś pół roku. Już drugi raz zrobiło mi się tak, że w pewnym momencie kindle zawiesza się np. na stronie która jest obecnie czytana i już. Koniec. Nic nie działają przyciski. Jedynie jak podłączę do ładowania świeci się światełko i wtedy gdy próbuję go wyłączyć, też się się świeci. Komputer, gdy się go podłączy do komputera, laptop go ,,nie widzi” . Czy ktoś wie co zrobić?

    0
  31. Awa pisze:

    Witam, mam kindla od 13 miesięcy, dzisiaj pierwszy raz przestał działać. Bez standardowych ostrzeżeń o konieczności doładowania baterii zgasł, tzn. pojawił się biały ekran na środku duża ikona baterii i kiedy podłączyłam go do 2 komputerów to żaden nie widzi urządzenia. Po podłączeniu kabla wprawdzie świeci się żółta lampka, ale nie przynosi to efektu, nadal nie mogę włączyć kindla. Czy ktoś może mi coś doradzić?

    3
  32. Paweł pisze:

    Witam, kupiłem Kindla 3 WiFi/3G 3 dni temu. Od tego czasu mam z nim same problemu, zero przyjemności z czytania i wydania kupy kasy. Na samym początku nie byłem wstanie go nawet zarejestrować, bo mi się wieszał przy wprowadzaniu danych. Później miałem wrażenie jakby coś się ruszyło po zarejestrowaniu, jednak to było chwilowe. Teraz co chwile – dosłownie co kilka minut mi się zawiesza…nie zdąży się nawet włączyć wygaszacz, którego nie widziałem już dawno. Jest to bardzo irytujące kiedy nie mogę z nim zrobić totalnie nic…włącznie z tym do czego jest on przeznaczony – czytanie książek. Robiłem mu wiele restartów, przywracanie ustawień fabrycznych i nic, zero reakcji ze strony urządzenia. Czy to jest normalne? Wiele osób pisało o zawieszającym się urządzeniu, ale czy ktoś miał aż taki problem? Może byłby ktoś wstanie coś poradzić? Jak na razie jestem strasznie zdegustowany i zrażony do tego urządzenia :(

    0
    • Paweł pisze:

      Dodam jeszcze, że gdzieś na jakimś forum zagranicznym udało mi się wyczytać, że podobno problem z zawieszaniem jest spowodowany etui…że niby wpływa na pole magnetyczne czy coś. W każdym razie kilkoro ludzi radziło wymianę etui lub nie używanie go wcale, jednak u mnie nie widzę żadnej różnicy w zachowaniu urządzenia…

      0
      • JW pisze:

        Aż nie chce mi się wierzyć….kupiłam firmowe etui do mojego kundla , założyłam zgodnie z instrukcją i zaczęły się problemy tzn : zaczął się co chwila zawieszać ! Zdejmuję okładki i działa Ok……Czy ktoś ma, lub miał podobne kłopoty …….jak to możliwe ? Wydawało mi się to nieprawdopodobne ( co ma piernik do wiatraka ) , ale tak się dzieje……..

        1
        • Robert Drózd pisze:

          A do jakiego modelu to etui? Kiedyś były problemy z oryginalną okładką do Kindle Keybard gdzie zaczepy (które również miały służyć do zasilania lampki) powodowały zwarcia. Amazon takie okładki wymieniał – ale już prawie 2 lata temu te okładki poprawili http://swiatczytnikow.pl/powrot-oryginalnej-okladki-zamawianie-razem-z-kindle/

          W przypadku innych modeli nie słyszałem o problemach.

          0
          • JW pisze:

            Do modelu 3 z wi-fi………okładka oryginalna Amazona , faktycznie z zaczepami, zdjęłam i kundelek działa bez zarzutu… Widocznie te zaczepy powodują jakieś zaburzenia (np:zwarcie- zaburzenia elektro-magnetyczne itp ????…nie znam się ) w końcu to delikatne urządzenie , telefony też się wyłączają jak się zamyka klapkę- może podobnie się dzieje z tym etui….

            0
    • Robert Drózd pisze:

      To na pewno nie jest normalne zachowanie urządzenia. Mój się zawiesił chyba ostatnio pół roku temu. Jeśli wrzuciłeś bardzo dużo książek to urządzenie może być wolniejsze, bo Kindle w tle zajmuje się ich indeksowaniem, ale to nie uzasadnia zawieszania. Możesz spróbować wyłączyć indeksowanie: http://swiatczytnikow.pl/kindle-dlugo-mysli-przy-zaznaczeniu-wylacz-indeksowanie/

      Nie wiem jak go kupiłeś, ale w Amazonie to jest podstawa do wymiany gwarancyjnej.

      0
      • Paweł pisze:

        Kupiłem go w sklepie KOMPRANET przez allegro. Czytnik jest nowy, nieużywany, mam go dopiero dwa dni a zawiesił mi się już milion razy. Jeśli chodzi o ilość książek to wrzuciłem jak na razie jedną, więc to chyba nie kwestia indeksowania. Dzięki za odpowiedź, w takim razie nie zostaje mi nic innego ja reklamować urządzenie.

        1
        • KonradK pisze:

          Przyszło mi coś takiego na myśl…
          Mam plik PDF, przy czytaniu którego Kindle DX regularnie (zawsze, i za każdym razem na tej samej stronie) się zawiesza. Może ten jedyny plik, jaki jak dotąd wrzuciłeś do swojego Kindle, jest akurat taki pechowy.

          0
          • Paweł pisze:

            Chyba nie, ponieważ wrzucałem tę samą książkę w dwóch różnych wersjach, poza tym zawiesza się na różnych stronach. Do tego zawiesza się nawet w menu. Wczoraj jak restartowałem to zwiesił się nawet przy starcie systemu :/ Urządzenie zareklamowałem już – człowiek do którego napisałem poradził wgranie systemu 3.4, jednak ja ten problem mam od początku, a wieszać się wieszał od pierwszego uruchomienia, więc to chyba jest jakiś trefny egzemplarz. Szkoda, bo mam wielką ochotę na książkę, a czytnik jest naprawdę rewelacyjny.

            0
  33. Magda pisze:

    Bardzo dziękuję za pomoc :):)

    0
  34. Michał Eryk pisze:

    Jezus Maria, Kindle zawiesił mi się pierwszy raz (po 14 miesiącach używania) i już myślałem że umarł !!! Dzięki za radę, 20 sekundowa reanimacja podziałała :)

    0
  35. Quba pisze:

    Witam,
    mam problem z Kindle Classic – zawiesza się, po czym samoczynnie się resetuje, tylko po to żeby po ok 20 sekundach znowu się zawiesić, a następnie zresestować…
    I tak w kółko do wyczerpania baterii, wtedy problem ustępuje i Kindle działa bezproblemowo, aż do nastepnego zawieszenia.

    0
  36. Emery pisze:

    Pewnie moj problem nie powinien znajodowac sie akurat w tym dziale bo nie jest to problem z czytnikiem ale mam pytanie. Zazwyczaj sciagam ebooki z chomikuj.pl …niektorzy nie uwazaja ze to dobry pomysl. I jak kazdy wie darmowe ebooki to te ktore maja juz pare lat zazwyczaj. Trudno pobrac ksiazke ktora nie dawno wyszla i to za darmo. Mam na oku b. fajna ksiazke ktora jest nowa i pyt brzmi: Jak dlugo mniej wiecej trwa ten okres kiedy nowa ksiazka kosztuje wszedzie czy papierorowa czy w formie ebook 70PLN a pozniej jest darmowa na poszczegolnych stronach? I kesli znacie lepsze strony gdzie mozna pobrac sporo ksiazek tez chetnie przejze je :-) Albo czy znacie jakies strony gdzie darmowe ksoazki wychodza wczesniej niz na chomikuj?

    0
  37. Ariana pisze:

    Przyznam szczerze, ten artykuł bardzo mi się przydał. Mój kindle zaliczył dziś pierwsze zawieszenie i już nałam się, że będę musiała oddać go do naprawy. Oczywiście próbowałam użyć przycisku wyłączania, ale przytrzymywałam go za krótko. Chwała Bogu, że są ludzie myślący o takich panikarach jak ja i tłumaczący krok po kroku co wtedy należy robić :)
    Coś czuję, że będę tu częściej zaglądała.
    Pozdrawiam i dziękuję :*

    0
  38. Maciej Cylwik pisze:

    Wczoraj po raz pierwszy zawiesił mi się Kindle Touch, próby resetu na nic się nie zdały, chociaż po jednej z nich uruchomił mi się na pierwszej stronie moich kolekcji, ale mimo oczekiwania przez 20 minut dalej nic się nie działo. Teraz nawet nie chce się naładować pomimo próby podłączenia go do prądu i trzymania na kabelku przez całą noc. Cały czas mam stronę startową z drzewkiem. Co dalej?
    Nie wiem też, czy zarejestrowałem go na Amazonie – czy da się to jakoś sprawdzić?

    0
  39. Marta pisze:

    Od 1,5 roku mam już swojego kindla. Czasem sie zawieszał, ale zazwyczaj udawało mi sie go jakos „odwiesić”. Przez ostatni miesiąc nie używałam czytnika. Dzisiaj chciałam go właczyć, a on mial wyświtloną duża ikonkę z pustą baterią. Podłączyłam go do prądu-nic. Podłączyłam do komputera-komputer nawet nie znajduje urządzenia. Próbowałam resetować i znów nic. :(
    Ma ktoś pomysł, o co może chodzic?

    0
    • KonradK pisze:

      Korzystasz aby z oryginalnej ładowarki? Miałem taki problem – po kilkutygodniowym nieużywaniu nie byłem w stanie podładować KindleDX przez USB, ani z ładowarki odtwarzacza MP3. Okazało się, że ładowarka Amazon jest wydajniejsza (kiedy zdobyłem adapter polskie gniazdko – amerykańska wtyczka) i dała radę.

      1
  40. ja pisze:

    Można spróbować delikatnie poruszać tylną klapką (tylną obudową). W moim przypadku na coś ona naciskała. Po delikatnym poruszaniu kindle przestał się zawieszać i resetować.

    0
  41. Wierek pisze:

    Ja mam troche inny problem nie do konca jestem przekonany czy dotyczy samego urzadzenia. Mam kundla paperwhite i przy niektorych ksiazkach mobi w widoku Cover view nie widac oryginalnych okladek ksiazek tylko takie powiedzalbym uniwersalne z nadrukiwanym tytulem i autorem. Wydaje mi sie, ze problem dotyczy soposobu zaladowania ksiazki na kindla jesli idzie automatem z polki np woblink (ustawienia na stornie) to jest ok jesli zaladuje przez usb, z maila lub przez wbudowana przegladarke kindla logujac sie na woblink, okladki nie ma. Oczywiscie jak odpalam ksiazke i ide na pierwsza strone okladka jest, ale po wyjsciu z ksiazki znow jej nie ma. Dodam, ze poki co zakupy byly przez woblink (kindla mam od tygodnia) nie testowalem tego przy innych ksiegarniach. Spotkal sie ktos z takim problemem?

    0
    • Kasia pisze:

      To nie jest błąd Kindla, moim zdaniem to zależy od tego jak przygotowany został plik Mobi. Z empik.com możesz ściągnąć książkę tylko po kablu i okładki są jak w papierowym oryginale, z innych księgarni zdarzają się raz „oryginalne” a raz uniwersalne, o których piszesz. Wg mnie to kwestia pliku graficznego, który albo jest dołączony do książki w formacie elektronicznym albo nie. Pozdrawiam

      0
  42. Mari pisze:

    Nie wiem, gdzie to opisać, ale może tutaj jest na to miejsce. Kindle mam od dawna, aktualnie to mój 3 czytnik (Kindle Keyboard 3g – jestem fanką tego modelu) i raczej się uważam za zaawansowaną użytkowniczkę Kindla.

    Jakiś czas temu korzystałam z internetu na kindlu: ot byłam zagranicą i wykorzystywałam możliwość połączenia się przez 3g. Nagle czcionka, a przede wszystkim obrazki wyblakły. Wygląda to teraz tak, że obrazki są ledwo widoczne (tak jakby były wyblakłe pigmenty i do tego bardzo mocno podkręcony kontrast – widać niektóre kontury), druk da się czytać w miarę swobodnie, więc mogę dalej czytać. Cała grafika, w tym wygaszacze ekranu sa praktycznie nie do zobaczenia.

    Oczywiście zgłosiłam się do supportu amazonu, tam się dowiedziałam, że im bardzo przykro i dali mi 10$ bon i zaoferowali kupno nowego (gwarancja mi się już skończyła). Wcześniej zasugerowali zrobienie resetu, a potem przywrócenie ustawień fabrycznych – co rzecz jasna zrobiłam już wcześniej sama.

    Pewnie w końcu skorzystam z ich oferty, chociaż wolałabym dowiedzieć się co właściwie stało się z moim kindlem. Nie jest to moim zdaniem żadne uszkodzenie (w momencie w którym to się stało kindle cały czas sobie spokojnie leżał), ale wada oprogramowania (?).

    Czy ktoś spotkał się z czymś podobnym? Szukałam na różnych forach informacji, ale nie znalazłam.

    0
  43. vmark pisze:

    Witam, wołam o pomoc. Dwa miesiące temu uszkodziłem ekran w swoim kindle keyboard 3g i najpierw poinformowałem o tm amazon, który zaproponował mi zakup z niewielką zniżką paperwhite’a na co sie zgodziłem równocześnie zauważyłem, że wyrejestrowano mi tego 3G. Jednak czytając to forum skorzystałem z porady i kupiłem w aliexpress nowy ekran za w przeliczeniu dokładnie 112 zł (34$ z darmową przesyłką). Po wymianie zgodnie z instrukcją kindelek działa, jednak nie działa prawidłowo klawiatura praktycznie uniemożliwiając ponowną rejestrację kindla. Wifi łączy natomiast 3g nie widać bo pewnie po dezaktywacji usuneli dostęp.
    W momencie twardego resetu przez chwilę działa na przykład przesuwanie kursora po kolekcjach ale za chwilę się wiesza na pierwszej. Jednak gdy wejdę do menu kursor przesuwa we wszystkie strony. Gdy próbuję pisać niektóre litery wogóle nie działają a niektóre od razu wpisują litery 67v a od góry z lewej strony pisze się 1,2,3,4,5 itp.
    Czy coś uszkodziłem czy problem jest sprawą oprogramowania.
    Kontaktowałem się na czacie z amazon i powiedzieli, że mogę go ponownie zarejestrować, nie znam zbyt dobrze języka żeby wytłumaczyć im do końca problem.

    0
  44. rob pisze:

    Witam. A co jeśli zawiesił mi się ghosting (1/4 ekranu)? Odświeżanie i reset nie pomagają :/ Z góry dziękuję za pomoc!

    0
    • rob pisze:

      Widzę, że jednak nie ma rozwiązania, a tajemnicza awaryjność tego problemu zbiera swoje obwite żniwo! Nie polecam kupna na allegro (zwłaszcza u „htc_elements”). Mamią gwarancją, która tego nie uwzględnia!

      0
      • Robert Drózd pisze:

        A co to właściwie znaczy że zawiesił się ghosting? Na ekranie pozostają non stop drobinki? Jeśli tak, to faktycznie wada ekranu która kwalifikuje czytnik do wymiany.

        0
        • rob pisze:

          Na ekranie pozostaje fragment poprzedniego zdjęcia. Najciekawsze, że ekranu nawet nie dotknąłem, a awaria kwalifikuje się jako uszkodzenie mechaniczne :/. Te lcd to jakieś nieporozumienie, już nigdy nie kupię kindla, bo więcej z nim zachodu niż czytania. Wróciłem do książek. Za tę kasę kupiłem 8 nowości niszowego wydawnictwa, które na ebooka by się nie pojawiło parę lat.

          0
  45. rob pisze:

    Rozmawiałem z obsługą i wymiana jest możliwa tylko w okresie objętym gwarancją. Poza gwarancją jest program, który pozwala na zniżkę.

    0
  46. Anna pisze:

    Mam czytnik Kindle Paperwhite od sierpnia 2013, z którym mam 2 małe problemy. 1. Czytam ok. 2,5h dziennie i bateria starcza mi na max. 2 tyg. Tymczasem producent podaje czas ok. 2 m-cy pomiędzy jednym ładowaniem, a drugim. A 2. problem to cofanie stron podczas czytania… mogę cofnąć się maksymalnie o jedną stronę, kolejne próby wycofania powodują, że czytnik się „zapętla” tzn. przesuwa jedną stronę w tył, a później jedną do przodu (kiedy cały czas dotykam cofania)… Czy to jest „normalne”? czy raczej kwalifikuje się do wymiany czytnika, w ramach gwarancji…?

    0
    • vmark pisze:

      Mam podobny problem dotyczący baterii, także trzyma max 2-3 tygodni a nie 2 miesiące. To nie jest mój pierwszy kindle i keyboard i classic trzymają o wiele dłużej a to podobno paperwhite miał być rekordzistą. Dodaje, że wifi jest wyłączone. Co myślicie reklamować?

      2
    • Sabumnim pisze:

      Anno ja mam ten sam problem – u mnie też czytnik się „zapętla” (szczegóły opisałem w moim komentarzu z 23 sierpnia 2018). Czy udało się Tobie rozwiązać ten problem?

      0
  47. Ania pisze:

    Witam! Mam problem. Dwa lata temu kupiłam kindle touch. Chwilkę się nim pobawiłam, ale mi się znudził
    Teraz go odkurzyłam i wszystko pięknie działało tylko po sformatowaniu i przywróceniu ustawień fabrycznych, kilkugodzinnej zabawie w wgrywanie plików, ustawień czytania itp pojawiło się coś takiego jak na zdjęciu. Przy próbie podłączenia do komputera najpierw wykrywa kindle po czym go „gubi”. Pierwszy raz mam taki problem, szukałam po forach, ale nic nie znalazłam. Zaznaczam, że nie jestem aż tak dobra z angielskiego by skontaktować się z amazonem w tej sprawie. Zabawy z guzikiem on/off nic nie daje
    Możecie pomóc? Co mam zrobić?

    1
  48. Jola pisze:

    Witam!
    Otworzyłam dziś mojego kindla i okazało się, że nie mogę podkreślać w samplach. Do tej pory, nawet jak książka okazywała się średnio ciekawa, zostawały mi słówka. Teraz w My clippings są tylko cytaty z książek kupionych w Amazonie lub przegranych przez kabel. Czyżbym coś nacisnęła? A może to „promocja” Amazona przed aktualizacją i wprowadzeniem fiszek? Proszę o pomoc, jak przywrócić podkreślanie.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Hmm, funkcja podkreślania w samplach z Kindle Store była chyba zawsze zablokowana – przynajmniej ja tak pamiętam – w Kindle Keyboard, Touch i Paperwhite. Możliwe, że w jakiejś wersji to odblokowali, a zainstalowałaś inną…

      0
  49. Jola pisze:

    Boże, jak ja to zrobiłam? A nie mogłabym zainstalować jej ponownie? Najlepiej z wersją z fiszkami?
    PS mam Paperwhite.

    0
  50. popola pisze:

    Wlasnie kupilam kindle 5 ale od wczoraj nie moge sobie poradzic z wgrywaniem ksiazek, zaden format nie jest odczytywany, jestem zalamana, pomozesz? Dzieki!

    1
  51. Al pisze:

    Czy po użyciu funkcji Reset zamiast (niestety…) Restart można z Kindla odzyskać skasowane pliki?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Tego niestety nie wiem. Rozumiem że w tym momencie komputer nie widzi Kindle jako dysku?

      Nie sądzę żeby przy resetowaniu zawartość była formatowana niskopoziomowo, dlatego bardzo możliwe, że po resecie do ustawień fabrycznych czytnik który będzie widoczny jako dysk zewnętrzny da się przeskanować np. programem Recuva – http://www.piriform.com/recuva – ja go z powodzeniem używałem np. do odzyskania zdjęć z kart SD.

      0
  52. Ktokolwiek pisze:

    Witam,
    Kindle 3 przez prawie 3 lata 0 (zero) zwiech (a bywało że miałem na nim nawet po 200 książek (przy wyłączonym indeksowaniu)).
    Od 4 XII mam PW2 i już druga zwiecha (12 książek w czytniku) – pomaga tylko restart. W związku z tym – pytanie 1) czy można jakoś podejrzeć log systemowy w PW2??

    Pytanie 2) Jak (o ile w ogóle) przy tworzeniu Kindle Collection na PW2 dodać polskie znaczki – „ó” można poprzez długi przytrzymanie „o”, ale „ź”,”ł”,”ć” etc. już mi się nie udało

    0
  53. ktoś pisze:

    witam,
    kindla 3 mam od niedawna i już mam problem- podłączam urządzenie do laptopa i kindle się ładuje i laptop go rejestruje ale nie widzę żadnych plików które są na kindlu i nie wiem co robić bo to uniemożliwia mi włożenie kolejnych książek na kindla.
    Możecie pomóc? Co robić?

    0
  54. mentin pisze:

    Witam, mam taki problem. Na swoim czytniku mam ustawione aby na pierwszym miejscu na liście była książka ostatnio czytana i tak było przez około pół roku. Od pewnego czasu mój kindel po wyjściu z książki ostatnio czytanej przenosi ją o 2-3 strony dalej na liście. Zrobiłem reset i format i nic to nie dało, nie wiem o co chodzi i jak to naprawić, bardzo proszę o pomoc.

    0
  55. cortot pisze:

    Może śmieszne to będzie, lecz chciałbym, żeby w moim otrzymanym wczoraj z polskiego sklepu Kindle 4 zadziałał wygaszacz, a on zadziałać nie ma zamiaru. Jak długo trzeba na to czekać? Czy są gdzieś jakieś ustawienia wygaszacza? Czy czytnik pozostawiony „na tekście” pobiera energię? Chciałbym to wiedzieć. Może ktoś pomóc?

    0
  56. 8 o'clock pisze:

    Pomogło zresetowanie przyciskiem: wczoraj po raz pierwszy mój Kindle się zawiesił. Powodem było samo podłączenie do netu miejskiego ;)

    0
  57. sanrid_01 pisze:

    Witam,

    Kindle Keyboard zawiesil sie na ament. nic nie dziala, na zadne ww. zabiegi nie reaguje. help!

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Podłączałaś go do ładowania? Jeśli nie, to niech się poładuje przez 6 godzin i spróbuj wtedy przycisku włączania przez 30 sekund.

      0
      • sanrid_01 pisze:

        Tak. restartuje się z bólem po kilkukrotnym przytrzymaniu przycisku przez 1-2 min. Po czym pojawia się ekran wygaszenia i dalej jest zawieszony. nie reaguje na nic.

        0
  58. Cynthia pisze:

    Nie działało mi wifi, nawet zniknęło z menu, ale zrobiłam restart z menu i już jest ok. Dzięki.
    Czy możliwe, że była aktualizacja kindle 4? Wczoraj sam mi się zrestartował i pewnie od tamtej pory nie było wifi, co zauważyłam dopiero dziś rano.

    0
  59. Paschaniel pisze:

    Witam serdecznie.
    Już od jakiegoś czasu męczę się z wgrywaniem książek na mojego Kundelka :/ Przykre jest to… Ale do rzeczy. Po odpaleniu danej książki, przeczytaniu kilku stron- wyświetla się dość dziwny dla mnie napis… The selected item could not be opened. If you purchased this item from Amazon, delete the item and download if from Archived Items… Na początku było ok z książkami… Kundla mam od 25 kwietnia 2014 roku :( Dodam, że e-booki mam od koleżanki- jej działają one normalnie. Bardzo bym prosił o pomoc tu, na gg 46266934 lub pod adresem e-mail paschaniel@gmail.com. Dodam, że reklamacja urządzenia nie wchodzi chyba w grę gdyż jest to nagroda. Pozdrawiam i liczę na Waszą pomoc :)

    0
    • Su pisze:

      Najprawdopodobniej są to książki które koleżanka kupiła z Amazona. Można je czytać tylko na czytniku przez który książka została kupiona lub na innym który jest podpięty pod tego samego użytkownika, a książka ściągnięta z chmury. Kup sobie książkę z polskiej księgarni i wgraj na pewno wszystko będzie ok.

      0
      • Paschaniel pisze:

        ale w takim razie chyba w ogóle książka się odpalać nie powinna? Bynajmniej tak by było logicznie…

        0
        • Paschaniel pisze:

          I aby było śmiesznie :/ Jest Polska strona, która udostępnia Polskie fantasy za darmo… Oczywiście mi nie chodzi… Dochodzę do 20 strony i napis po angielsku… Chyba jednak czas na powrót do książek normalnych :)

          0
  60. Darth Artorius pisze:

    A mój nowy Kindle Classic 5 kupiony w X-Kom.pl, zawiesił się już przy pierwszym uruchomieniu. Teraz ładuję fo (30minut do godziny) i spróbuję ponownie restartu (jak radzi ten blog a własciwie jego Autor).

    0
  61. Lag pisze:

    Ja mam problem, którego nie umiem rozwiązać – mój kindle classic wyświetlał jako pierwszą („by most recent first”) na liście książkę, którą ostatnio otwierałem. Ale teraz wyświetla mi jedynie w ostatnią pobraną, nieważne którą otworzę :(

    0
    • Marek pisze:

      Witam,

      Mam ten sam problem na Kindle Paperwhite. Czy udało Ci się znaleźć rozwiązanie?
      Ja niestety bezskutecznie próbowałem resetować zarówno z menu jak i użyć „reset device” a następnie wgrać ponownie.

      W sumie nie jest to poważny problem, jednak odrobinę ogranicza funkcjonalność.

      Z góry dzięki jeżeli ktoś podzieli się sposobem jego rozwiązania.

      0
  62. Bozi pisze:

    Mam Kindla 4 Wifi 3 rok. Kupiony na allegro, nie rejestrowany w Amazonie. Rok temu wygasił mi się do białego ekranu i tak zawiesił. Nie pomogło długie naciśnięcie klawisza wygaszania. Położyłam go i bateria zupełnie sięe wyładowała. Naładowałam i chciałam wysłać do serwisu. Jednak przed zapakowaniem jeszcze raz sprawdziłam czy nie działa. Okazało się , że zadziałał. Po roku od tego zawieszenia mam nowy problem. Czytnik zaczął mi się sam restartować co kilka przeczytanych stron.

    0
  63. Lilkowa pisze:

    Uwielbiam Pana za opis restartu. Już płakałam nad moim kindlusiem – skarbusiem. A resart mu pomógł. (zawieszka była od próby przeglądania internetu)

    0
  64. rafgrab pisze:

    Mam kindla od ponad dwóch lat. Do teh pory działał bez problemów. Od tygodnia zawiesza się, nie mogę go uruchomić. Po restarcie ręcznym, albo mechanicznym nic się nie zmienia. Problemy są dalej! Jest jeszcze jakaś opcja?

    0
  65. mila pisze:

    Używam kindle od kilku lat. Po około roku od kupna pierwszego, na screenie pojawiła się taka rysa, jakby ekran pękł. Zgłosiłam to Amazonowi na chacie, po dość krótkiej rozmowie dostałam info, że nowy kindle zostanie do mnie wysłany, stary miałam odesłać. Rzeczywiście, wszystko poszło bez zarzutu, nowy kindle zawitał do mnie po 3 dniach. Teraz, od kilku dni mam inny problem. Kindle zawiesił mi się. Tak po prostu, w czasie czytania (nie wchodziłam do netu). Próbowałam wszelkich sposobów, włącznie z ładowaniem i resetem za pomocą guzika startu. I nic. Czy ktoś miał może coś podobnego? Czy to jest po prostu kwestia zużycia sprzętu (który ma ponad 2 lata)?

    0
  66. Sylwia pisze:

    Po 3.5 roku Kindle keyboard odmowil posluszenstwa: wyglada na calkowicie rozladowanego, po podlaczeniu do ladowarki, czy komputera wyswietla zolta lampke ale tylko przez kilka sekund a potem gasnie. Komputer wogole go nie widzi.
    Skontaktowalam sie z Amazoenm przez czat i konsultant stwierdzil ze nie beda go naprawiac, prawdopodobnie jest to blad fizyczny i jako ze minal juz czas gwarancji zaproiponowal znizke na inne modele. Dostalam nastepujace propozycje:
    Certified Refurbished Kindle Fire HDX 8.9″, HDX Display, Wi-Fi, 32 GB – Includes Special Offers
    In Stock
    $330.70
    Certified Refurbished Kindle Paperwhite, 6″ High Resolution Display with Next-Gen Built-in Light, Wi-Fi – Includes Special Offers
    In Stock
    $87.20
    Certified Refurbished Kindle Paperwhite 3G, 6″ High Resolution Display with Next-Gen Built-in Light, Free 3G + Wi-Fi – Includes Special Offers
    In Stock
    $143.20
    Certified Refurbished Kindle Fire HD 7″, Dolby Audio, Dual-Band Wi-Fi, 32 GB – Includes Special Offers [Previous Generation]
    In Stock
    $119.20
    Certified Refurbished Kindle Fire HDX 8.9″, HDX Display, Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers
    In Stock
    $288.20
    Certified Refurbished Kindle Fire HD 8.9″, Dolby Audio, Dual-Band Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers
    In Stock
    $169.20
    Kindle Fire HDX 8.9″, HDX Display, Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers (Previous Generation – 3rd)
    In Stock
    $299.00
    Certified Refurbished Kindle Fire HD 7″, HD Display, Wi-Fi, 8 GB – Includes Special Offers
    In Stock
    $89.00
    Kindle Fire HDX 7″, HDX Display, Wi-Fi, 16 GB – Includes Special Offers (Previous Generation – 3rd)
    In Stock
    $149.00
    Do tego oczywiscie przesylka ok $21. Zastanawiam sie czy jakas oferta jest na tyle atrakcyjna ze warto by bylo ja wziasc. Dodam ze potrzebowalabym najprostszego czytnika do ksiazek i mieszkam w UK, wiec zastanawiam sie czy nie lepiej zainwestowac tu 30 funtow w jakiegos nooka, bo powyzsze oferty srednio mnie satysfakcjonuja. Co sadzicie?

    0
  67. Jarek pisze:

    Panie Robercie!
    Niestety mój kindle keyboard 3g przestał działać i zakupiłem sobie nowy paperwhite (poprzednio żonie kupiłem jedynkę). Keybord 3g zamroził się i nie da się już go uruchomić. Natomiast ciekawe, że paperwhite ten nowy zamroził się na tej samej książce i to w tym samym miejscu. Najpierw czatowałem z „amazonem” co skończyło się ich telefonem do mnie i po interwencji paperwhite zaczął dziłać a po włączeniu jeszcze raz feralnego e-booka znowu się zamroził. Teraz się zastanawiam, czy keyboard nie uszkodził się w wyniku uszkodzenia w pliku e-booka. Może miał Pan już taki przypadek bądź ktoś o tym pisał. Jeśli uszkodzenie jest w pliku to czy powinienem się domagać wymiany keyboarda choć gwarancja się już skończyła? Pytanie też czy są w stanie sprawdzić czy e-book (kupiłem go w amazonie) jest uszkodzony?
    Serdecznie pozdrawiam

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Zdarzało mi się kilka razy, że jakiś e-book (choć nie dotyczyło to kupionych w Amazonie) rzeczywiście zawiesił czytnik – ale wtedy wystarczył twardy restart przez przycisk. Jeśli czytnik nie daje się po tym uruchomić, powinieneś to reklamować tak jak mówisz – wejdź na czata, podaj miejsce w książce i co mogą zrobić w tej sprawie. Inna sprawa, że to jednak bardzo dziwne – o ile nie jest to bardzo niszowa książka, to klienci Amazonu powinni to już dawno wyłapać.

      0
  68. Robert S pisze:

    Witam,
    Posiadam swojego Kindla 3 już od dwóch lat…
    dziś po dłuższym nieużywaniu chciałem go włączyć…
    pojawił się ekran startowy (z drzewkiem) i na tym koniec, pasek ładujący nie ruszył ani o milimetr…
    nie pomaga reset przez przytrzymanie klawisza włączania, nawet po podłączeniu do ładowania pomarańczowa lampka wyłącza się po 20sekundach…
    może ktoś mi pomóc z rozwiązaniem tego problemu?

    0
    • Bozi pisze:

      Mnie pomogła aktualizacja oprogramowania ze strony Amazonu. Mam z Wifi. Czytnik co chwila mi się restartował ale udało mi się wejść do internetu i zrobić aktualizację oprogramowania.

      0
  69. Alina pisze:

    Mam pytanie dot. usuwania książek z pamięci urządzenia. Usunęłam książki przez calibre, następnie przez komputer (wchodząc w Kindle jako dysk), zrobiłam format i nadal wyświetlają mi się trzy okładki książek. Samych książek nie ma, pozostały okładki. Pierwotnie były to oryginalne okładki, teraz przypominają te jak od Personal Docs. Co zrobić, aby je definitywnie usunąć? Strasznie mnie to irytuje, bo już nie wiem, gdzie te pliki się mogły ukryć… Dziękuję za pomoc ;-)

    0
  70. pinochet pisze:

    Mam problem z odtwarzaczem Kindle 3 keyboard. Mianowicie widzę jedynie biały ekran. Po podłączeniu czytnika do ładowarki pomarańczowa lampka święci się przez kilka sekund, po czym gaśnie.
    Próbowałem restartować – nie udało się. Po rozmowie z pracownikiem sklepu udzielili mi rabatu na ładowarkę, zapewniając, że to rozwiąże problem. Po wysyłce okazało się, że wyrzuciłem kolejne pieniądze w błoto.
    Czytnik nigdy mi nie upadł, nie został zamoczony.
    Ma ktoś jakieś pomysły?

    0
    • Robert S pisze:

      a ten problem masz tylko z odtwarzaczem muzyki czy ogólnie z czytnikiem?

      1
      • pinochet pisze:

        W ogóle z czytnikiem, źle się wyraziłem. Na nic nie reauguje. PC go nie wykrywa. Pomarańczowa dioda świeci może z 5 sekund i gaśnie.

        0
        • Robert S pisze:

          Mój Keyboard miał to samo…
          Niestety mam złą wiadomość…
          Jest uszkodzony i nie da się go naprawić…

          podczas rozmowy z konsultantem z Amazonu mogą Ci zaproponować wymianę

          0
        • e.s. pisze:

          u mnie bylo to samo. przytrzymaj przycisk włącznika 30-45 sekund i odłóż czytnik na godzinkę. Bardzo długo się restartuje. Mój po 2 krotnym restarcie ruszył, ale przez 15 min po włączeniu nie widział żadnych książek. Potem nagle odświeżył się ekran automatycznie i wszystko wróciło do normy. Okazało się, że nowa okładka podczas wyłączania i zamykania kindla powodowała przyciskanie przycisków leżących pod gumkami mocującymi kindla do okładki, przez co wariował. Mam go od 5 lat i to dopiero druga taka sytuacja,ale czytałam,że wiele osób mialo problem też z okładkami, które wpinalo się metalowymi klamerkami do kindla-oryginalne okładki amazona- powodowały podobno spięcia.

          0
  71. pinochet pisze:

    Tak oferowali mi zniżkę, ale nie na nowe tylko odnawiane. Raczej zrezygnuje ze względu na niską żywotność urządzenia. Mi padł po 2 latach, bratu tak samo.

    0
  72. robert k. pisze:

    Witam
    przeczytałem pierwszą książkę i mam problem. pokazała sie strona BEFORE YOU GO…
    i jest problem. Niemoge z tego wyjść aby dalej korzystać z czytnika. Poratujcie.
    korzystam z PW2

    Robert

    0
  73. Paweł pisze:

    Witam!
    W zeszłym tygodniu kupiłem wersję kindle 7 touch. Mój problem polega na tym, że jak ekran się wygasza, to przez pierwsze ok 3 min bez problemu mogę go wznowić za pomocą przycisku. Lecz jednak jak w stanie spoczynku poleży ok 10 min, to już nie reaguje po naciśnięciu przycisku. Pomaga dopiero restet (przytrzymanie przez 15sek). Nie wiem czy czytnik powinienem reklamować czy da się to jakoś zrobić (np wgranie softu). Pozdrawiam!

    0
  74. margolia pisze:

    Mój Kindle 7 Touch nie daje się zrestartować w żaden sposób, mam go 2 dni, Co robić? Pomocy

    0
  75. el pisze:

    hej dostalam wczoraj czytnik ale bez opakowania z ladowarka nokii podlaczylam do kompa ale ciagle wieci sie na pomaranczowo.jak go wogole uruchomic i co potem?

    0
  76. Magda pisze:

    Witam.
    Nie wiem co się dzieje.Korzystam z Kindle paperwhite II.Do dzisiaj było wszystko w porządku ale od rana nie moge wejść w swoje książki. Wyskakuje mi Application error. The selected aplication could not be started.Please try again.
    No i próbuje jeeszcze raz i jeszcze raz…..Czytnik wyłączałam normalnie, przytrzymywałam około 30 s przycisk.Próbowałam wszystkiego i nic nie pomaga.Aha po ym jak wchodzę w książke, a włąściwie próbuje w nią wejść to w ustawienia ten nie moge.Proszę o pomoc.Idą Sięta, czasu teraz będę miała najwięcej na czytanie, tylko nie będzie na czym:( Jestem załamana.
    Ps Czytnik kupiłam we wrześniu

    1
  77. Anira pisze:

    hej,

    mój problem jest nieco inny i nigdzie nie znalazłam rozwiązania. zdarza sie że podczas czytania czytnik sam przewija mi strony – o kilka kilkadziesiąt wstecz. nie mogę wówczas wrócić do miejsca czytania, nie działa menu (pojawia się i natychmiast znika nim cokolwiek wybiorę)
    proszę o pomoc…

    0
  78. Agnieszkaaj pisze:

    Hej
    Czy ktoś może coś doradzić w poniższej sprawie – dostałam nowego Kindle Paperwhite 2- działa wszystko prawidłowo jednak na ekranie jest w jednym miejscu jakby martwy piksel. Jest to maluteńka jasna kropeczka (jaśniejsza niż tło), która nie wyświetla czarnego koloru. Jest to kropka na tyle mała, że w zasadzie nie przeszkadza w użytkowaniu, ale z drugiej strony jak już wiem ze tam jest to mnie denerwuje. Czy ktoś się spotkał z takim przypadkiem? Co robić? Reklamować?

    0
  79. Damian pisze:

    Witam,
    kupiłem Kindla Touch, po wypakowaniu i podłączeniu do komputera czytnik nie dawał oznak życia, lecz ładuje baterie( pomarańczowe światełko). Jedyna forma użytkowania jest poprzez podłączenie go do ładowarki z gniazdem sieciowym( od smartfona). Próbowałem restartować, nic nie pomaga? Jakieś pomysły?

    0
  80. Irena pisze:

    Witam. Mam Kindle 5 od przeszło roku. w ostatnim czasie gdy siągam książki i wrzucam do Kindla zawsze w pdf książki czytam do ok. 60 strony a później są puste strony. proszę o pomoc co to może być? Zaznaczam ze w komputerze śą wszystkie strony.

    0
  81. Edyta pisze:

    Witam, nie wiem czy narozrabiałam w Kindlu, ale chcąc zrobić porządek, usunęłam wszystkie pliki. Teraz jak wrzucam ebooka, nie widzę go, na komputerze jest oczywiście widoczny, a na urządzeniu nie. Resetowałam twardo i miękko, jest pod wifi aby się zaktualizował i nic!!! Pomocy, bardzo proszę. Jest oczywiście zarejestrowany i wszystko resztę z nim jest OK.

    0
    • e.s. pisze:

      jeśli usunęłaś folder”documents” z kundelka, to utwórz go na nowo (pisany małymi literami) i wrzuć do niego książki. U mnie pomogło. Nie widział żadnych plików wrzuconych „luzem”- poza tym folderem.

      0
  82. Zologongolo pisze:

    Witam
    Mam pewien problem z moim kindle paperwhite (2014). Otóż gdy wrzucam sobie ebook w formacie mobi dostaję komunikat na czytniku że nie można odtworzyć tego pliku ? Sprawdzałem na Calibre i tam się normalnie otwiera bez problemu.

    Czy wpływ może mieć na to fakty że książka ma prawie 1000 stron ?

    0
  83. lucas07 pisze:

    Cześć, mam problem ze swoim kindlem keyboard 3g. Menu oraz książki typu mobi działają poprawnie, jednak pdf i strony internetowe wyświetlają tylko znaczki imitujące prawdziwe zawartość. Próbowałem zmieniać kontrast i minimalnie obraz pdf poprawia się. Próbowałem już restartu do ustawień fabrycznych i nic nie dało. Może wiecie czy istnieje jeszcze szansa dla mojego kindla i czy mógłbym sam mu pomóc?

    0
  84. Weronika pisze:

    Witam,
    jestem posiadaczką Kindle 7 Touch. Od jakiegoś czasu mam problem z wrzucaniem nowych książek (zawsze robiłam to przez kabel USB, nigdy nie było problemu), a dokładniej chodzi o to, że nie pojawiają się one na urządzeniu. Jak jest podłączony do komputera i przeglądam jego zawartość (na komputerze) książki są, ale po odłączeniu nadal nie widzę ich na Kindlu. Co powinnam zrobić?

    0
  85. Axsiu pisze:

    Witam,
    Mam Kindle 7 Touch i problem – nie mogę skończyć książk, wyskakuje mi okienko „Before you go go”, wpisuje ocenę i… nic. Proszę o pomoc

    0
  86. Karina pisze:

    Witam, kurier dziś przyniósł mi Kindla Paperwhite 2.
    Na ekranie była widoczna bateria i błyskawica i nie chciał się włączyć. Podłączyłam go przez USB do laptopa, żeby się podładował. Pojawiło się drzewko i nadal nie szło go włączyć. Podładowałam tak długo aż pojawiła się zielona lampka, odłączyłam i znowu nic. Widnieje drzewko i co chwile miga na biały ekran.
    Próbowałam krótko trzymać przycisk i długo i nic nie działa.

    Ktoś pomoże???

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Nowy czytnik z Amazonu czy używany? Podłącz go do ładowania na co najmniej 4 godziny i jeśli można to nie do laptopa, bo tam może być za słaby prąd. Lepiej do jakiejś ładowarki telefonowej itp.

      0
      • Karina pisze:

        Nowy, ale kupiony na allegro… Już do nich dzwoniłam, osoba odpowiedzialna na kindle jest na urlopie :(
        Nie wiem ile ładowałam, ale chyba były 4 godziny. Może spróbuje jeszcze raz…

        0
  87. Zizzek pisze:

    Witam,
    Czy ktoś miał problemy z kindle paperwhite po pobraniu sierpniowego W drodze z Woblink?
    U mnie na jednym z artykułów zatrzymuje się i nic nie działa, po usunięciu miesięcznika zaczyna działać ale długo z nim walczyłem: restart, reset, ponowne wgranie W drodze na czysty czytnik i to samo, zatrzymuje się na tej samej stronie, po usunięciu znowu działa. To jest na pierwszej wersji paperwhite. Ktoś miał coś takiego? Dodam, że usuwać musiałem przez komputer i kabelek – inaczej sie nie dało :(
    Ostatecznie czytam W drodze na Cybooku – okazało się (przy okazji), że firma Bookeen dała nowe oprogramowanie i wszystko działa świetnie.

    0
  88. klarii??? pisze:

    Panie Robercie mam problem. Na moim amazon Kindle pojawio się okno z napisem „BEFORE YOU GO…”niestety nie potrafię z niego wyjść. Pokazało się na koniec instrukcji. Niżej jest napisane „rate this book” a obok są gwiazdki do oceny.
    Kiedy klikam na „x” okno się zamyka i spowrotem pojawia się przed ostatnia strona instrukcji(844 z 845), a gdy na nią kliknę znowu wraca okno „BEFORE YOU GO…”. Nie wiem czy czegoś nie zaznaczyłam czy Kindle mi sie popsuł. Bardzo prosze o pomoc!

    0
  89. Xiądz Biskup pisze:

    Pytanie niekoniecznie do tego tematu, ale żaden inny nie pasował mi bardziej.
    Czy kindle 4 lub 5 można ustawić tak, żeby łączył się automatycznie z ukrytą siecią wi-fi? Kiedy sieć wysyła sygnał (SSID), nie ma żadnego problemu, hasło jest zapamiętane, łączy się automatycznie, ale kiedy ukryta, nic z tego. Ustawiłem dobrze w laptopie, smartfonie i jakimś dziwacznym niby tablecie, ale kindla nie potrafię.

    1
  90. michal pisze:

    Cześć, mam problem z moim kindle paperwhite 2
    otóż wczoraj naładowałem do do pełna, ale potem nie używałem tylko leżał na półce
    dzisiaj biorę czytnik i nie wybudził się po otwarciu etui (magnes) tylko wyświetlał wygaszacz. pomyślałem „oho…” no i sięgam do przycisku, niestety nie reagował ani na dluższe ani krótsze przytrzymanie.
    podłączyłem do ładowania i pojawił się ekran z bateryjką i piorunem (ładowanie).
    po chwili pojawił się ekran z logo kindle i wtedy spróbowałem go włączyć.
    niestety jedyny efekt to to że ekran z logo podswietlił się i już tak został.
    próba resetu 40 sekundowym przytrzymaniem nie działa, po około 20 sekundach ekran miga i znowu wraca do podswietlonego logo kindle. jakieś sugestie jak go ożywić domowymi metodami?

    0
  91. Anna pisze:

    Kiedy podłączam Kindla do kompa nie da się przegrać książki. Laptop widzi urządzenie, ale nie da się do niego wejść. A na samym Kindlu pisze „jeśli chcesz czytać, odłącz kabel”. No i wszystko leży i kwiczy. Proszę o pomoc..

    0
  92. Art pisze:

    Witam. Gdy usiłuje zmienić czcionke w Kindle PW 1 wyswietla się tabelka Display Settings z wyborem czcionek,marginesów itp., nie da się już tej tabelki wyłaczyc poprzez X. Trzeba Kindle resetować. Ktos wie jaka jest przyczyna?

    0
    • PiotrQ pisze:

      Też tak mam i cały czas szukam rozwiązania. Może komuś się to udało?

      0
      • PiotrQ pisze:

        Po konsultacji z Amazon Support – reset do ustawień fabrycznych. Pomogło! :)
        Wytłumaczenie Amazona jest do problemu takie, że update do nowej wersji nie wykonał się do końca poprawnie i czytnik był w jakimś stanie nieokreślonym.
        Oczywiście wcześniej wszystkie książki z czytnika na komputer po kablu, bo reset czyści bibliotekę. Nie tę w chmurze, ale z niej i tak rzadko korzystam.

        0
  93. Karola pisze:

    Witam. Jestem szczęśliwą posiadaczką Kindle Paperwhite 3. Od wczoraj jednak maszyna się zawiesiła. Ekran wyświetla reklamę. Próbowałam zrestarowować trzymając długo przycisk – reaguje tylko włączając i wyłączając podświetlenie. Od tego czasu miga tak cały czas. Ładowałam całą noc ale kontrolka jest cały czas pomarańczowa – tak jakby nie mógł się naładować. Komputer kindli wogóle nie widzi. Załamka :( Ktoś ma może jakiś pomysł? A no i jeszcze czy jest jakiś sposób na sprawdzenie czy kindle jest zarejestrowana – dostałam w prezencie pół roku temy od męża. Mąż nie pamięta a ja powiem szczerze zapomniałam sprawdzić.

    0
    • Athame pisze:

      W miarę prosta metoda na sprawdzenie czy fizycznie wszystko działa jest restart czytnika poprzez odłączenie na 2 minuty baterii. Po objawach obawiam się, że zużyło się jedno z pary: pamięć flash – ekran.

      0
      • Karola pisze:

        Dziękuję za odpowiedź, jestem już szczęśliwym posiadaczem nowej kindli. Amazon uznał gwarancję i w 3 dni przesłał nowy czytnik.

        0
  94. Zrozpaczona pisze:

    Rok temu dostałam w prezencie Kindle 5 Classic (co jest ważne, bo nie mam dowodu zakupu ani karty gwarancyjnej, wiem tylko, że był kupiony w sklepie stacjonarnym), a obecnie na moim Kindlu nie działa włącznik tzn. jedyną możliwością włączenia go jest podłączenie do komputera i odłączenie, a jedyną możliwością wyłączenia jest czekanie na samodzielne wygaśnięcie ekranu. Czytnik był rejestrowany, jednak po wpisaniu danych na stronie Amazona wychodzi, że nie ma takiego konta. Co mogę zrobić? Wiem, że nie mogę reklamować go w polskim sklepie z powodu braku w/w dokumentów, zresztą nie wiem czy by go przyjęli (to podchodzi pod „uszkodzenie mechaniczne”), jak również nie wiem czy mogę reklamować go na Amazonie, bo w praktyce czytnik nie jest rejestrowany, a poza tym nie był tam kupowany.

    0
    • Robert Drózd pisze:

      A jakie dane wpisujesz w Amazonie? Czytnik jest zarejestrowany na konkretne konto identyfikowane adresem mailowym. Jeśli nie działa, możesz się wyrejestrować na czytniku (Menu – Settings – Deregister) i zalogować się na dane swojego konta w Amazonie (jeśli nie masz, to je załóż).

      0
      • Zrozpaczona pisze:

        Po wpisaniu adresu mailowego i hasła strona informuje mnie, że nie ma takiego konta. Nie wiem, może to jakiś błąd, ale dzieje się to za każdym razem, gdy próbuję się zalogować. Czy w związku z tym mogę założyć drugie konto na ten sam czytnik?
        Z góry dziękuję za odpowiedź.

        0
  95. Mateusz pisze:

    @Robert Drózd

    A ja mam swój problem. :( Wczoraj podłączyłem Kindla Keyboard za pomocą kabla USB do laptopa. Odłączyłem go (bezpiecznie odmontowałem) i czytnik nie widzi żadnych książek. Wszystkie są w chmurze do pobrania. Jednak faktycznie wszystkie pliki są w /documents. Zresetowałem urządzenie, ale nie dało do oczekiwanych rezultatów. Co gorsza, straciłem swoje podkreślenia fragmentów. Jak mogę odzyskać to co straciłem?

    0
  96. Rafa pisze:

    Cześć. Jestem od niedawna posiadaczem Kindle 7 i mam następujący problem. Czytnik nie zapamiętuje strony na której skończyłem czytać daną książkę, ale tyczy się to dwóch lub więcej pozycji. Jak otwieram i zamykam jedną książkę to wszystko jest ok. Natomiast jak czytam np 15 stron jednej książki i ją zamykam i odpalam drugą książkę i ją zamknę, to jak wracam do pierwszej książki, to czytnik włącza ją od pierwszej strony. Gdyby znał ktoś rozwiązanie to będę wdzięczny.
    Pozdrawiam

    0
    • Robert Drózd pisze:

      A książki są wgrane mailowo czy po kablu? Tak czy inaczej, to jest bardzo dziwna sytuacja i nie powinna się zdarzać. To może wskazywać na jakieś uszkodzenie pamięci czytnika. Amazon pewnie przy kontakcie zaleci najpierw restart, a potem reset.

      0
    • TW pisze:

      Napotkałem ostatnio na ten sam problem, ale udało mi się go rozwiązać. Problem mógł występować w systemie plików. Skopiowanie pliku mobi na żywca z komputerów z systemem MacOS powoduje tworzenie na pierwszy rzut oka niewidocznych plików indeksujących z tą samą nazwą ale z dodanym znacznikiem z przodu nazwy „._”.
      Nie widać ich wprost, dopiero z konsoli. Trzeba je po prostu usunąć, następnie zrestartować urządzenie i wszystko będzie śmigać jak należy.
      pozdr
      TW

      0
  97. Dorota pisze:

    W kindle paperwhite7 nie mogę ustawić wygaszacza. Cały czas włącza się reklama. Można to zmienić?

    0
  98. Grzesiek pisze:

    U mnie występuje ciekawa odmiana problemu z zawieszającym się kindle classic (już nie pamiętam która wersja – 4 albo 5).
    Przez jakieś pół roku był nieużywany, więc się rozładował i zawiesił.
    Uruchomiłem go i działało wszystko prawidłowo, ale tylko do następnego poranka. Rano znów był zawieszony.
    Po kilkudniowych testach stwierdzam, że:
    – po dłuższym nieużywaniu (około 10-12h) urządzenie zawiesza się i na nic nie reaguje, pomaga tylko hard reset (i to czasami dopiero za drugim razem)
    – jak go używam to nie ma problemu
    – używam też oryginalnej okładki z latarką i jak jest w okładce to czasami nie da się wykonać hard resetu – trzeba wyjąć z okładki i w tedy normalnie się resetuje
    – po nocy zawiesza się niezależnie od tego czy jest w okładce czy poza nią

    Bateria jest w pełni naładowana. Oprogramowanie zaktualizowane.

    Ktoś potkał się z podobnym problemem? Ponieważ nic nie znalazłem po polsku przez google, a po angielsku wyskakują mi tylko informacje o „pojedynczych” zamrożeniach ekranu.

    Amazon na czacie, podpiął się pod logi urządzenia i kazali mi obserwować, aż do pełnego rozładowania baterii i ponownego naładowania.

    0
  99. Karolina pisze:

    Witam, chciałabym podzielić się moim doświadczeniem wzw baterii Kindla PW2, po ostatniej aktualizacji błyskawicznie się wyładowywała. Szok i niedowierzanie, a nawet lekka panika. I tu po przeczytaniu rad j.w. dokonałam restartu do ustawień fabrycznych i wszystko działa jak dawniej. Bardzo dziękuję.

    0
  100. Tomek pisze:

    Może ktoś z was miał podobny problem:

    Kindle uruchamia się normalnie lecz niestety ekran dotykowy nie działa. Widać spis książek ale na dotyk kompletnie ekran nie reaguje. Kilkukrotny restart niestety nie pomógł.
    Czy to oznacza koniec ekranu? Pozostaje wymiana, naprawa czy może jest jeszcze jakiś sposób na przywrócenie go do życia?
    Kindle ma już 2,5 roku a więc raczej bez szans na gwarancję. Kupiony w polskim sklepie.
    Pozdrawiam

    0
    • Athame pisze:

      Który Kindle (model)? Ja bym zaczął od przeflashowania wszystkiego. Jeśli to nie pomoże to dalej można rozebrać wszystko na części pierwsze, przedmuchać i złożyć. Wcześniej w trybie diagnostycznym można sprawdzić czy sprzęt nie jest uszkodzony.

      Na Twoje pytanie, zgodnie z moim doświadczeniem odpowiem tak: jeśli to co napisałem powyżej nie zadziała, to spokojnie rozejrzyj się za nowym czytnikiem. Ewentualna wymiana ekranu najeżona jest pułapkami – jak w odpowiednim momencie nie zabezpieczysz, a potem podmienisz waveform, to uceglisz sprzęt.

      W ciemno przewiduje uszkodzenie pamięci flash (obszar z driverem ekranu). Usterka powszechna. Naprawa nieopłacalna (wymagana cała płyta główna – przynajmniej w Voyage i PW).

      0
      • Tomek pisze:

        Mój model to Kindle Paperwhite 2. Dzięki za szybką odpowiedź.
        Mam tylko prośbę – ponieważ jestem laikiem w tych sprawach to czy możesz mi wskazać strony z pomocnymi informacjami na temat flashowania czy też ewentualnie sprawdzenia Kindla w trybie diagnostycznym.

        Bardzo dziękuję za pomoc.

        0
        • Athame pisze:

          Jeśli Kindle nie reaguje na dotyk, to w przypadku PW2, do systemu można dostać się tylko przez port szeregowy. Popełniłem już kilka wpisów na ten temat (np. http://eczytniki.blogspot.com/2015/08/wamujemy-sie-do-srodka-i-dorabiamy.html).

          To wymaga rozbierania czytnika, więc najpierw, jeśli komputer wykrywa czytnik, sprawdź czy pamięć działa. W tym celu zapchaj całą (np. filmami, muzyką itp.), potem zrestartuj czytnik, podłącz znowu do komputera i spróbuj odtworzyć prosto z pamięci Kindle’a te pliki (filmy lub muzykę). Jeśli się powiedzie to trzeba tylko odświeżyć system (via serial port), a jeśli nie to koniec czytnika i nie warto się denerwować ( i tak nic nie wskórasz).

          0
  101. Beata pisze:

    Dzięki ogromnie za tę stronę i wszelkie porady. Dzięki niej kupiłam mojego Kindle III paperwhite (na niemieckim Amazon w lutym tego roku) i rozwiązałam dzisiejszy problem z tym, że czytnik przestał reagować natychmiastowo na dotyk i nie przesuwały się strony lub reakcja była opóźniona. Jeszcze raz: DZIĘKUJĘ!

    0
  102. pielgrzym78 pisze:

    Witam . Mój Paperwhite upadł na podłogę kran jest cały jednak na nic nie reaguje ,caly czas widać ostatnią czytaną stronę nawet po odłączeniu baterii.W związku z tym mam pytanie czy ktoś miał może podobny przypadek ? Podejrzewam ze padł ekran skoro nawet bez napięcia widać tekst ale wolałbym się upewnić przed zakupem nowego ekranu. Kindle kupiony w Polsce okazał sie być z japońskiej sieci sprzedaży i nie ma szans na wymianę w Amazonie .Japończycy wysyłają tylko na terenie swojego kraju.

    0
  103. Życiowa Pierdoła pisze:

    Na moim Kindlu (podobnie jak u Zrozpaczonej) nie działa włącznik – po prostu luźno lata. Jedynym sposobem na włączenie go jest podłączenie do komputera, a następnie odłączenie, a jedynym sposobem wyłączenia jest czekanie na wygaśnięcie ekranu.
    Po otwarciu „tyłu” czytnika zauważyłem, że część, która prawdopodobnie odpowiada za włączanie i wyłączanie czytnika za pomocą włącznika w jakiś sposób odpadła.
    Co ważne nie jest to obecnie produkowany czytnik, a jego gwarancja dawno minęła. Czy w takim przypadku mogę oczekiwać naprawy (za opłatą) od Amazonu czy nie?
    I czy wie Pan skąd sprowadzane były czytniki do polskich sklepów w latach 2013-2014, bo mój czytnik był prezentem i wiem, że nie został kupiony bezpośrednio na Amazonie. Czy w takim razie mogę pisać z prośbą na Amazon.de lub .com?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Wtedy już były sprowadzane raczej z Niemiec. Na nic dywagacje, skontaktuj się z Amazonem – możesz na początku US – http://swiatczytnikow.pl/jak-skontaktowac-sie-z-amazonem/ – podaj numer seryjny (albo jeśli czytnik jest zarejestrowany to wybierzesz go z listy) i zapytaj o taką możliwość. Z tego jednak co wiem, to Amazon w zasadzie nie naprawia czytników. O ile nie załapiesz się na bezpłatną wymianę (czasami oferują to także po gwarancji), to zaproponują nowy za dopłatą.

      0
  104. Branford pisze:

    Mój Kindle Paperwhite 3 z najnowszym oprogramowaniem 5.8.1 ma problemy z rozpoznawaniem plików azw3 wygenerowanych na Calibre i przesyłanych kablem na czytnik. Pliki wprawdzie bez problemu trafiają na urządzenie, są widoczne w folderze documents, lecz nie zostają rozpoznane i nie są widoczne w bibliotece. O dziwo, po jakimś czasie, po kilku resetach lub podłączeniach i odłączeniach od komputera, ni stąd, ni zowąd, pojawiają się – są i można wreszcie czytać. W drugim kindlu (Paperwhite 2, 5.6.1) problemów tych nie ma. Te same pliki azw3 od razu trafiają do biblioteki czytnika.

    Pytanie: Czy znane jest komuś to zjawisko? Czy jest na to jakaś rada? Czy może coś z moim urządzeniem nie tak? Czy byłaby podstawa do reklamacji? Czytnik pochodzi z bezpośredniej dystrybucji amazon.de.

    Dziękuję z góry za pomoc!

    0
  105. Branford pisze:

    Dziękuję, panowie, za wskazówki. Na chwilę obecną ciekawa wydaje mi się hipoteza o blokowaniu indeksowania przez felerną książkę. Spróbuję ją zidentyfikować.

    0
  106. Piotr pisze:

    Witam mam problem stary jak świat.
    Mój mac przestał widziec knidla. Fakt że nie używałem go kilka miesięcy. Coś się zmieniło ?
    Jakieś aktualizacje weszły. Wtyczka jest ok, porty usb sprawne. Więc o co chodzi ? Aha restartowałem urządzenia.

    0
  107. Tomek pisze:

    Odświeżę kotleta… Dzisiaj Microsoft wypuścił uaktualnienie zbiorcze (KB3189866) do Windows 10 poprawiające m.in. „Addressed issue causing devices to crash after disconnecting an e-reader that was attached to the device.” czyli wieszanie się systemu Windows przy podpięciu/odpięciu e-czytnika (mój PW3 właśnie czasem tak się zachowywał z moim Windows 10). Warto więc zainstalować to uaktualnienie. Problem z wieszaniem systemu powstał po tym jak Microsoft wypuścił Anniversary Update.

    0
  108. Edka pisze:

    Do tej pory czytnik Kindle 5 działał bez zarzutu, dzisiaj bo wrzuceniu pliku kupionego w księgarni w wersji mobi coś zaszwankowało. Książka nie pojawiła się na początku listy z napisem new ale gdzieś w połowie listy (jakieś 11 stron). Kończą mi się pomysły co z tym zrobić, jest to strasznie irytujące, bo książka którą czytam nie jest pierwsza na liście. Każda inna nowo dodana pojawia się na chwilę na początku listy po czym po jej otworzeniu i powrocie do głównego menu wskakuje w przypadkowe miejsce. Ma ktoś jakis pomysł co z tym zrobić?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Sprawdź ustawienia daty i godziny na Kindle, może być tak, że coś wariuje. Jeśli wyłączone jest WIFI, to też włącz na jakiś czas. Po ew. restarcie czytnika powinno się poprawić.

      0
  109. Edka pisze:

    Mam problem ze znalezieniem gdzie sprawdzić datę, godzina ustawiona prawidłowo.

    0
  110. Edka pisze:

    Dziękuję za pomoc!! Podłączenie do wifi rozwiązało mój problem :) Sprawiłeś że za nowo cieszę się Kindlem, jeszcze raz wielkie dzięki :)

    0
  111. Łukasz pisze:

    Witam! Mam od paru lat Kindle, ten najbardziej podstawowy model, z przyciskami do przełączania stron i poruszania się po menu, niedotykowy. Ostatnio z dnia na dzień zaczął wolno funkcjonować (tzn. czasem wszystko jest okej, a czasem muszę odczekać kilka sekund zanim przerzuci stronę, a włączenie go może trwać nawet parę minut). Poza tym o ile kiedyś spokojnie 2 tygodnie bateria trzymała, to teraz nagle zaczęła trzymać kilka godzin i nigdy nie ładuje się do pełna (pokazuje ikonkę z niepełną baterią). Czy RESET może tu coś pomóc czy najwidoczniej już się zepsuł i trzeba kupić nowy?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Tak, reset do ustawień fabrycznych może pomóc. Pamiętaj o zgraniu wszystkiego na komputer (całej zawartości folderu „documents”).

      Możliwe też, że jakaś ksiażka jest uszkodzona i czytnik próbuje ją non stop indeksować.

      0
  112. Kasia pisze:

    prośba:) mam clasic 5 ,jakiś czas leżał nie używany i po ponownym uruchomieniu nie umiem wrócić do pewnego ustawienia ;otóż czytam jakąś książkę i wychodzę z niej do innej to ta pierwsza „ginie” a zawsze była na początku. Jak wrócić do poprzedniego ustawienia? Reset nic nie pomógł:(

    0
    • Athame pisze:

      Sortowanie może być wg tytułu/autora (alfabetyczne) lub wg daty otwarcia (domyślne). Na liście pierwsza będzie ostatnio otwarta książka. Można przełączyć się na sortowanie po tytule i dać metadanych książki jakieś znaki windujące książkę na szczyt listy (np. jakieś liczby).

      0
  113. Kasia pisze:

    W ustawieniu mam By Most Recent First ,Title oraz Author ale na żadnym nie wraca na pierwszą pozycję. Jakoś musiałam to mieć ustawione ale za cholerę nie pamiętam. To pewnie kara za połroczną zdradę na innego Kindla😉

    0
    • asymon pisze:

      Masz zarejestrowany czytnik? Podłączony do sieci? Zsynchronizowany?

      Jeśli nie, zrób te 3 rzeczy, zrestartuj i powinno zadziałać.

      Sortowanie ustaw na „Most recent first”.

      0
      • Kasia pisze:

        Tak,jest zarejestrowany, Do tej pory był na trybie samolotowym. Teraz po zmianie na wi fi i aktualizacji zaskoczył :) Dziękuję bardzo. :)

        0
  114. Kinga pisze:

    Witam Serdecznie,

    Posiadam Kindle Paperwhite od 2 lat. Mam na nich duzo pozycji ale niestetety czasami czytnik mi sie zawiesza, nie jest to nagminne ale zdarza sie. Chcialabym zdecydowac sie na Reset – czyli powrót do ustawień fabrycznych, i ewnetualnym powtornym wgraniu pozycji ksiazkowych w celu lepszego uporzadkowania, Prosze o rade czy taki reset jest wskazany bez „powaznego” powodu i czy moze ewentualnie zaszkodzic czytnikowi.

    Dziekuje z gory :)

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Nie, nic się nie powinno stać, oczywiście pamiętać trzeba o archiwizacji zawartości.

      Ja resetowałem raz czytnik (Voyage) gdy miałem problemy ze ściąganiem książek z chmury – pół roku później jest OK. Resetowałem też kilka innych – gdy oddawałem rodzinie, albo gdy (na Kindle 7) chciałem sprawdzić proces konfiguracji z nowym oprogramowaniem – i problemów żadnych nie było.

      0
  115. jw7 pisze:

    Uszkodzony Kindel Paperwhite po gwarancji.
    Czytnik przestał działać, jakby bez powodu. Na ekranie jest tapeta z literkami. Nie daje się włączyć. Nie daje się zresetować. Nie jest widoczny po podłączeniu do PC.
    Po podłączeniu ładowarki przez kilka minut świeci żółta dioda, potem gaśnie. Jeżeli w trakcie ładowania przytrzyma się wciśnięty klawisz (ok. 30 sek) to żółta dioda zgaśnie, po zwolnieniu klawisza ponownie się zapali.
    Serwis Amazona nie potrafi pomóc, proponują jedynie 30$ zniżki na nowy.
    Czy ktoś miał taki problem i jakoś go rozwiązał?

    0
    • Athame pisze:

      Spotkałem się kilka razy z podobnymi objawami (przy serwisowaniu Kindle’ów). Za pierwszym razem uszkodzona pamięć. Potem trafił się przypadek, gdzie wystarczyło wymienić akumulatorek. Ogólnie najpowszechniej oznacza to uszkodzenie płyty głównej i jest nienaprawialne. Zanim wyrzucisz czytnik możesz podesłać do mnie do oględzin – w moim rankingu rezultatów napraw takie objawy mają 15% pozytywów, ale jeśli czytnik nie zażył kąpieli i nie odwiedził piekarnika w czasie pracy, to warto choćby sprawdzić czy pomoże reflash systemu i osobno zmierzyć aktualne parametry akumulatorka.

      1
      • jw7 pisze:

        Nie chciałbym za dużo w niego inwestować jeżeli szanse na naprawę wynoszą kilkanaście procent.
        Rozkręciłem czytnik i próbowałem sprawdzić baterię. Zwykły pomiar napięcia pokazał 0V, ale bateria ma oprócz + i – jeszcze dwa dodatkowe styki, gdzieś wyczytałem, że to może być zabezpieczenie uniemożliwiające sprawdzenie napięcia w prosty sposób, za pomocą voltomierza.
        Poza tym, jeżeli uszkodzona byłaby bateria to chyba po podłączeniu czytnika do PC-ta powinny być widoczne jego zasoby, a nie są.

        0
        • Athame pisze:

          To ostatnie twierdzenie jest kompletnie nieuprawnione. Płyta główna czerpie energię z akumulatorka, nie bezpośrednio z gniazdka czy USB. Skoro czytnik rozkręcony to najlepiej podłączyć się do portu szeregowego, wymusić restart (przez chwilowe odłączenie akumulatorka) i sprawdzić czy u-boot się ładuje. Jeśli tak to jest spora szansa na naprawę, a jeśli nie to płyta główna (lub jakiś pojedynczy jej komponent) ucierpiała i w przypadku Kindle oznacza to koniec czytnika.

          0
          • jw7 pisze:

            Zanim sprawdzę. Żebym dobrze zrozumiał, „podłączyć się do portu szeregowego” oznacza podłączyć czytnik do portu usb PC-ta. W podłączonym czytniku wyjąć baterię. Ponownie włożyć baterię (czytnik cały czas połączony z PC). Po włożeniu baterii jest szansa, że ekran odżyje i zacznie się ładować oprogramowanie czytnika?

            0
            • Athame pisze:

              Podłączyć do portu szeregowego na płycie głównej czytnika jedna końcówkę konwertera USB-TTL, a drugą do PC. Cały proces opisałem dawno temu na forum e-książki w wątku o modyfikacjach dla FW 5.6.X (łatwo wyszukać – pierwszy link w G). Opis był zrobiony tak, by nawet osoba nietechniczna zrozumiała (w sumie to wraz z kolegą robiliśmy to wtedy „po omacku”, mając jedynie ogólny plan).

              To co proponujesz można spróbować na początek, ale jeśli system się nie załaduje, to nie otrzymasz żadnego komunikatu i nadal wrócisz do początku. Bez podglądu (transmisji szeregowej) to zabawa w zgadywanie.

              0
              • jw7 pisze:

                Wyjęcie i włożenie baterii przy podpiętym usb nie dało nic. Konwertera USB-TTL na razie nie mam więc nie przetestuję.
                Czy jest jakiś sposób na sprawdzenie samej baterii wyjętej z czytnika?

                0
              • Athame pisze:

                Baterię można włożyć do innego czytnika… To najprostsze rozwiązanie. Jeśli masz odpowiedni miernik to także da radę, ale taki z którego sam korzystam (serwisowy) kosztuje tyle co cztery czytniki PW.

                Na teraz proponuję podłączyć ładowarkę na noc (na ok. 8 h), rano odłączyć na 1 h i ponownie podłączyć na przynajmniej 3 h. Przy podłączaniu i odłączaniu obserwować zachowanie diody. Jeśli to nie pomoże, to pozostaje tylko diagnostyka przez UART i reinstalacja systemu. Potem ewentualna wymiana akumulatorka (tańsza opcja) lub czytnika (jeśli padła pamięć).

                0
  116. jw7 pisze:

    Nie wiem czy ładowanie przez kilka godzin ma sens, bo za każdym razem gdy czytnik jest podłączony przez ładowarkę lub do PC, dioda zapala się tylko na kilka minut a następnie gaśnie. Jak dioda gaśnie to chyba bateria się nie ładuje?

    0
    • Athame pisze:

      Ma sens. Nie znam teorii na ten temat, za to sporo relacji z praktycznych doświadczeń.

      0
      • jw7 pisze:

        Przeprowadziłem tą próbę z ładowaniem (8+3h). Niestety nie pomogło.
        Po podłączeniu ładowarki dioda świeciła pomarańczowo przez kilka minut a potem zgasła (zawsze tak jest).
        Na razie dam sobie spokój. Może wrócę to tematu po zakupie konwertera USB-TTL.
        Dziękuję Athame za pomoc. Nie udało się, ale doceniam zaangażowanie i wiedzę.

        0
        • Bibek pisze:

          Miałem dokładnie ten sam problem, pomogła wymiana baterii na używaną kupioną tanio w znanym serwisie.

          0
  117. Natalia pisze:

    Witam. Co mam zrobić w przypadku kiedy chce zarejestrować kindle keybord i problem jest w tym że internet normalnie działa a przy rejestracji wyskakuje błąd związany z nią?

    0
    • Athame pisze:

      Masz najnowszy FirmWare (aktualną wersję oprogramowania)? Problem może być z przestarzałym certyfikatem SSL.

      0
  118. Natalia pisze:

    Faktycznie problem leżał w aktualizacji, już rozwiązane.

    0
  119. Jacek pisze:

    Probowałem, reklamowac tzn liczyłem na rabat do zakupu nowego modelu …. niestety odpowiedz wygląda tak:

    Thanks for waiting. I’m really sorry, I checked and see that due to geographical restrictions we are unable to ship the Kindle device to Poland from Amazon.com.
    Just to confirm do you have any US address?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Jakiś chyba niedouczony ten konsultant, albo sprawdzał dla wersji special offers… Inna sprawa, że nawet jeśli dostaniesz rabat, to zakup w US się nie opłaci.

      0
  120. Bibek pisze:

    Szukam pomocy w temacie 3G, nie działa.
    Dostałem stary model Kindle 2 (wyrejestrowany) wersja B003, wymieniłem akumulator, wgrałem kilka książek, wszystko działa, ładuje się. Próbuję rejestrować, nie działa 3G. Instaluję po kolei wszystkie poprawki do wersji 2.5.8, po komendzie 311 przeszukuje sieć miga kilka razy słupkami sygnału i nic nie znajduje. Komenda 411 pokazuje server DOWN, DOWN, DOWN, DOWN, DOWN. Komenda time wyświetla Jan 1, 1970 , może tu jest przyczyna ? Jakaś podpowiedź co dalej ?

    0
    • asymon pisze:

      A czy możesz go zarejestrować przez wifi?

      Bo może problemem nie jest modem 3G, a blokada czytnika? Bo ZTCP jeśli go nie zarejestrujesz, to sieć 3G nie zadziała, zegar też się nie ustawi bez rejestracji.

      http://swiatczytnikow.pl/jak-nie-kupic-zablokowanego-czytnika-kindle/

      0
      • Bibek pisze:

        Kindle 2 nie ma WiFi, dostałem go 2 lata temu od osoby, która kupiła sobie nowy model i przy mnie wyrejestrowała stary. Leżał w szufladzie i teraz coś mnie napadło, by go uruchomić do czytania, bo mam więcej czasu. Czy ktoś zna miejsce gdzie można sprawdzić moduł 3G ?

        0
        • Robert pisze:

          Sprawdź rejestrację dzisiaj. Amazon miał już to naprawić, ale przez ostatnie dwa tygodnie problem rzeczywiście istniał).

          0
  121. lucyna pisze:

    Witam, mam problem z moim czytnikiem Kindle Paperwhite (ma prawie 3 lata) zacina się pasek startowy dosłownie przy samym końcu i nie można wejść w czytnik.Resetowałam guzikiem , wyczyściłam i resetowałam na dysku w komputerze nic nie pomaga. Czy mogę liczyć na jakąś podpowiedź z Państwa strony, bardzo proszę.

    0
    • Athame pisze:

      Hmmy… Przywrócenie ustawień fabrycznych oraz, jeśli jeszcze tego nie ma, aktualizacja systemu do najnowszej wersji (w takiej kolejności).

      0
      • lucyna pisze:

        Po kilkukrotnym resetowaniu pojawia się następują wiadomość „Your Kindle Needs Repairing.
        Please contact Kindle Customer Service at http:/www.amazon.com/ devicesupport Repair Code:2 Version:2… i nr urządzenia. Do przedwczoraj działał bez zarzutu , nigdy się nie zawieszał. Jak mogę przywrócić ustawienia fabryczne bez wchodzenia w czytnik i jak pobrać najnowszą aktualizację? Bardzo dziękuję za pomoc.

        0
        • Athame pisze:

          Teraz już za późno na cywilizowane metody. Jeśli nie padł sprzęt, a tylko soft, to pomoże naprawa przez port szeregowy (po rozebraniu czytnika). Ewentualnie odczyt „surowy” w linuksie, ale szansa nikła.

          0
  122. Kacper pisze:

    Kindle 5 (Classic) 5 letni (kupiony dzięki odkryciu strony Pana Roberta), używany praktycznie non stop, zawiesił się. Najpierw jakiś tydzień temu, ale restart z przycisku pomógł. Dzisiaj „zawisł” podczas wyłączania. Kilkukrotny restart doprowadził do tego, że każde polecenie (po wciśnięciu przycisku) realizuje kilka minut. Ma ktoś z Was jakiś pomysł ? Dodam, że jestem bardzo przywiązany do tego modelu i chciałbym go uratować.

    0
    • Athame pisze:

      Na „dzień dobry” proponuję przywrócenie ustawień fabrycznych. Oczywiście zakładam, że na czytniku jest najnowsze dostępne FW.

      0
  123. Rafa pisze:

    Mam 2 kindle przypisane do tego samego konta w amazonie. Do poniedziałku wszystkie pliki wysyłane były automatycznie do obu urządzeń. Od wtorku żaden wysłany plik nie dociera do drugiego kindla. Aby przesłać plik muszę wejść na konto amazona i z zakładki my content zaznaczyć chęć wysłania pliku na drugiego kindla. Przy okazji zauważyłem, że dla drugiego kindla został ustawiony inny adres e-mail, który jest bardzo podobny do e-maila pierwszego urządzenia. Ja tego adresu nie wskazywałem, więc podejrzewam, że zrobiono to automatycznie. Oczywiście kontaktowałem się z serwisem amazona, ale oni kompletnie nie rozumieją mojego problemu. Powiedzieli mi, że tak powinno być, tzn. pliki są wysyłane automatycznie tylko do jednego urządzenia. Kiedy powiedziałem, że do poniedziałku pliki były wysyłane do obu kindli, serwis rozłączył się. Czy były ostatnio jakieś uaktualnienia, które mogły spowodować mój problem?

    0
    • Emeryt pisze:

      Mam podobny problem – prenumeruję gazetę która codziennie jest wysyłana przez wydawnictwo na mojego kindla. Do konta w Amazonie mam podpiętego też kindla żony – i do tej pory gazeta na mojego PW (ustawionego jako domyślny) przychodziła automatycznie, a na kindlu żony (K8) należało w zakładce „All” wskazać konkretny numer gazety i rozpoczynało się ściąganie. Po aktualizacji do 5.8.7.0.1 (kilka dni temu) K8 widzi tylko stare pliki na koncie. Gazetę muszę wysyłać na adres K8 (nie uległ zmianie). Na koncie w Amazonie są wtedy 2 egzemplarze jednego numeru gazety, (jeden jest widoczny przez PW, drugi przez K8.

      0
  124. Franek pisze:

    Co w przypadku sformatowania

    0
  125. Rafa pisze:

    Sformatowanie nie pomogło. Ale już jest dobrze. Amazon naprawił błąd.

    0
  126. Jarek pisze:

    .Witam mam problem PW3 FW 5.8.8 zniknął mi pasek Ustawień czcionki progresu i marginesów
    Proszę o pomoc

    0
  127. arahil pisze:

    Witam w moim PW (wersja z 2012 roku) podobne objawy jak w przypadku kolegi jw7, czyli Kindle nie włącza się, na ekranie cały czas tapeta, nie reaguje na restart, komputer go nie wykrywa, jak również nie świeci się dioda ładowania po podłączeniu do ładowarki czy też komputera ani przy próbie resetowania.Czy jest jeszcze jakaś szansa że uda się go przywrócić do życia czy to już tylko ładny przycisk do papieru został?
    Nadmienię tylko że padł bez fizycznej przyczyny – bateria była na ok 50%(godzinę wcześniej skończyłem czytać) i jak chciałem wrócić do lektury to już nie dało się go włączyć. Serwis Amazonu nie poradził nic więcej poza informacją o restarcie..

    0
  128. achap pisze:

    Witam. Mam 1,5 rocznego Kindle Paprewhite W momencie podłączenia do komputera jedyną akcją jaką komputer chce wykonać jest sformatowanie dysku. Nie widzi go jako dysku zewnętrznego nie można wgrać na niego plików.

    0
    • Athame pisze:

      I co dalej?
      Czytnik poza tym działa jako taki?

      0
      • achap pisze:

        Poza tym wszystko OK.

        0
        • Athame pisze:

          Czyli tylko Windows ma jakiś problem…
          Najprościej będzie podłączyć się do jakiegoś linuksa (może być taki odpalany z CD / pendrive’a) i sprawdzenie spójności tej partycji.

          Ewentualnie można zrobić przywrócenie ustawień fabrycznych co wiążę się m.in. w wykonaniem powyższego, ale wtedy trzeba będzie wszystko wgrać i poustawiać od nowa.

          0
  129. Babcia pisze:

    Działa!!!! Mam kindelka 4 letniego i się zaciął. Poczytałam, zastosowałam wskazówki i działa, udało mi się – babci, bez pomocy dziecka i wnuka. Dziękuję, że jesteście

    0
  130. Anna pisze:

    Cześć
    Proszę o pomoc. W moim Kindelku (classic 4) coś się nagle zmieniło. Nie mogę znaleźć info czy to po aktualizacji czy może jakiś błąd:
    Do tej pory po powrocie do czytania książki, byłam na stronie na której przerwałam. Bez względu na czas przerwy. Teraz za każdym razem jak wracam do czytania i po wyłączeniu wygaszacza jestem na stronie z listą dokumentów. Otwieram ostatnią książkę i niby wracam do miejsca przerwania ale trochę irytuje mnie to wyrzucanie z powrotem do listy.
    Coś jest nie tak czy to taka nowość? Będę wdzięczna na podpowiedź.

    0
    • Anna pisze:

      edit:
      ostatnio ubrałam kundelka w oryginalną okładkę. Właśnie zauważyłam że bardzo łatwo tak okładka wciska mi klawisz „home”. Czytnik noszę w torbie i może to jest ta tajemnicza przyczyna „wychodzenia z książki do listy”?

      0
  131. kasia pisze:

    Hej,

    mam problem. Komputer przestal czytac mojego kindla i juz nie moge sciagac na niego pdfow. Co sie moglo stac?

    0
    • Athame pisze:

      Myślę, że to „złe oko”, albo inny „urok”…

      A tak poważnie – jasnowidzów tu nie ma – podaj jakieś szczegóły.

      0
      • kasia pisze:

        Hehe, 2 lata temu kupilam kindel paperwhite, zawsze ladowalam go przez komputer i wyskakiwal mi jako osobny dysk. moglam sobie na niego sciagas rowniez pdfy. wczoraj chcialam zrobic to samo. pojawia sie ikonka ladowania na kindlu ale nie wyskakuje mi na komputerze jako osobny dysk. help

        0
        • Athame pisze:

          Wchodzi w grę przywrócenie ustawień fabrycznych (Reset)?

          To rozstrzygnie czy z pamięcią jest wszystko w porządku. Zawsze też możesz zacząć od wypróbowania innego kabelka (to często wystarcza).

          0
  132. Artur pisze:

    Cześć,
    witam wszystkich, mam na imię Artur.
    Od lat (sami nie wiem ilu, ale długo) używam kindle classic 4 z aktualnym softem, do ok. pół roku temu współpraca była idealna, tzn. nie myślałem kompletnie o czytadle. Korzystając z calibre przenosiłem dokumenty do kindle i korzystałem.
    Od pół roku nie wiem dlaczego i po co:
    – wcześniej – czytane aktualnie książki po ponownym uruchomieniu były zawsze na początku listy za kolekcjami. Teraz – nie, są zdaje się przypadkowo umieszczane np. w środku listy.
    – wcześniej – w kolekcji książka aktualnie czytana była zawsze pierwsza. Teraz – jak powyżej, nie jest.
    – dotyczy to również kolekcji, czytanie pozycji z kolekcji po wyłączeniu czytnika i powrocie nie powoduje przesunięcia tej kolekcji na początek listy.
    Reszta gra i warczy. Powyższe drobiazgi psują mi radość użytkowania bo „było dobrze jak było, a teraz nie”.
    Wymyśliłem, że zrobię restart. Wierzę, że pomoże i wróci stare, dobre.
    PYTANIE do tych z Was, którzy wiedzą – czy po skopiowaniu zawartości katalogu documents w kindle na komputer i restarcie wklejając katalog ponownie będę miał przywrócone również kolekcje?. Mam ich ok. 50 (ok. 700 ebook’ów w kolekcjach i luzem) chciałbym uniknąć poświęcania 2 dni na ponowne ich tworzenie i przenoszenie książek.
    PYTANIE 2 – czy można rozwiązać opisany wyżej problemik mnie inwazyjnie?.
    Bardzo dziękuję za rady i przepraszam za przydługi opis.
    Jeżeli gdzieś jest podpowiedź to będę wdzięczny za wskazanie. Zanim popełniłem wypracowanie zadałem sobie trud i szukałem.

    0
    • Athame pisze:

      Restart niczego z plikami nie zrobi, co innego Reset.

      Kolekcje można odtworzyć tylko z pomocą chmury, ale działa to topornie – sam wolałem zrobić od nowa (z tym że nie miałem 700 plików, a niecałe 70). Dokładniej to same nazwy kolekcji odtworzyłem z chmury, ale książki do nich pododawałem już ręcznie (może będziesz miał więcej szczęścia i też same się odtworzą – teoretycznie tak to powinno działać).

      Pytanie jest złe. Po pierwsze skąd pewność, że Reset (zakładam, że jednak o to chodzi) rozwiąże „problemik”? Mniej inwazyjne metody wymagają root (co na Classicu jest powszechne), a kolekcje i tak wyparują.

      1
    • asymon pisze:

      1) Czy masz ustawioną dobrą godzinę?
      Settings -> Device Options -> Device Time
      2) Czy czytnik jest zarejestrowany i zsynchronizowany, podłączony do wi-fi?
      Settings -> My Account
      3) Czy robiłeś aktualizację oprogramowania? W lutym 2017 była krytyczna aktualizacja, ale jeśli możesz się połączyć ze sklepem amazonu, to już ją masz.

      Jeśli kopiowałeś książki po kablu, a czytnik się nie łączył z amazonem, to tej informacji nie ma w chmurze i kolekcje nie zostaną przywrócone.

      1
  133. Artur pisze:

    Dzięki, culpa jest mea. Pisząc „restart” myślałem reset.
    Pewności, że reset pomoże to nie mam żadnej. Nie mam też innych pomysłów, więc brnę w ten mając nadzieję.
    Wybacz/cie lamerskie pytanie – kopie w chmurze tworzy się z poziomu menu kindle’a?

    0
  134. Artur pisze:

    @asymon, chylę czoło i dziękuję gorąco!.
    Ustawiłem godzinę i problemik zniknął, wydaje się to tak proste że aż podejrzane;).

    Jeszcze dwie podpowiedzi i jestem świadomym użytkownikiem:
    1) mam software 4.1.3. – tzn, że mam zaktualizowaną?.
    2) to, że mogę pliki wysyłać mailem do mojego kindle’a przez konto kindle.com oznacza że jestem zarejestrowanym użytkownikiem?. Jak to zweryfikować? – lata temu coś tam robiłem w temacie i już nie pamiętam.

    0
  135. Athame pisze:

    1) Tak.
    2) Tak.

    Weryfikacja: Settings → My account.

    1
  136. Artur pisze:

    no i wszystko cudnie.
    @Athame i @Asymon – wielkię dzięki za poświęcony czas i pomoc, pozdrawiam:).

    0
  137. Artur pisze:

    @Athame, w jaki sposób można sprawdzić czy mam backup w chmurze i ewentualnie wymusić stworzenie?.
    Ale po kolei:
    1. Zostawiłem na dwie kolejne noce pod wifi.
    2. Kindle nic mi nie zameldował o pomyślnym lub niepomyślnym zachmurowaniu – pewnie nie powinien?.
    3. Jeżeli backup jest tworzony na AmazonDrive, to się nie stworzył samoczynnie.
    Sprawdzałem i mam całe darmowe 5 GB wolne, żadnych dokumentów itp.

    0
  138. Athame pisze:

    Wymusić nie bardzo możesz, ale test zrobić łatwo.

    Stwórz jakieś nowe kolekcje i dodaj do nich jeden nowy plik (może być pusty txt). Przy aktywnym Wi-Fi wybierz na górnej belce „Synchronizuj” (czy jak to tam się nazywa w niespolszczonym interfejsie – nie powinno być problemu z wybraniem odpowiedniej ikonki). Odczekaj 1 min, wyłącz Wi-Fi (włącz tryb samolotowy) i usuń tę kolekcję z czytnika.

    Potem znów włącz Wi-Fi i sprawdź, czy kolekcja istnieje w zakładce „Wszystko” (domyślnie chyba „ALL”). Jeśli tam jest i zawartość też jest poprawna, to wszystko w porządku.

    0
  139. Kuba pisze:

    Witam, mam problem z moim Kindle paperwhite 3 kupiłem go na portalu olx, wygląda jak nowy jednak nie mogę zalogować się na moje konto, zawsze po logowaniu wychodzi błąd. Czy możliwe że czytnik jest jakoś zablokowany? Książki zgrane z komputera mogę czytać normalnie. Pozdrawiam Kuba

    0
  140. Iwona pisze:

    Witam,
    Widzę, że wszystkie posty z tym samym problemem co mi się przytrafiło pozostają bez odpowiedzi, ale spróbuję. Mam Kindle Paperwhite 2 od 4 lat. Wczoraj jeszcze czytałam, a dzisiaj nie mogłam wyłączyć wygaszacza. Pomyślalam – reset, dotychczas zawiesił mi się jeden jedyny raz więc wiedziałam co i jak. Niestety bezskutecznie. Kindle pozostaje na stronie z drzewkiem i nie chce się uruchomić. Kolejne resety nic nie dają. Podłączyłam do ładowarki i ładuje. Niestety nadal nie chce się uruchomić. Dotychczas bateria śmigała jak ta lala.
    Czy jest jeszcze dla niego jakaś szansa?

    0
    • Athame pisze:

      Zrób reset kilka razy, aż pojawi się plansza z numerem błędu (obstawiam Error 6).

      Cokolwiek by nie było należy sprawdzić pamięć flash i najlepiej wgrać czysty system od zera. Niewykluczone, że przy takich objawach, jedyna opcja możliwa do realizacji w domowych warunkach to fastboot. To jednak dość trudne technicznie zagadnienień, więc jeśli nie masz doświadczeń z Arduino itp. to lepiej oddaj to komuś kto wie co robić.

      Szanse na dalsze działanie czytnika (po reanimacji) szacuję na 75% (3 z 4 możliwości są naprawialne).

      0
      • Iwona pisze:

        Dzięki za odpowiedź. Niestety nawet po kilkukrotnym resecie nie pojawia się błąd. Jedynie plansza z drzewkiem i ciągle podświetlony ekran.
        Komputer również nie widzi czytnika, sama więc nie mam pojęcia jak się do niego dostać ☹️

        0
  141. Leszek pisze:

    Jest jeszcze jeden sposób: jeśli są problemy, a nie można wykonać resetu do ustawień fabrycznych z menu bo np. nie działa dotyk, albo kindle notorycznie się resetuje, a po podłączeniu do komputera mamy dostęp do dysku kindla, to tworzymy plik bez rozszerzeń o nazwie O_FACTORY_RESTORE (np. nowy plik tekstowy, wkleić nazwę O_FACTORY_RESTORE usunąć rozszerzenie .txt) – u mnie właśnie się przydał, bo inaczej nie dało się zmusić mojego czytnika do pracy. Czytnik KPW2 wyświetlał ekran z biblioteką, nawet wczytywał pierwszą stronę pozycji, ale po dotknięciu… reset. Wejście w menu ustawień i próba dogrzebania się do opcji fabrycznego resetu… reset. Nie pomogło usunięcie wszystkiego z dysku, oczywiście sprawdzanie dysku czy nie ma błędów też robione. Nic z tego… Dopiero utworzenie pliku O_FACTORY_RESTORE pomogło i po fabrycznym resecie działa należycie. Może komuś się to też jeszcze przyda ;)

    0
  142. Mores pisze:

    Kindle oasis 2.Co mniej więcej 5 stron nie przewraca.Trzeba wcisnąć przycisk 2 razy.Wtedy przewraca z kolei o 2 i trzeba się cofać.Czy ktoś się z tym spotkał i wie jak temu zaradzić(oprócz kontaktu z amazonem)?

    0
    • Athame pisze:

      Spróbuj wgrać system od nowa tzn. wrzuć na czytnik plik aktualizacyjny z tą samą wersją FW, którą masz na czytniku i zrestartuj czytnik.

      1
    • Athame pisze:

      Spróbuj wgrać system od nowa tzn. wrzuć na czytnik plik aktualizacyjny z tą samą wersją FW, którą masz na czytniku i zrestartuj czytnik.

      1
  143. Sylwia pisze:

    Dzień dobry, jestem użytkownikiem kindle voyage. Podczas czytania mój czytnik samoistnie przechodzi w stan uśpienia, czasami kilkukrotnie w bardzo krótkim czasie. Bardzo irytująca sytuacja. Moje pytanie w związku z tym, co powinnam zmienic w ustawieniach czytnika aby pozbyc się problemu?

    0
    • Athame pisze:

      Z opcji łatwych: Reset (z menu) – wcześniej zrób kopię wszystkich e-booków (najlepiej cały katalog: documents), a po resecie przywróć.

      Jeśli nie pomoże (za mało danych by stwierdzić co się popsuło), to wgraj system od nowa – po prostu pobierz plik z aktualizacją w takiej samej wersji, jaką masz w czytniku i zrestartuj urządzenie (z menu). Możesz oczywiście zrobić najpierw to, a potem, jeśli będzie tak a potrzeba, spróbować resetu – mniejsze spustoszenie.

      Jeśli nadal nie pomoże, to można spróbować rozebrać czytnik (instrukcja np. na ifixit), przedmuchać, usunąć tłuszcz, brud itp., po czym ponownie poskładać.
      .
      .
      .
      …co powinnam zmienic w ustawieniach czytnika aby pozbyc się problemu?

      W menu nie ma takich ustawień – te wartości są w plikach konfiguracyjnych, które można edytować tylko na zrootowanych czytnikach. Tu jednak nie chodzi o ustawienia, tylko o jakiś błąd (spora szansa, że nie sprzętowy).

      0
  144. Sabumnim pisze:

    Witam. Od jakiegoś czasu użytkuję Kindle Paperwhite, który zakupiłem w niemieckim Amazonie w marcu 2018 r. Mam problem polegający na tym, że w trakcie cofania stron do tyłu, czytnik się „zapętla” (zdaje się, że wśród komentujących ktoś też miał taki problem). Postanowiłem więc skorzystać z wymiany gwarancyjnej i otrzymałem nowego Kindla. Jednak i w tym nowym egzemplarzu pojawia się ten sam problem. Czy to jest normalne? Zastanawiam się, że być może winne jest etui, które dokupiłem na Allegro (które po zamknięciu „wygasza” czytnik). Z góry dziękuje za odpowiedzi.
    PS. Dodam tylko, że wcześniej użytkowałem Onyx Boox’a (C65 Storia) i nie miałem z nim żadnych problemów (też dokupiłem do niego etui z Allegro). Przeniosłem się na Kindla dlatego, że miał podświetlenie no i skusił mnie także marketing firmy. Teraz tego żałuję…

    0
  145. dorka1986 pisze:

    a co zrobic kiedy ikona reset w menu jest nieaktywna? wgranie pliku DO_FACTORY_RESTORE tez nie działa :( oprogramowanie nie potrafie zmienic dla mnie to wyzsza szkola jazdy a juz dawno po gwarancji. Czytnik nie widzi ksiazek przeslanych prze calibre. Usunac w czytniku tez sie ich nie da bo wyswietla sie komunikat The item you were readin has been removed and is no longer available on your Kindle

    0
  146. Problem z otwarciem książki w Kindlu z reklamami pisze:

    Dzień dobry mam problem z kindlem, tzn. po zamknięciu włączają się reklamy, których potem nie mogę wyłączyć i wrócić do czytanej książki, nie pojawia się ten napis „Swipe to unlock Kindle”. Niestety wczoraj zrobiłem reset (czyli wróciłem do ustawień początkowych) i nadal po pewnym czasie jak się włączył reklamy to problem pozostał. Jedyne co zaobserwowałem to jak był podłączony do kompa na kablu to przy włączeniu się reklam normalnie mogłem wrócić do czytanej pozycji, a jak go odłączyłem to nie mogę (zawiesza się na tych reklamach).
    Pytanie co zrobić aby to normalnie działało?

    0
  147. Lidia_1962 pisze:

    Co oznacza ikona na Kindle 10 generacji:
    Reading Period Over
    This content has expired. To purchase this, content, tap Buy to go to the Kindle Store.?
    Nie otwiera mi się żadna wcześniej wgrana na czytnik książka

    0
    • Robert Drózd pisze:

      To oznaczenie przy książkach wypożyczonych. Są to książki z Legimi albo Empik Go? Jeśli tak, musisz ponownie zsynchronizować czytnik z aplikacją.

      1

Skomentuj Robert Drózd Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Przed dodaniem komentarza zapoznaj się proszę z zasadami komentowania i polityką prywatności

Komentarze do tego artykułu można śledzić także w formacie RSS.