Za drogo? Ustaw alerty cenowe na e-booki i kupuj taniej!

Amazon ruszył ze stroną po polsku! Darmowa wysyłka od 39 euro

amazonde-glowna

Na to czekaliśmy od paru lat. Dziś po południu Amazon uruchomił stronę po polsku. Obniżono też do 39 euro limit darmowej przesyłki.

Dokładnie tak jak przypuszczałem kilka miesięcy temu, nie jest to „polski Amazon”, a po prostu tłumaczenie sklepu Amazon.de. Rok temu strona przetłumaczona została na angielski, niedawno na niderlandzki i dzisiaj na polski.

Jak przełączyć się na polską wersję?

Korzystamy z ikonki globusa w górnym menu i z listy języków wybieramy „polski”.

wybor-jezyka-amazon-de-pl

Nie wszyscy chyba widzą jeszcze tę zmianę. Np. ja na Firefoksie polskiego nie mam – na Chrome już tak. Może pomóc wyczyszczenie historii przeglądania i ciasteczek, nie pomaga skorzystanie z trybu prywatnego.

Teoretycznie powinno wystarczyć też wejście na stronę naszego konta i zmiana języka – ale działa to wyłącznie gdy i tak widzimy powyższy dialog.

Po udanej zmianie dostaniemy maila z potwierdzeniem.

amazon-pl-potwierdzenie

Zwróćmy uwagę, że w każdym miejscu sklep podkreśla, że chodzi o Amazon.de.

Jak wygląda sklep Amazona po polsku?

Jest to tłumaczenie – czyli podobnie jak w przypadku angielskiego, nie wszystko zostało przełożone i czasami niemiecki przebija, co widać szczególnie na stronach z ofertą.

Weźmy choćby stronę Kindle Paperwhite.

kindle-pl

Przetłumaczono nazwę: „Czytnik Kindle Paperwhite, ekran 15 cm (6 cali) o wysokiej rozdzielczości (300 ppi), z wbudowanym podświetleniem i Wi-Fi, czarny” – a także skrócony opis, ale pełny opis pozostaje po niemiecku, podobnie jak nazwy akcesoriów. 

Po polsku jest cała ścieżka zamówienia – tu przykładowo spróbowałem przejść do końca przez kupno Paperwhite.

zamowienie-amazon-de-polsku

Dlatego mimo, że nie wszystko jest idealnie – sadzę, że jeśli nie znamy dobrze angielskiego czy niemieckiego – zakupy w Amazonie staną po prostu łatwiejsze.

Pomoc i obsługa klienta po polsku

pomoc-amazon-de-pl

Na język polski przetłumaczono strony pomocy.

Na górze serwisu znajduje się link „Serwis Amazon.de w języku polskim”, który prowadzi do szerszego wyjaśnienia, właśnie na stronach pomocy.

Klienci posługujący się językiem polskim mogą skorzystać z nowej opcji wyboru języka. Po zmianie języka z niemieckiego na polski (tutaj) w serwisie Amazon.de mogą Państwo przeglądać miliony stron produktów, kupować, płacić oraz korzystać z innych elementów serwisu, np. z sekcji „Moje konto” oraz licznych stron pomocy w języku polskim. Oprócz nawigacji i informacji o zamówieniach i przesyłkach, mogą Państwo skorzystać z pomocy działu obsługi klienta, gdzie prowadzimy korespondencję mailową oraz rozmowy telefoniczne w języku polskim.

Wciąż pracujemy nad ulepszaniem polskiej wersji językowej serwisu Amazon.de. Większość funkcji jest już przetłumaczonych, ale niektóre elementy serwisu są póki co dostępne jedynie w języku niemieckim. Jeśli mają Państwo problem, którego nie potrafią rozwiązać samodzielnie, prosimy o kontakt z polskojęzycznym działem obsługi klienta tutaj.

Obsługa klienta jest polskojęzyczna – i rzeczywiście – jeśli przejdziemy do strony kontaktu – możemy np. wybrać temat dotyczący naszego zamówienia i konkretny problem.

problem-zamowienie-pl

Są tu jednak dwa ograniczenia:

  • Podobnie jak przy wersji angielskiej Amazon.de, w przypadku języka polskiego wyłączony został czat. Mamy maila i telefon. W tym drugim przypadku nie musimy dzwonić do Niemiec – podajemy swój telefon i konsultant do nas oddzwoni.
    telefon-podaj
  • Polscy konsultanci nie odpowiedzą na wszystkie pytania np. te dotyczące Kindle.

Jaką ofertę ma Amazon po polsku?

amazon-ksiazki-polskie

Na stronie głównej banery reklamują choćby odzież (Amazon Fashion), akcesoria do smartfonów, albo… książki po polsku. Tak, to jest ten moment, w którym zadrżały serca polskiej branży wydawniczej i księgarskiej. Na razie Amazon ma 56 tysięcy polskich tytułów.

Sprawdziłem parę tytułów, które są obecnie na mojej liście – był tylko jeden i to wcale nie w konkurencyjnej cenie. Przy okazji – ceny są wciąż w euro, co utrudnia porównywanie z polskimi sklepami. Nie wiem zatem, na ile Amazon wejdzie ostro do walki o polskich klientów. Na pewno zachętą ma być niższy poziom darmowej wysyłki – 39 euro to ok. 170 złotych.

Niemniej – na razie nie mam e-booków po polsku, nic nie wiadomo o polskiej wersji Kindle. Nic się też nie zmieniło jeśli chodzi o korzystanie z Kindle – nasze konta są wciąż przypisane do amazon.com – co szeroko opisywałem w artykule.

Na polski przetłumaczono też stronę Amazon Prime, ale wg opisu przesyłka nadal jest darmowa na terenie Niemiec i Austrii – nie sądzę też, aby streamingi były dostępne w Polsce. A to oznacza, że trochę bez sensu to przetłumaczono, bo usługa nadal nie jest dla nas przeznaczona – choć wykupić ją możemy.

Podsumowanie

Na razie na szybko. Nie wiemy jeszcze wszystkiego. Wiemy, że możemy korzystać z niemieckiego Amazonu w języku polskim, co powinno ułatwić zakupy – nie tylko czytników Kindle.

W najbliższych dniach postaram się zaktualizować nasz przewodnik zakupu Kindle. Przypominam, że tylko do jutra, do godziny 9 rano trwa jesienna promocja na trzy modele: Kindle 8, Paperwhite oraz Voyage.

Czytaj dalej:

Artykuł był przydatny? Jeśli tak, zobacz 6 sposobów, na jakie możesz wspomóc Świat Czytników. Dziękuję!

Ten wpis został opublikowany w kategorii Kupno Kindle i oznaczony tagami , . Dodaj zakładkę do bezpośredniego odnośnika.
Hosting: Zenbox

59 odpowiedzi na „Amazon ruszył ze stroną po polsku! Darmowa wysyłka od 39 euro

  1. Mateusz pisze:

    Czy może to oznaczać, że Kindle PW4 za pasem już?

    0
  2. krótki pisze:

    No niestety.
    Ciągle do wyboru tylko te języki:
    -DE
    -NL
    -EN

    4
  3. s.m pisze:

    Gdzie znajduje się ta ikonka globusa? Mam Chrome i nadal nie mogę zmienić języka…

    1
  4. rty pisze:

    U mnie działa tylko na Firefoxie :D

    0
  5. Dominik pisze:

    Amazon szuka polskich programistów PHP i Java (https://app.skillhunt.io/jobs/view/57988a46e4b0ee55e7b8cb8d/php-developer-mobile-mshttps://app.skillhunt.io/jobs/sr/NQqHsKqH1KTG). Z tego chyba można już wywnioskować, że dobrze się dzieje, być może strona polskiego amazonu jest już w produkcji :)

    0
  6. ach pisze:

    U mnie wszystko działa. Również gdy wstukam http://www.amazon.pl to od razu wyświetla .de w wersji polskiej i niczego nie trzeba przestawiać.

    2
  7. Krzysiek pisze:

    Działa po polsku, teraz trzeba szukać za ciekawymi nowościami i szukać darmochy :)

    Dlaczego ceny są w Euro a nie PL?

    0
  8. zyga pisze:

    Wygląda na to, że zaczęli też wysyłać część produktów, których wcześniej nie wysyłali do Polski, jak Kindle z reklamami czy Fire TV. A przynajmniej nie widzę informacji, że nie wysyłają do Polski, a wcześniej się pojawiała.

    0
  9. Monika pisze:

    Tak działają wielkie korporacje. Powoli, powoli, drobnymi kroczkami. Aż w końcu doczekamy się pełnoprawnej, polskojęzycznej wersji, z cenami w złotówkach i darmową wysyłką od 50 złotych, albo i od 0 zł.

    3
  10. eczytanie pisze:

    Większość materiałów reklamowych z opisem Kindli (w tym tekstowych) nadal wyświetla się po niemiecku. Z drugiej strony, czy to coś zmienia dla polskiego klienta, przez proces zamówienia to każdy z mniejszym lub większym trudem przebrnie z pomocą przewodników Roberta lub bez. Kiedy się doczekamy obsługi klienta w języku polskim i możliwości płatności w złotówkach? Moim zdaniem pod niemiecki sklep chcą wygenerowac jak największy obrót z rynków ościennych, gdzie nie planują zakładania osobnej platformy.

    1
    • Doman pisze:

      Jakiś dealbreaker to może nie jest, ale jak amazon był tylko po niemiecku to zdarzyło mi się przez niezrozumienie złożyć zamówienie mimo, że chciałem tylko zobaczyć po jakim kursie przeliczą na PLN. W sumie nic się nie stało, bo można bez problemu anulować, ale zawsze wygodniej jak rozumiesz co klikasz.

      1
  11. Gregrex pisze:

    Allegro sprzedane w samą porę.

    1
    • allegro rulez pisze:

      Że co? Nie rozpędzałbym się tak z takimi tekstami. Allegro jeszcze długo pozostanie liderem na naszym rynku i szczerze mówiąc nie widzę nawet cienia (jak na razie) zagrożenia ze strony Amazonu. Tym bardziej, że swoją ofertą cenową jakość specjalnie Amazon nie przyciąga do siebie. Jak wchodził ebay do polski to też większość wieszczyła koniec Allegro, chyba nie muszę pisać ile warte były te przewidywania.

      1
      • BishopLocke pisze:

        A Allegro przyciąga cenami? Jak dla mnie coraz mniej – zazwyczaj przez porównywarkę znajduję coś lokalnie w bardzo zbliżonych cenach…

        2
      • Tom pisze:

        Amazon przyciągnie do siebie sprzedawców rzeczy nowych i używanych książek, na Allegro zostaną jedynie aukcje. Właściciel Allegro to wiedział i dlatego sprzedał. Ebay nie wnosił niczego nowego, więc nie był zagrożeniem. Mówię tutaj o sytuacji, kiedy Amazon wejdzie na dobre do Polski.

        0
  12. Marian Koniuszko pisze:

    Teraz tylko czekać na Amazon Echo obsługujące nasz rodzimy język :)

    1
  13. opos pisze:

    Niby wszystko po polsku, ale Tygodnika Powszechnego zaprenumerować nie można…
    Tylko na Amazon.com

    0
  14. Petra pisze:

    Zajrzałam na tę polską wersję amazon.de i wyszło coś takiego: są e-booki (po francusku), które są w ofercie amazon.de, a których nie ma w ofercie amazon.com, ani też poprzez Kindle Store. Gdy klikam (na stronie amazon.de), by kupić, to uparcie przekierowuje mnie na amazon.com i w dodatku pyta, czy ostatnio zmieniłam kraj, mimo, że w danych konta jest podane, że mieszkam w Polsce! Czyli nie wszystko jeszcze gra!

    0
    • Robert Drózd pisze:

      No właśnie problemem tego nowego Amazona jest to, że stronę przetłumaczono, a nie zadbano o właściwą komunikację. Bo z jednej strony to ma być tłumaczenie dla Polaków mieszkających w Niemczech – którzy mogą korzystać z e-booków na amazon.de – z drugiej jeśli ktoś mieszka w PL – to i tak zostanie odesłany do anglojęzycznego amazon.com.

      0
  15. Paweł pisze:

    Rozumiem, że zawartość panelu do zarządzania urządzeniem (czytnikiem Kindle) i jak i treściami na nim nie zastała przetłumaczona, gdyż jest to częścią amazon.com a nie .de?

    0
  16. Ewa pisze:

    czy ktos juz testowal Amazon Prime? Czytam glownie po ang i nie moge sie doczekac a dzis mi pokazalo ze jest dostepny dla Polski

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Dostępny to był zawsze – np. przy wielkiej promocji w lipcu, gdzie wielu czytelników brało wersję próbną prime, aby skorzystać z niższej ceny na Kindle – ale to zawsze było tak, że mogliśmy owszem zapłacić, ale korzyści z tego nie mieliśmy. Darmowa wysyłka wciąż w Niemczech/Austrii.

      0
  17. polo pisze:

    Ja wiem, że to troszkę nie na temat, ale czy Amazon.com daje jakieś zniżki na ebooki, jeżeli kupuje się dużo i często? Odkąd kupiłem Kindle Paperwhite 3 miesiące temu, wydałem już kilkaset złotych na książki ze sklepu Kindle, a za kolejne dwa dobiję do tysiąca, gdyż mam w planie kupno kilku kolejnych pozycji. Pozycje, które kupuję kosztują od kilku do kilkunastu dolarów i trochę się kupiło. Czy mają oni coś w rodzaju kodów rabatowych dla osób takich jak ja, które regularnie i dużo kupują?

    0
    • Robert Drózd pisze:

      Nie słyszałem niestety o żadnym takim programie lojalnościowym.

      0
      • polo pisze:

        Dziękuję za odpowiedź :) Brak programu lojalnościowego nie wpłynie w moim przypadku na zmniejszenie częstotliwości i ilości zakupów w sklepie Kindle, ale miło by było, gdyby od czasu do czasu jakaś obniżka jednak była, zwłaszcza, że w kolejce już kilkanaście książek do kupienia i by się zaoszczędziło, ale jak nie ma takiego programu, to i tak książki, które chcę kupić, najtaniej można dostać właśnie na Amazonie, bo w sklepie Kobo czy innych są droższe.

        0
        • ach pisze:

          Jeśli chodzi o to aby jedynie przeczytać te książki, a niekoniecznie je posiadać i są one dostępne w usłudze kindleUnlimited to dobrym rozwiązaniem może być wykupienie tej usługi za 9.99 miesięcznie. Wtedy można wszystko czytać do woli. Przynajmniej można tego spróbować, pierwsze 30 dni jest za darmo.

          0
  18. Sebastian pisze:

    Czyli nic się nie zmieniło. Przedstawiciele Amazona nadal pokrętnie odpowiadają na pytanie o polski sklep.
    Ich managerowie to już naprawdę…

    0
  19. quiris pisze:

    Dziś pisałem do nich przez formularz kontaktowy w języku polskim, bo podobno w sprawach zamówień można kontaktować się po polsku. Otrzymałem odpowiedź:

    Dear Customer

    We will be happy to assist you. In order for us to do so I would kindly ask you to send your email in English or German.

    You can contact us in English via e-mail or phone. Please click onto this link for our contact-us form:

    http://www.amazon.de/contact-us

    Please choose the following options in the form:

    Section 1: „Sonstiges”

    Section 2: „Write to us in English” from the drop-down menu. On the link below you can reach us by phone or chat (in German). If you prefer to contact us by e-mail again, simply reply to this e-mail.

    I tyle w tym temacie…

    2
    • Bociek pisze:

      To ciekawe, bo ja dwa razy napisałem do nich maila po angielsku, a odpowiedź otrzymałem po polsku. Widać zależy na kogo się trafi.

      0
  20. KundelBury pisze:

    Tymczasem, za winklem i po cichutku, zdjęli wysyłkę towarów direct Amazona z co.uk do Polski.
    No, to możemy się cieszyć, bo rzeczywiście jest z czego, zważywszy, że DE zawsze był droższy od brytyjskiego (generalnie).

    0
  21. TS pisze:

    Amazon nie planuje utworzenia typowo polskiej strony ani serwisu technicznego dla Kindle.

    Pozdrawiam!
    Wtajemniczona :)

    1
  22. E. pisze:

    Promocja Kindle Paperwhite 3 jeszcze trwa. Dwa dni temu kupiłam czytnik za 119 eur (po uwzględnieniu naszego VAT wyszło 124). Kurs eur jest zbójecki, bo na PLN wyszło ok. 590 zł. W tym czasie na euro.com sprzedawali Kindle (ale z reklamami) za 629 zł. Amazon miał jednak dodatkowo promocję właśnie w związku z wprowadzeniem wersji po polsku – zniżka 10 eur i finalnie wyszło 114 eur (543 zł). Zdecydowałam się na amazon, z uwagi na zalety kupna tam bezpośrednio podane tu na światczytnikow.pl Czytnik ma dotrzeć w środę :)

    0
  23. Piotrek pisze:

    Czy ktos sie orientuje czy mozna się przełączyć na kupowanie ebooków na amazon.de ? Dzisiaj sprawdzając zasoby książek anglojęzycznych uderzyły mnie w oczy ceny ebooków w euro które nierzadko były o dobre kilkanaście % tańsze od wersji z .com w $ (Przyklad Ego is the Enemy = 13$ vs 5EUR)

    Chciałem spróbować ale mnie przekierowało na .com ;( Ktoś się nad tym pochylał?

    0
    • Athame pisze:

      Trzeba przerejestrować czytnik.

      0
      • Piotr pisze:

        I to latwa operacja? Bo kurcze, dalej przegladam i przeciez ceny .de vs .com wzgledem cen ebooków są bez porównania, kolejna pozycja:

        Tools of the titans = 11,99EUR vs 19,6$

        A co z moją biblioteką już kupionych książek? Będzie dostępna?

        0

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Przed dodaniem komentarza zapoznaj się proszę z zasadami komentowania. Jeśli chcesz mieć swój obrazek przy podpisie, zarejestruj swój adres mailowy na stronie gravatar.com.

Zapisz się także do newslettera Świata Czytników


Komentarze do tego artykułu można śledzić także w formacie RSS.